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文/ 天上掉月球

来源:易简财经(ID:ejfinance)

昨晚,是一个属于贝壳的夜晚。

这家有着近20年历史,既“老”又新的企业,正式登陆纽交所。

场内,董事长左晖神采奕奕,他提醒贝壳人“要永远记住居住服务产业的艰难……而只要我们在一起,就能创造巨大价值,可动山林”。

场外,贝壳找房开盘即高涨75.92%,收盘时更是涨到87.2%,总市值超过422亿美元,打下两年多来美股最大规模中概股纪录。

贝壳曾称,“我们是一家帮助传统的行业重生、昂首从旧世界迈进新世界的组织”,他们又将如何做到?

两万亿平台成交总额,国内仅次于阿里

8月13日,贝壳找房正式敲钟,IPO首日大涨87.2%,股价收报37.44美元。

招股书显示,贝壳找房的业绩相当不错。

2019年,贝壳找房营收达460亿元人民币,同比2018年大幅增长60.6%。

2019年,贝壳找房的GTV(平台成交总额)已经达到2.13万亿元,同比增长84.5%,一年增长近万亿。若单论平台的交易规模,贝壳已超过京东,仅次于阿里巴巴(7.053万亿元)。

截至2020年6月底,贝壳平台共连接了超45.6万地产经纪人,以及4.22万个中介门店。2017-2019年,经纪人数量的复合年增长率为72.5%,中介门店数量的复合年增长率为116.1%。平台上的地产中介品牌数量已有265个,相比2018年底的116个,也翻了一倍多。

能够取得这样的成果,贝壳在成长过程中经历了太多的质疑。2019年春,贝壳CEO彭永东将新生一年的贝壳,描述成"每年捅自己两刀式的自我迭代",足以让外人一窥这份惨烈。

贝壳为何一定要做“难而正确的事”?

二十年成就路

事情还得从头讲起。

2001年,左晖创立北京链家。这个品牌,在当时人才济济的北京显得默默无名。

实际上链家成立之初,正值“1998年房改”,国家取消了“福利分房”,全部实行市场化。新房建设和二手房交易开始活跃起来,我爱我家、链家等房地产中介应势崛起。

只不过好景不长,2005年3月,国务院出台“国八条”,楼市大环境遇冷。中介生意困顿,很多人看到风口已灭,纷纷关店减员时跑路。

2009年市场好转,链家弯道超车,成为行业第一。

从链家到贝壳,绝非平地起高楼

2011年,链家地产宣布全国扩张。同年,开始在全国链家推行“真房源”,意图构建真实存在、真实在售、真实价格的房源体系构建。

但当时的市场,十万套房屋信息大约有九万套都是虚假房源。一处房源多用,早已是市场揽客上门的默认规则。

链家耿直的真房源计划不仅使其经纪业务在三个月内连续下滑,甚至还出现了离职潮。但一时的损失,很快被口碑填补上来。

2015年~2017年间,链家迅速推进全国化扩张,完成了真正意义上的全国化战略。

外人看来,链家与左晖是风头无两,但在链家内部,看到太多行业遭遇跨界打击的高管们却开始害怕,行业内无对手,不代表行业外没有。

在内部推演里,链家高管们曾设想,日后将有“‘空军来袭’,对手发动线上力量攻打线下”。解决之道,唯有从那时起,将线上流量与地面网络结合,把门店、经纪人、客户和行业同盟组成系统防线。

贝壳找房,就在这时应运而生。

2018年2月,贝壳找房上线,它以共享真实房源信息与链家管理模式为号召,吸引经纪人与经纪公司入驻。

对链家来说,只有开放平台,并且让利,输出链家原有的优势,给同行赋能,做好平台管控,才可能达成一种更深层次的联盟,形成新的护城河。链家能共享给行业的核心能力,一个是底层数据即真房源数据库,楼盘字典;一个是操作系统,也就是倡导多年的经纪人合作网络ACN。

过去,很多进驻贝壳的中介,对坚持真房源的态度十分消极。因为共享自己的真房源后,短期内他们并不能看到回报,中介不愿意为房源假一赔十的政策买单。在试点时,贝壳先行垫资,同时加码真房源的鉴别机制,设立真房源保障基金,以此激发同行热情……诸如此类的困难不一而足,但最后模式总算是走通了。

而ACN模式,则是在房源共享前提下,跨品牌的经纪人以不同的角色协作,参与到一笔交易,成交后按照各个角色的分佣比例进行佣金分成,角色包括房源录入人、房源钥匙人、房源实勘人、客源成交人等。

成立仅两年,贝壳已经快速成长为中国最大的房产居住服务平台,获得了消费者与服务者的一致认可。

敲钟过后,贝壳再塑行业

上市之后,聚光灯打向了贝壳,更多的资金也将涌向这家企业,贝壳将会如何用好这些关注度与大能量,来再塑行业?

招股书里,贝壳称,上市募得金额将继续投资于平台和基础设施技术,包括大数据,人工智能和虚拟现实等。

也就是说,互联网化和各类技术提升将成为关键。

VR产品和楼盘字典,就是贝壳最拿得出手的科技创举。

VR产品,它可以通过技术处理营造一个亲临现场的虚拟环境,你在看房的同时,身边还有房产经纪人、楼盘的置业顾问为你讲解细节,例如主卧的卫生间为什么这么设计,有什么好处?贝壳有一支上千人的摄影师团队,一套100平米的房子,摄影师花20分钟拍完,将数据文件上传到服务器,就能生成科技感十足的VR看房产品。

楼盘字典,更是成了业内交口称赞的房源数据库。每一处房源,不仅包括房屋的面积、朝向、采光等基本信息,还包括房屋所在区域的教育、医疗、商业等配套信息。左晖曾砸进去6个亿,建成了这个国内覆盖面最广、颗粒度最细的房屋信息数据库。

尽管互联网化的浪潮已经席卷各行业多年,但在房地产领域,却迟迟未有进展。行业里有一句话,衣食住行领域里,“住”是最后一个未被高度互联网化、数字化的领域。

贝壳所做的,就是从零起步,让房屋交易不再由数十万的经纪人来驱动,而是由技术,通过建数据、建系统,建立标准,以实现整个交易的高效可控与标准化。

结语

左晖在致股东信里有一句话:如何能够推动企业不断前行,我们认为不是来自于竞争或者环境的变化,而是我们是不是一直能够为产业创造核心的不可取代的价值,为此我们永不满足。

愿景已经立下,钟声也已敲响,剩下的,就是全军突进了。

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