原標題：超範圍採集隱私信息，和平精英等多款遊戲App涉嫌違規

作者：張雅婷,實習生李穎嘉

近日，國家計算機病毒應急處理中心近期通過互聯網監測發現，多款遊戲類移動應用存在隱私不合規行爲，違反《網絡安全法》相關規定，涉嫌超範圍採集個人隱私信息，其中包括了《和平精英》《湯姆貓跑酷》《植物大戰殭屍2》等多款熱門手遊。

個人信息安全一向是互聯網治理中的重要一環。如何在手遊市場急速增長的基礎上，建立用戶隱私護城河，成爲遊戲企業亟待解決的問題。

多款手遊涉嫌隱私違規

涉嫌違規的14款遊戲應用中，出現的問題大多屬於超範圍地索取用戶隱私、用戶註銷困難幾個範疇。對此，國家計算機病毒應急處理中心提醒手機用戶謹慎下載。

對於公民上網個人信息安全問題，《網絡安全法》已有諸多規定。其中，第四章《網絡信息安全》的第四十一條提及，網絡運營者收集、使用個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，公開收集、使用規則，明示收集、使用信息的目的、方式和範圍，並經被收集者同意。網絡運營者不得收集與其提供的服務無關的個人信息，不得違反法律、行政法規的規定和雙方的約定收集、使用個人信息，並應當依照法律、行政法規的規定和與用戶的約定，處理其保存的個人信息。

未向用戶明示申請的全部隱私權限，包含《湯姆貓跑酷》《迷你世界》《開心消消樂》《和平精英》《天天飛車》《植物大戰殭屍2》等多款遊戲。

同時，《貪喫蛇大作戰》《湯姆貓跑酷》《迷你世界》《和平精英》《天天飛車》《植物大戰殭屍2》《神廟逃亡2》等多款遊戲未提供有效的更正、刪除個人信息及註銷用戶賬號功能，或註銷用戶賬號設置不合理條件，涉嫌隱私不合規。

在目前的國內手遊市場中，用戶登入遊戲界面時，通常都會提醒用戶閱讀該應用的隱私政策及其收集使用規則。但一些遊戲應用也存在着在首次運行時，未通過彈窗等明顯方式提示用戶閱讀隱私政策等收集使用規則，或以默認選擇同意隱私政策等非明示方式徵求用戶同意的問題，如《湯姆貓跑酷》《植物大戰殭屍》《賓果消消消》等。

還有涉嫌隱私違規的遊戲應用未逐一列出收集使用個人信息的目的、方式、範圍等，包含《貪喫蛇大作戰 》《湯姆貓跑酷》《神廟逃亡2》等遊戲。

21世紀經濟報道記者發現，目前已有被點名涉嫌違法、違規的遊戲應用進行了相關整改。《和平精英》《神廟逃亡》《植物大戰殭屍2》等遊戲已在登錄界面增加了隱私條例的設置，如《和平精英》對用戶數據的收集範圍、應用用途等作出了詳細說明。

數據合規使用成監管重點

9月10日，伽馬數據發佈了《2020年8月移動遊戲報告》，報告顯示，今年8月，國內移動遊戲市場規模達到177.84億元，環比增長4.18%。

對於國內移動遊戲市場規模保持增長的原因，伽馬數據方面表示，長線產品的運營活動持續帶來增量是其中一個方面，例如此次涉嫌違規的遊戲《和平精英》新賽季開啓後活躍人數增加，促使流水增長等。

如何在手遊市場急速增長的基礎上，建立用戶隱私護城河，成爲遊戲企業亟待解決的問題。

近年來，個人信息保護成爲監管重點。2019年，中央網信辦等四部門就曾聯合發佈《關於開展App違法違規收集使用個人信息專項治理的公告》，對移動應用違規收集用戶個人信息問題建立專項治理小組。

此次遊戲應用的隱私問題暴露，使得數據隱私的合規問題再一次被推上風口浪尖。在《網絡安全法》、《個人信息安全規範》等現有的法律框架下，用戶數據的合規商用，應成爲各移動遊戲應用共同明確的目標。

今年3月，新版國家標準的《信息安全技術個人信息安全規範》正式發佈，其中明確規範了移動應用隱私合規的目標，App必須針對其核心功能、必要信息、必要權限等方面進行展開描述，禁止移動應用對用戶信息的強制索權、捆綁授權、過度索權、超範圍收集，並規定了定向推送相關要求以及用戶可以撤回的權利。

7月，工信部發布了《關於侵害用戶權益行爲的App通報（2020年第三批）》，其中，手遊《倩女幽魂》的遊戲助手軟件《倩女手遊助手》榜上有名，存在私自收集個人信息、過度索取權限。

8月，中國消費者協會召開“淨化網絡遊戲環境保護消費者權益”專題座談會。會上提到，上半年消費者對網遊相關投訴增加，投訴量達到22705件，主要問題之一便是手遊App過度索權，個人信息收集超過必要範圍等。

針對手遊App過度索權的問題，中消協表示，網絡遊戲經營者要嚴格遵守法律法規，秉持個人信息收集最小必要性原則，依法收集、規範使用，嚴格履行保密義務，有效防範信息泄露，堅決杜絕信息買賣等黑色產業。

對於遊戲公司來說，唯有明確用戶數據如何被收集使用等各項內容合規，才能保證用戶個人信息在安全的互聯網環境下被使用。