“照片照好了，等证件办好后我们给你送过来。” 听到民警的话，躺在病床上的朱某艳脸上露出了久违的笑容。朱某艳是道里区河阳街居民，由于身患疾病行动不便，近日发现身份证丢失了，一筹莫展。道里公安分局正阳河街派出所民警得知朱某艳的情况后，主动上门为其办证、送证，为朱某艳解决了难题。

9月初，正阳河街派出所副所长李旭峰在一楼大厅值班，突然，一个五十多岁的瘦消男子急匆匆地走进来，还没等值班民警问他，男子就焦急地先开口问道：“身份证怎么办理啊？”

民警经过详细询问了解到，该男子名叫朱某民，其姐姐朱某艳今年68岁，户籍地在道里区河阳街34号某单元某室，一直一个人生活。今年7月，朱某艳被确诊腹腔恶性间皮瘤，从确诊到发病时间很短，现在朱某艳已不能起床，基本丧失了行动能力。之前，朱某艳的身份证无意间丢失了，朱某民担心其姐后期治疗需要身份证，所以想要补办。李旭峰了解情况后，马上安排户籍民警准备好信息采集仪器，并告诉朱某民，所里随时可以上门为其姐姐办理身份证。

第二天是周六，李旭峰放弃休息，冒雨带领户籍民警史美丽、罗成龙来到朱某艳家。在采集信息过程中，因朱某艳卧床行动不便，民警便上前搀扶着她，帮她整理好衣服，反复多次后，最终完成了朱某艳的人像信息采集工作。三名民警马上回到所里上传朱某艳的信息。接着，李旭峰又迅速与分局、市局、省厅身份证管理部门沟通，经过多部门的共同努力，很快将朱某艳的身份证制作完毕。三名民警随后再次上门服务，将身份证送至朱某艳家中。

当李旭峰将身份证交给朱某艳时，卧病在床的朱某艳十分激动，不停地说着谢谢。