9月11日下午，自来水厂办公室接到群众求助电话，称住户自家水龙头水出水变小，地面有渗水痕迹，担心不久会更严重了。经过仔细沟通交流，了解详情后，厂部立即组织安装维护抢修人员到现场查看，经与户主的交谈，得知电话报修的是一位独居老人，独自住在简陋的房屋，家中渗水已有一段时间，积水后脏乱臭，而老人自己眼睛已经老花，手脚行动极为不便，没有工作，只能靠低保生活。为此，自来水厂维护人员主动上报，及时调遣维修设备及时为老人更换水管，历经4个小时为老人解决并保障了生活用水问题。工作完成后，安装维护人员还提醒老人如何安全用水、卫生用水等注意事项。（通讯员：韦丁荣）

自来水厂工人正在维修