生活中有句話是這樣說的:死要臉活受罪。今天我終於從一位客戶身上了解這句話的真正含義了,這位客戶一進我店裏就給我遞香菸求幫忙,一般遇到這種情況不是問路就是諮詢一些手機和電腦方面的問題,可是這位客戶需要幫的忙並不是這些,客戶說他一位朋友馬上來找他,朋友的電腦壞了,客戶讓我假裝免費幫她修電腦,電腦修好後假裝說不要錢,然後私下這位客戶再轉給我,這沒什麼,於是我立刻答應客戶的請求了,可是客戶還有一個請求,這個請求就是客戶讓我非常給他面子,說白了就是假裝對他低三下四,假裝對他言聽計從,我本不答應,我修電腦本來整天都很累了,哪有時間陪他“玩遊戲”,可是客戶說這事情可能關乎到他幸福問題,不表示事後不會虧待我,我似乎明白了什麼了,於是我答應且配合他的一切“行動”了。

客戶朋友的平板PC二合一電腦

這位客戶的演技真高,他把他朋友領進我店裏後氣場就180度大轉變了,這位客戶的朋友是一位年輕漂亮的女性,進門後這位客戶他挺起腰桿說:那個,小王啊,我朋友電腦壞了,你修一下,說實話,看到他一本正經的樣子我真忍住了沒笑出來,我說:張老闆大駕光臨啊,平時請都請不來,真讓我小店蓬蓽生輝。接着我邀請他們二位坐下,然後給他們泡壺茶。當我準備給他朋友修電腦的時候客戶又吩咐了,小王,你去隔壁超市給我朋友買點奶製品飲料,我還是忍住沒笑,我照做了,此外,我還順便給客戶帶了一包軟華子,遞給客戶的時候客戶說:嗯,不錯,很懂事,下場我們公司的電腦方面業務可以考慮給你做了。我聽到客戶裝B話後只能假裝說:謝謝張總了

客戶跟他朋友現場畫面

客戶朋友的這檯筆記本電腦是平板PC二合一,電腦的故障是屏幕排線接觸的問題,電腦開機時必須前後搖擺屏幕到合適位置時屏幕才能正常顯示,我拆開這臺電腦把排線重新整理和焊接下故障就解決了,我在修電腦的時候也聽到了他(她)們的談話,從他(她)們的談話中得出的結論就是:客戶在追求這位女性,電腦修好後我讓這位女性朋友試下電腦,這位女性朋友嬌滴滴地說:啊呀,電腦真修好了耶,你看,現在怎麼擺動屏幕都能正常顯示了。

平板PC二合一,電腦已經修好
電腦已經修好了

這位女性朋友對我修的電腦十分滿意,此時女性朋友問我修電腦多少錢,我是這樣說的:給張總朋友修電腦還要錢啊我還指望跟張總後面混哦,算了,算了,免費。客戶帶他朋友走了,不過這位客戶也很自覺,他發消息向我表示萬分感激,並且他給我轉了500塊錢。其實我真沒見過這麼要臉的人,死要臉活受罪。這位客戶的做法我不贊成,我覺得有些事情不可勉強,人人都要臉,但“臉面”是需要實力支撐

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