“犀牛”臺前幕後 阿里新制造的野望

本報記者/李立/杭州報道

雪藏三年，工廠被保密至最後一刻，陸續到達杭州的記者們最後一刻纔拿到具體地址。

離開場足有20分鐘，淘寶天貓總裁蔣凡站在狹窄的過道上一邊低頭看手機一邊等待重磅嘉賓的到來，足可以說明這件事的非常意義。

不過阿里巴巴內部的另一個說法稱，這個項目真正的操盤手是阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇（花名逍遙子）。

2019年春節前夕張勇視察工廠，放下一句話：“練好內功，沒有我的批准，誰都不能進。”

“100件起訂，7天交貨”，犀牛工廠對傳統服裝供應鏈如何實現柔性改造，纔是充分激發外界好奇心的關鍵。

“與其說我們建了一家工廠，不如說是（新制造）試驗田。”9月16日，阿里巴巴犀牛智造CEO伍學剛接受《中國經營報》記者採訪時透露，工廠的核心是系統和算法，優化到一定程度纔會對外開放與共享。

服裝業切片

新制造是馬雲在2016年雲棲大會上提到的“五新戰略”之一。按照馬雲的設想： “新制造將會重新定義製造業，重新定義客戶、市場、供應鏈和所有的商業、運營以及服務。”

犀牛工廠的出現既是落地新制造，也是真正將阿里平臺上多年沉澱的數據，更直接地當生產工具來用。

從“犀牛智造”曝光的模式看，在需求端，打通淘寶天貓，爲品牌商提供精準銷售預測，讓按需生產可規模化實施；在供給端，通過柔性製造系統，將服裝行業平均1000件起訂、15天交付的流程，縮短爲100件起訂、7天交貨。

“這樣做直接的好處是緩解中小商家的庫存壓力，”伍學剛告訴記者，“服裝行業產品生命週期長，商家由於庫存造成的浪費通常佔到全年銷售額20%到30%。”這個痛點在2020年表現尤其明顯。受疫情影響春裝大量積壓倉庫，在“中國服裝第一街”杭州四季青服裝市場，有商家在直播間以“9.9元一斤”的方式，像賣蔬菜一樣清庫存。

這也是新制造選擇服裝業作爲試點的重要原因。在和逍遙子的討論中，伍學剛列出了選擇試點三個維度：大行業、痛點深、阿里比別人更具優勢。服裝是阿里電商平臺上最大的垂直銷售類目，銷售額過億元。

在生產車間有限開放的時間裏，記者一窺犀牛工廠真容。

工廠“智慧大腦”、中央智能倉是犀牛工廠引以爲豪的核心。

通過數字化設計系統，工廠可以實現3D快速仿真測試、爲商家提供報價基礎、爲供應鏈提供採購依據、爲生產提供工藝指導，加速了產品上新和換款；中央倉則猶如餐飲行業的“中央廚房”，可智能採購、柔性供給。犀牛智造，每塊面料都有ID，可全鏈路跟蹤、自動出入庫管理、自動配送和智能化揀選。

通過自研的“棋盤式吊掛”，物料可以自動分配至相對空閒的工位，智能小推車自動在車間穿梭，每個工人實時技能效率直接反饋到智能操作系統上。

現場工作人員介紹，通過這套自主研發的系統，工廠實現了50%的無人化生產，兩個小時就能完成全系統換款，大部分訂單1小時內即可完成，更好地配合小顆粒度訂單的生產。

淘寶下半身

在蔣凡簡短的開幕致辭中，“淘寶下半身”提法引人注意。

“犀牛智造將打造淘寶的下半身，幫助中小商家，數據驅動，生產環節緊密相連，更聰明的生產排期，製造能力像雲計算一樣調動。”蔣凡說。

淘寶直播商家“烈兒寶貝”是第一批和犀牛工廠合作的商家之一。“我們採取的直播預售模式，預售當天常常十分火爆，我們忙着加單補貨，後續又因消費者過久等待退單、不合適退貨，造成庫存積壓。”烈兒寶貝產品經理曾揚健告訴記者，和犀牛合作之後，預售週期縮短60%，無貨退款率顯著下降。

在伍學剛看來，需求驅動是犀牛與其他工廠的本質區別，熱力牛仔褲就是按需生產的典型例子。

研發團隊通過數字洞察發現，女孩子既想穿牛仔褲又不想穿秋褲，希望褲子既保暖又好看，熱力牛仔的需求快速暴發。工廠和商家很快進行了合作，通過直播，一個晚上就買掉約10萬件。“從洞察機會，到轉成商機、完成交付，整個過程只有半個多月。”

淘寶店鋪FANO是一對夫妻創立的獨立設計師品牌，定位細分，受衆羣體覆蓋面較小，單筆訂單較少，但對品質要求較高。此前，受限於訂單規模，FANO的產品只能交由行業中的小型工廠代爲加工，品質與交期穩定性不足。

