2019年，是阿里巴巴20週年，也是阿里巴巴的科技之力爆發年。在這一年，阿里巴巴先是發佈了“商業操作系統”，之後在歷史上參會規模最大的雲棲大會上，進行了一場關於阿里雲（達摩院）的技術、產品與團隊的全面檢閱，這場檢閱星光閃閃、吸睛無數。

阿里雲還能創造什麼？

說實話，並沒有人有過高的期待。因爲阿里雲現在取得的成就，已經在行業公議中與亞馬遜的AWS、微軟的Azure並駕齊驅，並且在擁有14億人口的社會化實踐中世罕其匹。

然而，2020年9月17日，在以線上形式召開的這一次雲棲大會上，阿里雲奉獻出了兩個爆款：基於數字原生操作系統的阿里雲2.0和雲電腦“無影”。

做一個比喻的話，載有數字原生操作系統的阿里雲2.0，相當於從DOS到Windows的歷史習性飛躍。而云電腦“無影”，則沒有對應的IT發展史可以與其對應，聽起來已經有些科幻的味道。

雲釘一體，菜鳥網絡，支付寶的生活“水電煤”……已經讓阿里雲成爲了數字經濟時代的基礎設施，而阿里雲2.0和雲電腦“無影”的誕生，意味着阿里雲不但會給組織帶來系統級賦能，而且也拉開了個人用戶雲計算的大幕。

一個賦能組織與個人的全方位數字經濟時代基礎設施，呼之欲出。商業與生活，勢必會因此繼續發生深刻變化。

01

雙“端”變革：全方位的基礎設施

在雲計算時代到來之前，IT基礎設施是PC，當PC機沒辦法支撐時，企業就會不斷升級PC機，然後推出小型機，之後是大型機……隨之而來的還有存儲和CPU等部件的不斷升級。

這種線性的IT基礎設施升級，購買與折舊成本昂貴，更換流程複雜，更重要的是很可能升級頻率跟不上業務增長需求。

阿里巴巴自身就是最典型的案例。2008年，王堅給馬雲算了一筆賬，IOE（IBM的小型機、Oracle數據庫、EMC存儲設備）每次升級擴容動輒上千萬費用，這意味着剛實現盈利的淘寶需要利潤都搭進去。而且按照阿里巴巴每年增長若干倍的速度，這種線性升級的IT基礎設施在可預見短期內就會崩潰。

這就是代號爲飛天計劃的阿里雲誕生的背景。十多年以來，阿里解決了自身和行業的IT基礎設施“雲化”的問題，在去年的國內雲計算市場份額就已經達到50%以上。阿里雲已經成爲了與亞馬遜的AWS、微軟的Azure並駕齊驅的世界三大雲服務商之一。

然而，中國已經是全球數字化進程的領導者，與前兩個國際巨頭相比，阿里雲覆蓋的業務與場景要遠遠超過AWS與Azure。由此，以張建鋒和 “飛天八部”科學家們認爲，“雲化”大勢已經不可逆轉，這也意味着單純“雲化”已經不能滿足高速發展的商業與社會變革需要。阿里雲下一步要解決的，是算力之上的應用的智能化、數據化、移動化的問題。

如何解決？阿里的“雲釘一體”成功實踐爲阿里雲的升級指引的方向，“數字原生操作系統”應運而生。“數字原生操作系統”以“雲釘一體”和“雲端一體”爲核心組成，在飛天雲平臺的基礎上，兼具協同性、移動性以及IoT等一系列數據智能屬性的一體化的操作系統。

對於企業和組織來說，“數字原生操作系統”帶來的最顯而易見的升級，就是把諸多能力“組件化”，“可視化”，開發者不再需要具備複雜的技術知識，就可以在上面進行功能開發，最大限度發揮自身的“創新長板”。

在雲棲大會上，張建鋒用了一個形象的比喻來描述“數字原生操作系統”給阿里雲帶來的變化：

“原來的雲就像在計算機上安裝一個DOS系統，你要開發一個複雜的應用界面，那要懂得很多技能。今天我們希望這個新系統是類似於Windows的窗口式系統，你非常容易去開發一些新的應用。”

“數字原生操作系統”爲飛天雲平臺賦予了新的使命與生命力，由此，阿里雲2.0應運而生。

如果說阿里雲1.0是改變了企業與組織的IT資源瓶頸，那麼阿里雲2.0爲企業和組織解決的，就是大規模賦能企業與組織，使開發者不需要看懂代碼，也能完成創新。

與Windows替代DOS類似，阿里雲2.0所帶來的，既是操作系統層面的變革，也是IT終端的變革，必將使企業與組織的效率大幅度提升。

阿里雲2.0給IT終端帶來的革命性變革還不止於此。

2020雲棲大會上，在介紹完阿里雲2.0之後，張建鋒發佈了一款頗具科幻色彩的產品——雲電腦“無影”。

“無影”是一臺長在雲上的“超級電腦”，在本地沒有主機，也看不見電腦CPU和硬盤的影子，它的所有功能集中在在一張名片夾大小的C-Key上，通過指紋開機登錄後即可接入雲電腦服務。只需連接一塊屏幕，就可以進入專屬雲電腦桌面，訪問各種應用和文件，進行設計建模、動畫渲染等操作。

