卓爾社工深耕社區志願服務碩果累累

安慶市宜秀區卓爾社會工作服務中心成立於2015年12月，現有註冊志願者108名。在市民政局、宜秀區民政局、文明辦、婦聯、科協等部門的大力支持下，卓爾社工深耕社區，組建由高校教師、中小學教師、婦幼保健專家、早教專家、心理諮詢專業人士、法律專家、愛心家長、大學生、兒童等組成的科普、助學、敬老、便民四支志願服務團隊，長期開展常規化、專業化、個性化的服務。該機構本着“讓社區更和美”的溫暖使命，遵從“尊重、務實、創新、卓越”的價值觀，一直以來爲社區提供優質優量的服務。截止目前，卓爾社工組織開展活動已達200餘場次，服務62000人次，自主研發志願服務項目6個，志願服務時長16000小時。

助學服務，快樂“童”行。爲提升社區兒童綜合素質，緩解家長的經濟壓力，卓爾社工組建“助學志願服務隊”，常年開設音樂、演講與口才、英語口語、舞蹈、美術、硬筆書法、作業輔導等公益培訓班。該班自2015年創辦以來，已辦班9期，培訓學生達12000人次，深受家長的歡迎與認可，其中，楊琦家長感慨地說道：“這個公益班真好，離家近，安全無憂，志願者用心負責、態度又好，還不用交學費，給我們省去了一大筆額外開支，真的要謝謝志願者們的辛勤付出”。

志願行動，娃娃抓起。爲從小培養孩子的公德心，踐行志願服務精神，卓爾社工率先在我市招募3年級以上孩子組建“兒童志願服務隊”，真正做到志願服務娃娃抓起。每逢週末，卓爾社工小小志願者會經常走進社區獨居老人家中或敬老院給老人做做家務、讀讀報紙、唱唱兒歌、講講故事、嘮嘮家常等，氣氛溫暖融洽；他們也會走進社區參與文明創建宣傳、衛生清掃、車輛擺放等活動，孩子們幹活的認真勁兒着實可愛，常常引來一片稱讚聲！

敬老愛親，樂享晚年。爲了讓老人們能“老有所爲、老有所樂、老有所學 ”，卓爾社工“爲老志願服務隊”聚焦社區老人日常需求，推出了“一元理髮”、“益老安全”、“益老健康”等特色志願服務項目。“一元理髮”，凡社區60歲老人均可於每週一到社區花上一元錢就可以享受便民理髮服務，截止目前，服務中心開展“一元理髮”志願服務76次，服務1681人次，爲老人們節約資金20000元。“益老安全”志願服務邀請相關專業人士通過講座、案例分享，情景體驗等方式向老人傳授安全知識，有效增強了老人們的安全防範意識。截止目前，開展“益老安全”志願服務活動30餘場次，受益老人達1200餘人次。“益老健康”志願服務深受老人們喜愛，卓爾社工志願者就老年健康保健及老年常見病預防等內容常態化開展講座與義診志願活動。至今共開展“益老健康”志願服務活動25場，受益老人多達900多人次。

創新方式，提高便捷性。爲提升家教科普便利性，增強服務可及性，結合工作實際，卓爾社工積極創新服務方式。開通“超優父母課堂”微信訂閱號並經常不定期推送有關家庭教育與心理健康、學習等方面的科普知識。就家長工作忙、時間緊等問題，利用“互聯網+家庭教育”模式自費搭建了安慶首家家庭教育與心理健康網絡直播暨在線諮詢公益平臺，邀請來自全國各地教育、心理、醫療、早教等方面的專家爲學生家長提供免費家庭教育與心理健康、兒童早教、醫療衛生、學習等方面的講座與諮詢服務，大家足不出戶就能利用手機、平板、電腦在家聽課，且可重複收聽。與此同時，社工服務中心還運用在線諮詢公益平臺接受家長在線諮詢，切實提升社區科普大學服務水平。截止2020年8月28日，卓爾社工開展家庭教育與心理健康網絡直播課堂25講，累計聽課人數達12500人次。利用“超優父母課堂”平臺推送家庭教育與心理健康科普知識350多條，累計閱讀量超4.5萬人次。家庭教育與心理健康在線諮詢公益平臺接受線上諮詢308人次，線下諮詢149人次，內容涉及親子關係、學習習慣、人際交往、醫療衛生、學習方法等多方面。