從2018年9月起，FANO每週上新的牛仔服裝基本上都交由“犀牛工廠”生產，最少的一筆訂單隻有100件。儘管訂單量少，但品質不降反升，實現了每週上新場景下的交期和品質的雙穩定，退貨退款率雙雙下降，牛仔品類銷售GMV整體提升了5倍。

“行業不缺做小單的作坊，但可持續小單快反生產的平臺目前只有‘犀牛’工廠，只有可持續性的柔性供應鏈對我們纔有價值。”FANO負責人項如意說道。

不過蔣凡所說的“淘寶下半身”意義還不僅於此。

資深互聯網行業觀察人士王如晨對本報記者表示，服裝行業是阿里巴巴的集中優勢所在，犀牛以銷定產的柔性供應鏈與異軍突起的直播行業也更加貼合。在王如晨看來，以往不同的電商更多是作爲銷售端對接數據，通過自建工廠，阿里才真正實現了新制造的閉環探索。

更深一層的含義還在於與平臺商家的深度綁定，與平臺上的小商家，新品牌的合作也非常契合近兩年阿里在新品和創新上的訴求。

就在一個星期之前，蔣凡剛剛宣佈啓動“天貓超級新秀計劃”，3年之內幫助1000個新品牌年銷售過億，100個新品牌年銷售過10億。現在看來，要實現目標顯然不侷限在引進品牌，犀牛工廠也會是新品的重要孵化地。

謹慎的熱望

儘管在前端造足了噱頭，犀牛工廠同時保持了更多謹慎。

“賦能”這個阿里巴巴很偏愛的詞沒有出現在伍學剛的字典裏，“阿里巴巴進行新制造不敢去輕言賦能”。據伍學剛透露，目前有200多個淘寶中小商家與犀牛達成合作。既有直播商家、也有平臺合作緊密、強信任度的商家，還有小單快反、願意嘗試技術和麪料創新的商家。

“欲速則不達”，這件事又要走得快，又要走得穩，伍學剛說，犀牛工廠目前的目標是服務好淘寶、天貓的商家。

在業內人士看來，柔性生產，按需定製在服裝行業並非新概念，但從工廠、平臺到專業供應商各存心思。

2019年冬天，記者走訪山東紡織產業帶，一大型外貿紡織工廠的營銷負責人就告訴記者，和各大電商平臺均有合作，但也在自建渠道。從外貿轉內銷的過程中，渠道雖然是痛點之一，但工廠更看重自身的核心數據與技術。將電商平臺前端積累的數據與後端的供應鏈打通，看似美好卻並不現實。

不過直播崛起無疑也成了反向定製的催化劑。像雪梨這樣的紅人從電商創業就開始嘗試，按銷定產，現在已經是紅人電商的標配。

宸帆品牌工作人員告訴《中國經營報》記者，傳統服裝的庫存壓力大，紅人卻可以提前和粉絲溝通。通過前期種草和預熱，在服裝上架前7天就可以預測貨品大概的銷量，引導供應商柔性生產，優化庫存管理，服裝上架後的準確銷量可以再次向供應商追加下單。設計、營銷、採購到上市銷售週期縮短至20天，平均存貨週轉天數53天，而一般時尚品牌平均存貨週轉天數是188天。

今年宸帆旗下品牌CHIN聯手十多個國際IP，發佈的CU系列T恤就是成功案例。通過預售前期的種草發酵做出銷售預判，上新當晚，12個紅人空降雪梨直播間開啓售賣，3小時內CU系列單鏈接銷量突破了69萬件，銷售額突破3000萬元。

不過在選擇OEM代工廠上，宸帆顯得較爲謹慎。據內部人員透露，他們和江浙、廣東的工廠都有合作，但會根據不同的衣服類型選擇合適的工廠。

品牌商和工廠格外看重自有的技術和核心數據，加之服裝行業做數字化轉型涉及不同的顆粒度和座標，不是普通的標準化方案可以解決的。一家專業爲服裝企業提供ERP系統的供應商告訴記者。

在上述人士看來，這條看似順理成章的柔性供應鏈上，涉及的多個環節既需要數字化，但這些環節卻在和更多的端口打通上持觀望態度，這也是阿里的犀牛工廠較爲謹慎的重要原因。對於阿里來說，將平臺數據導入生產端，扶持平臺商家是一個更有效率的決定。

犀牛的實驗或者給新制造的落地提供新的思路。在王如晨看來：“新制造不可能依靠單體工廠創造多少績效，它更像是試驗場，像盒馬之於當初新零售，平地起高樓，必然需要獨立探索，鬆散的產業合作不會有真正成效。”