2020年9月6日中午，山西高速交警五支隊七大隊隊部，來自河北的張先生帶着家屬親友向民警遞上了一面“危難時刻顯真情，感謝人民好交警”的錦旗，連聲說着感謝的話。

當天早晨7時許，高速五支隊七大隊指揮中心接到一名來自河北的張先生打電話稱：其與家人從河北唐山到山西五臺山旅遊，其親屬突發心臟疾病，經當地醫院初步診斷後需立即前往河北進行救治，情況緊急，因路況不熟，且擔心週末高速車流量大影響通行，遂打電話向高速交警求助。

時間就是生命，七大隊民警瞭解情況後，立即駕駛警車，採取帶路沿途護送的方式，帶領張先生的車輛駛往最近的河北阜平縣醫院。民警護送過程中第一時間與河北高速阜平大隊聯繫，溝通到達時間與交接地點，以便患者快速送醫治療。經過半小時的疾速奔馳，民警將患者車輛安全送到了阜平西收費站，與河北高速交警順利交接。

由於轉院及時，患者得到及時診治，現在病情穩定，正在逐步恢復健康。張先生帶着家屬第一時間來到了七大隊，向民警全心全意爲人民服務的精神表示衷心感謝。七大隊民警連連表示，你們出門在外，遇到困難能在第一時間想到我們就是對我們這個職業最大的表揚。