楚天都市報訊（見習記者雷原）備受關注的車險綜合改革昨日正式啓動。根據中國銀保監會近日出臺的《關於實施車險綜合改革的指導意見》，全國車險綜合改革自2020年9月19日開始施行，湖北省也同步實施。

本次車險綜合改革以“保護消費者權益”爲主要目標，短期內將“降價、增保、提質”作爲階段性目標。

車險綜合改革實施後，短期內對消費者可以做到“三個基本”，即“價格基本上只降不升，保障基本上只增不減，服務基本上只優不差”，消費者將享受到六方面的改革紅利：交強險責任限額大幅提升，最高可達20萬元；商車險保險責任更加全面，玻璃單獨破碎、自燃、漬水無需另外投保等。

記者從湖北省保險行業協會獲悉，截至昨日早上6時，湖北35家公司均已通過車險信息平臺車險綜改版上線測試。昨日0時1分30秒，中國大地保險湖北分公司承保了湖北省車險綜合改革後的首單車險業務，被保險的是某校車公司的校車。

昨日上午，中國大地保險湖北分公司線上理賠人員接到客戶陸先生報案，其所駕駛的車輛在漢陽區與一輛出租車相撞，需要進行理賠處理。經過線上理賠人員的電話溝通，確認事故和保險責任後，視頻指導客戶拍攝損失部位，當即確認了損失金額，並在一小時內支付了三者賠款。這是車險綜改提高交強險限額後，中國大地保險湖北分公司的首起理賠案件。報案人陸先生稱讚道：“現在的保險真的是越來越‘保險’了！”

記者還了解到，平安產險的車險新系統昨日也正式上線。昨日0時10分，平安車主吳女士拿到了自己愛車的新保單，她表示，保費較以前下降了近300元，降幅42%，蠻實惠。

平安產險湖北分公司相關負責人告訴記者，本次車險綜合改革從保護消費者利益出發，旨在更好地維護消費者權益，讓老百姓得到更多實惠。他還表示，本次改革，有望進一步規範車險市場秩序，全面提升各家財險機構的風險篩選能力、運營效率和理賠服務能力，從而提升客戶體驗。

改革六大利好

交強險責任限額大幅提升

被保險人有責任時，總責任限額從12.2萬元提高到20萬元，其中死亡傷殘賠償限額從11萬元提高到18萬元，醫療費用賠償限額從1萬元提高到1.8萬元，財產損失賠償限額維持0.2萬元不變；被保險人無責任時，賠償限額按照相同比例進行調整，其中死亡傷殘賠償限額從1.1萬元提高到1.8萬元，醫療費用賠償限額從1000元提高到1800元，財產損失賠償限額維持100元不變。

車損險責任更加全面

新的機動車示範產品的車損險主險保險責任增加了機動車全車盜搶、地震及其次生災害、玻璃單獨破碎、自燃、發動機涉水等保險責任，刪除了事故責任免賠率、無法找到第三方免賠率等免賠約定，刪除了實踐中容易引發理賠爭議的免責條款，爲消費者提供更加全面完善的車險保障服務。

商車險產品更爲豐富

增加了駕乘人員意外險產品，包括代送檢、道路救援、代駕服務、安全檢測等內容的車險增值服務特約條款，爲消費者提供更加規範和豐富的車險產品及服務。

商車險價格更科學合理

商車險產品設定附加費用率的上限由35%下調爲25%，預期賠付率由65%提高到75%，車險產品費率與風險水平更加匹配。

車險產品市場化水平更高

逐步放開自主定價係數浮動範圍，第一步將自主定價係數範圍確定爲[0.65-1.35]，第二步適時完全放開自主定價係數的範圍。

無賠款優待係數進一步優化

改革實施後，商車險無賠款優待係數將考慮賠付記錄的範圍由前1年擴大到前3年，對於偶然賠付消費者的費率上調幅度將降低。

製圖/羅婷