9月19日，永明項目管理有限公司在公司機關召開“服務升維贏口碑 互利共贏創佳績”全面提升服務意識、增強服務理念經營工作會議，公司董事長張平、副董事長朱序來、總經理何磊出席會議。永明以及合友網絡科技有限公司所有中層以上管理者參加會議，西安咸陽地區的分公司、項目部負責人以及公司機關所有員工以通過線下或線上方式參加會議

會議開始前，董事長助理周麗萍結合當前國際經濟形勢和信息化發展面臨的機遇和挑戰，對永明公司走信息化管理智慧化服務的必要性和重要性進行闡述，她向我們講述瞭如何謀大局、應變局、開新局。

我們要以技術提升，管理提升，服務提升，資質提升，品牌提升等全面優化我們的服務。開展工作時，我們不能只看到客戶稱讚或頒給我們榮譽就滿足，而是要真正地遵守行業規範，抓根本質量、抓整體質量、抓成熟質量，抓服務質量，全面優化服務，想客戶之所想，急客戶之所急，專注於滿足客戶需求，解答客戶諮詢、受理用戶投訴，全面提升用戶體驗，在全國範圍內塑造永明品牌的良好形象和深遠影響力。良好的永明品牌、經得起考驗的產品質量和不斷提升服務品質對企業發展至關重要，我們要立足提高質量，樹立質量意識、質量革命和質量文化。統一發展步調，所有分公司要納入公司統一管理，統一辦公場所、統一單位名稱，實現分公司與總公司的資源共享、信息共享、品牌優勢共享和人力資源共享。

如今，我們在信息化管理和智慧化服務方面已經走到了全國市場的第一梯隊，得到了行業協會、政府領導以及廣大用戶的普遍認可，新的起點、新的征程要求我們調整過去的固有管理模式、經營理念和工作思路，我們要不斷注入永明品牌以質量意識、服務意識和品牌意識，我們每一個永明人都應該致力於公司的長遠發展，整個公司從內到外要建立一種同心同德、同心同向、同心同行的新型互利合作關係，希望每一個平臺上的合作者都能與公司、與行業同舟共濟、榮辱與共。

我們要給客戶提供優質服務，除了要提升服務意識、增強服務理念，還要不斷學習專業知識、磨練崗位技，只有這樣才能適應如今新型建築工業化和監理行業信息化數字化轉型的發展大勢，成爲全過程工程諮詢的主力軍。永明人要靠信息技術融合發展，就要打造永明團隊，打造行業特種兵，加強人才的培養與引進，加強技術裝備的投入，打造永明的尖刀團隊，打造學習型企業，希望所有員工要立志爭當有素質、有企業精神，能夠傳遞企業文化的永明人。

我們要求公司所有的上崗人員必須經過永明商學院的培訓，在培訓學習中要設置學習規劃、制定學習細則，只有通過系統全面的學習，我們才能不斷完善管理模式，充實企業精神、提高產品質量、優化服務體系、打造品牌信譽，爲“樹行業標杆和創百年永明”儲備源源不斷地的智力支持和人才隊伍。

總經理何磊在總結講話中指出，我們要堅定不移地貫徹執行張平董事長指示要求，以增進用戶體驗爲重點，改進窗口服務，塑造永明品牌，對外塑造形象，贏得口碑，對內凝聚人心，鼓舞士氣。讓我們攜起手來，胸懷美好夢想、肩負偉大使命，奮發圖強、破浪前行，爲促進公司規範經營、打造永明品牌和實現業績倍增不懈奮鬥。