着眼需求，研發新項目。爲提升社區居民科學素養，卓爾社工志願服務團隊經過認真思考、深入調研，先後開發出“智慧媽媽行動”家庭教育社區支持計劃、“益老健康與安全”、“社區科技藝術文化節”、“你好，女孩”青春期教育、“寒假十天樂”等一些志願服務項目。先後開展了“科學，讓生活更美好”、“學生模擬拍賣會”、“參觀海洋科普館”、參觀“安慶市110指揮中心”等主題實踐活動41場；開展安全常識、心理健康、青春期教育、營養運動等科普公益講座56場；開展健康諮詢、家庭教育指導等實踐指導活動23場次。2019年暑期，“卓爾社工科技志願隊”推出兩大品牌志願服務活動：爲期7天的“2019少兒素質提升特訓營”和爲期10天的“2019宜秀首屆社區科技藝術文化節”。活動中，他們組織開展了垃圾分類、急救、防詐騙、卡耐基人際溝通等知識科普，與此同時，還組織學生前往安慶公安特警支隊、安慶宜秀消防救援大隊、北京化工大學安慶研究院、安慶特教學校等單位參觀學習。兩項活動共吸引來自全市18所學校102位同學積極參與。2020年，卓爾社工再次成功舉辦“宜秀區第二屆社區科技藝術文化節”，社會反響良好。光明網、人民網、新華網、中國青年網、安慶日報、安慶晚報等主流媒體多次報道。

疫情防控，大愛擔當。2020年春節，新冠疫情發生後，卓爾社工積極響應，迅速行動，利用其自身專業及資源優勢，堅守疫情防控一線，用實際行動彰顯責任擔當。他們充分利用公衆號、手提音響移動宣傳等方式開展疫情科普宣傳活動，先後推送疫情防控科普知識27期，累計閱讀量達3167人次。他們鏈接各方資源，組建了一支由66人組成的“卓爾社工疫情防控志願隊”積極投入防控一線，他們中間有教師、家長、企業管理者、大學生、社區居民、退伍軍人、政府工作人員等，每天堅守芭茅巷社區同慶南苑與北苑小區參與疫情防控宣傳、進出人員登記與勸導、測量體溫等志願服務工作，他們用實際行動展現了志願者的靚麗風采。活動累計服務時長達2128小時。他們還開通了“作業答疑平臺”，安排了13位專業志願者利用微信、QQ等方式專門爲學生提供免費的作業答疑服務，共服務學生315人次。此外，還推出了公益網絡直播課程，招募專業教師志願者開設了數學、英語等課程，服務達1139人次。

心繫抗洪、致敬一線。汛情發生後，卓爾社工志願服務隊在區民政局的指導下，迅速投入防汛抗洪工作中，組織志願者參與防汛值班，日夜堅守堤壩上，用實際行動踐行志願服務精神。與此同時，卓爾社工志願者走上堤壩慰問一線抗洪防汛人員，向一線防汛人員致敬。

深耕社區，服務碩果累累。卓爾社工深耕社區七年，以志願服務爲抓手長期致力於社區治理、社區服務、社區教育、社區公益領域研究與實踐。榮獲國家級、省級，市級各類榮譽達25項。人民網、新華網、光明網、鳳凰網、中國食品報、安徽日報、安徽工人報、安徽新聞網、安徽網、安徽經濟網、安慶廣播電視臺、安慶新聞網、安慶日報、安慶晚報等多家媒體曾先後多次宣傳報道。多年的努力奮鬥和攜愛付出，卓爾社工及所在的芭茅巷社區先後榮獲“安慶市第五批學雷鋒活動示範點”、“安慶市敬老文明號”、“2018年度優秀教學點”、“2019基層科普工作先進單位”、“安慶市優秀科技志願隊”、“安徽省終身學習品牌項目”、“安徽省家長學校辦學規範獎”、“安徽省家庭教育先進工作集體”、“安徽省兒童工作先進集體”、“全國兒童之家示範案例”等多項榮譽稱號。卓爾社工理事長王奎同志先後榮獲“中國家庭教育百名公益人物”、“安徽省百姓學習之星”、“安徽省‘月評十佳’學雷鋒志願服務個人典型”、“安慶好人”、“安慶市優秀青年志願者”、“安慶市第五批學雷鋒崗位標兵”、“安慶市優秀科技志願者”、“安慶市宜秀區第三屆道德模範”、“安慶戰‘疫’好人、“宜秀區新冠肺炎疫情防控最美志願者”等多項榮譽稱號。