华龙网-新重庆客户端9月13日13时讯（文/易青青）位于渝东北地区的巫山县，只有六十几万人口。然而开在巫山县城里的新华书店，在重庆新华书店集团系列分店中如新星闪耀，图书发行量竟排到重庆新华书店集团的中上游水平。

高发行的背后有什么“秘诀”？答案是，近两三年来，一档由该店创导的名叫“朗读者计划”的全民阅读活动在巫山悄然走红，为书店带来大量读者，实现社会效益与经济效益双提升。这项计划的创办人，名叫张海燕，是巫山新华书店店长。

巫山新华书店店长张海燕

店长初体验

1985年，初中刚毕业的张海燕进入巫山新华书店上班。“那时做营业员，除了整理图书、搬书上架、为读者找书，连清洁也得做，工作内容多，服务更得百问不烦、百拿不厌。”

营业员、组长、门市部主任、店长助理、店长，这是张海燕的职业成长轨迹。2007年，张海燕转任店长助理，依旧负责门市日常的进货、员工管理等事务。2012年，她晋升为代理店长，“当代理店长后，书店大大小小的事都要自己作主了。”

2014年，巫山新华书店转型升级，门店搬迁至巫山县广东中路342号。因门市升级，改革迫在眉睫，书店招了一批新员工，张海燕自觉肩上的担子很重。为了适应发展的需要，张海燕一刻不停，利用开业期间的空余时间对新员工开展岗前培训。为了更快地提高员工的技能和素质，张海燕还从图书分类、售书规范、为读者服务几个方面设立了一套考核机制，与之配套的是一套奖励机制，这样提升快的员工每月可得一笔奖金。

巫山版“朗读者”活动，掀起县城阅读热潮

不可忽略的是，如今图书行业线上购书大热，实体店的经营越来越难。虽然巫山新华书店搬迁新址后开展了一系列活动，但新店位置相对偏僻，周边商业人气不足，随着新鲜感的褪去，门市读者数量久居不升，营业额停滞不涨，书店发展陷入瓶颈。

“让书店和读者产生联系，读者才会上门。”张海燕思忖着。

2017年的一天，张海燕盯着央视《朗读者》节目看了半天，突然脑海里灵光一现：我们为什么不可以办一个“朗读者计划”？

回过神来，张海燕又担心起来，现在读书的氛围不是很好，万一活动没人参加怎么办？

一番思想斗争后，张海燕依然决定“试试水”。

“朗读者计划”设定于每周五晚上7点举办。临近当年4月23日，巫山拟办4·23世界读书日暨重庆读书月启动仪式，新华书店是活动参与单位之一，并推荐了巫山县“十佳读书人”。为此，张海燕和书店团店以此活动为契机启动推广“朗读者”活动，而巫山县报社和融媒体中心记者也正好需要4.23世界读书日活动的报道素材。

张海燕回忆道，“朗读者计划”由十位“十佳读书人”给现场的听众朗诵自己喜爱的作品，一些家长、老师现场聆听后觉得效果很好，回去后一传十，十传百，而凤凰网也发表了活动相关新闻，大家纷纷排队预约参加活动，就这样，“朗读者计划”在巫山响了起来。

闻讯新华书店举办了“朗读者计划”活动，巫山县妇联、县消防队等单位上门交流，希望能参加这一活动。张海燕趁此机会将活动放大，让年轻员工积极参与主持演讲。为了举办好这一活动，书店还重新整装了环境，摆放了许多绿植，将朗读者计划的牌子挂好，再放上一支麦克风。

现在，“朗读者计划”的品牌效应还在巫山县不断扩大，书店与巫山师范附属小学联合打造了“情景剧”再现活动，提高了孩子们的阅读能力和自信心，获得了学校的一致好评。

书店还与巫山平湖小学组建阅读联盟，在平湖小学建立了新华图书室，为平湖小学两千多名学生办理了会员卡，平湖小学授予巫山新华书店“阅读体验活动基地”。

让读者与书店产生联系，进店读者多了，书店经营提升，社会效益见好，张海燕的初衷得以达成。

张海燕说，不管是做图书发行还是相关活动，一定将社会效益放首位，其次才是经济效益。营造良好的全民阅读氛围，是新华书店作为图书发行主阵地主渠道的社会担当。

35年新华生涯，还有5年，张海燕就要退休了，她说，“我是在新华书店长大的孩子，对这里有特殊的感情，即便是我退休了，书店也还有一支能打硬仗的队伍，希望未来书店要红红火火的走下去。”

（图片由受访者提供）

| 来源：华龙网

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