隨着時代的發展，消費者在購買一件商品時，不再只看產品功能好不好，而是更加全面化的審視產品質量、產品功能、商家信譽、營銷推廣以及最重要的一個購買因素——售後服務。

在當今激烈的市場競爭下， 一個品牌如果想長期發展下去，其售後服務的質量必然是最重要的環節之一。

創維家電售後超貼心

優質的售後服務可能會保持住長久的客戶甚至促進客戶“老帶新”的行爲，而劣質的售後，可能就會失去一個重要客戶。舉個例子，老王在購買電視後商家卻不提供安裝服務，向客服反映之後卻被要求增加費用，一氣之下老王退貨，並且購買了另一個品牌更貴的產品，就算花更多的錢也不讓之前的商家賺到錢。

而新的品牌客服態度好，在老王要求上門安裝時對方表示提供免費的安裝服務，並且在後期使用中遇到問題時也全都耐心回答。這樣的服務給老王帶來了很好的售後體驗，導致老王在後期有購買了兩臺電視送給親戚，並且爲商家介紹了新的客戶。

從這件事就可以看出售後服務的重要性，你對客戶好客戶也會對你好，給你下單，你對客戶不理不睬，客戶也會冷眼待你。所以說一定要爲客戶提供優質的售後服務，爭取做一筆生意交得一個朋友。

創維家電售後24小時急速響應

創維家電售後團隊深知其重要性，特別在售後服務上爲用戶提供了急速響應機制，採用全年無休，全天24小時輪班制的無疏漏服務，讓消費者感到售後服務無時無刻都在身邊，使其能夠安心的使用。

同時，在用戶解決不了問題，需要上門服務時，創維家電售後團隊承諾市區24小時到位，鄉鎮48小時到位的急速服務，而且服務價格透明、公開合理，成爲用戶享受美好生活的護航人。

多年以來，創維集團一直堅持“誠信經營，客戶至上“的經營理念，帶給消費者專業的、全面的優質服務態度，獲得了消費者的認可。

創維家電售後超長質保

比如當用戶的創維家電不幸出現質量問題，那麼其配件可以享受一年免費保修，主要部件三年保修的服務。必要時，部分產品還可以提供備用機服務，同時用戶還可以通過創維網絡的官網，學習一些常見問題的解決方法。所以說，創維家電售後團隊盡最大的能力地保證了用戶對於售後服務的質量需求。

如今，售後服務的好壞，已經成爲了各大品牌好壞的評判標準之一，同時也是品牌下一次銷售前最好的促銷。誠然打造品牌不是一朝一夕就能完成的，但是將品牌與服務同步提升，纔是晉升爲一線品牌的最佳途徑。