ZAKER科技8月25日訊 全球知名的視頻會議服務 Zoom 週一經歷了大範圍的宕機問題，影響範圍包括美國和歐洲的用戶。截止本文發稿時，Zoom 的服務已經恢復。

DownDetector 網站的信息顯示，從美國東部時間上午 9 點左右開始，北美和歐洲部分地區的 Zoom 服務開始出現故障，Zoom 的狀態頁面會向用戶反饋在加入會議和網絡課程時會出現問題。

隨後在美國東部時間上午 11 點左右，該公司表示正在 " 部署修復 "。到了 12 點 15 分左右，Zoom 更新了其狀態頁面，宣佈所有服務開始恢復運行。

Zoom 在社交媒體上中感謝用戶的耐心，並指出這次大範圍宕機的原因：Zoom 在客戶註冊付費賬戶和升級賬戶方面存在一些殘留問題。

對於疫情仍然嚴峻的美國以及歐洲地區來講，視頻會議軟件已經成爲疫情期間生活中不可或缺的一部分。從 Zoom 宕機期間 Twitter 上不少用戶開始抱怨就能看出，很多人因爲中斷會議和課程感到惱火，當然也有不少人因爲這從天而降的假期興奮不已。

而本週一還是美國當地高校正式返校的第一天，在使用高峯期就出現這種問題，相對而言波及到的用戶自然也就更多了。

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文 / 實習生張勇毅