上文講到了在雲計算誕生之前，企業與組織的IT資源升級之殤。實際上，相對於組織，個人PC的使用成本更甚、閒置率更高，而且至今未能擺脫3-5年更換設備的常態。

“無影”的誕生則意味着，未來每個人都可以在雲上擁有一臺超級電腦，想用就用，不用就暫時歸還到雲裏，人們數字化生活的成本將大幅降低。

如果仔細分析，“無影”至少可以從4個層面降低個人數字化生活的成本：

1.避免閒置，成本低廉；

2.無限算力，按需配置，無需升級硬件；

3.“數字原生操作系統”爲用戶提供更易實現的開發環境；

4.將外部接口減到最少，信息高度安全。

在科幻作品中，將物體最小化後進行攜帶的“移動膠囊”，一直是人類的終極幻想之一。而“無影”的誕生，則意味着這一幻想在不久的將來就會局部實現。

阿里雲2.0給“端”帶來的變革，還不止人這一“端”。

在“無影”之後，張建鋒號發佈了阿里的第一款物流解決方案——機器人“小蠻驢”。

“小蠻驢”是達摩院自動駕駛實驗室推出的一個末端物流的解決方案。集成了達摩院最前沿的人工智能和自動駕駛技術，達摩院自研的感知算法讓其識別釐米級障礙物，高精定位算法讓機器人能在無GPS環境下實現釐米級定位，意圖預測算法則賦予了機器人超強意圖識別能力，只用0.01秒就能判別100個以上行人和車輛的行動意圖。

除了“聰明”之外，“小蠻驢”還很“皮實”。其充4度電就能跑100多公里，每天最多能送500個快遞，雷暴閃電、高溫雨雪以及車庫、隧道等極端環境均不影響其性能。

值得關注的是，與阿里雲2.0保持一致，“小蠻驢”也是依據“組件化”思路設計的，這使得其功用將不僅侷限於物流領域。實際上，“小蠻驢”身上集成了底盤、傳感器、嵌入式計算單元等組件，能夠實現多元場景的機器人開發，能夠去實現安全巡邏、防疫消殺、景區導覽等多項工作。

02

雙“化”變革：阿里技術的遠景使命

其實，無論是阿里也好，亞馬遜也好，兩者的雲服務都是起源於自身IT升級需求。自身的需求被滿足之後，在全球數字化大潮的推動之下，兩者的技術能力開啓了大規模的社會化進程。

不過，對比之下，阿里將自身技術能力社會化的程度，是全球任何一家科技公司都無法比擬的，突如其來的疫情，阿里的這種技術社會化的能力迎來了高光時刻。

2月5日凌晨5點，第一個版本的疫情防控健康信息碼雛形在杭州誕生。產品上線前半小時一迭代，上線後半天一迭代，2月7日，餘杭區率先發布“餘杭綠碼”並開放註冊和信息填報；2月11日，杭州健康碼在支付寶上線；一個星期後，這張小小的碼在超過100個城市落地，爲危急時刻中國抗擊疫情、復工復產提供了新的可能性。

2月15日，達摩院的AI技術被應用到對新冠肺炎臨牀診斷上，它可以在20秒內判讀對新冠肺炎疑似案例CT影像，最終識別準確率達到99%。通常情況下，看完50個病例，醫生可能要花8小時的時間才能診斷完，但在AI的輔助下，短短10分鐘就能實現這樣的工作。

3月1日，釘釘發佈日語版在家辦公指南，日本的企業員工、學生和老師像中國一樣切換到了在家上班上學的模式，“山川異域，風月同‘釘’”一時成爲流行語。在峯值時段，超過100萬個班級同時在釘釘上課，阿里雲擴容超10萬臺。雲服務器作爲支撐，讓人們在手機屏幕前與世界各地的同事、客戶、合作伙伴緊密相連。

阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇，在2020雲棲大會開幕式上說：

“新技術既是戰勝疫情、應對人類共同挑戰的新力量，也是全速開創人類共同未來的新力量。”

實際上，阿里將自身技術能力社會化的領域，已經覆蓋到了商業運營與個人生活的層層面面。如果要給阿里的這種強大能力畫一個像的話，阿里歷史上最重要的頂層設計會議——2007的普陀山會議戰略規劃，可以作爲參考。

2007年，阿里巴巴高管在寧波（普陀山）召開戰略會，同時也是to B業務的香港上市籌備會。在這次會議上，首次確定以物流、信息流與支付流，作爲阿里巴巴大廈的三足。

站在2020年代的新時代門檻上看，當時確立的這三足，都已經在各自的領域內實現了令人矚目的技術能力社會化成就。在2020年的雲棲大會之上，這方面的信息體現的非常充分。

1961 年，當計算機科學家剛剛開始思考如何讓電腦與人類對話時，發明AI這個詞的約翰·麥卡錫教授就預言：

“未來電腦運算有可能成爲一項公共事業，就像電力系統已成爲一項公共事業一樣。”

時至今日，麥卡錫這的這一預言已經成爲不可逆轉的時代潮流。然而，另一個值得深思的問題也隨之浮上水面：在科技巨頭們共同參與的時代潮流裏，爲何是阿里一馬當先成爲了技術能力社會化的先鋒？

經過多年的觀察，筆者認爲，其原因在於隱藏在阿里身上的“技術能力社會化”背後的另一“化”——技術產品解決方案化。

前者讓阿里從一家十年前“買買買”的電商公司，進化成當下可稱“操作系統”的科技公司，兼濟天下；而後者讓阿里能夠一次次超越當下技術能力，用全球科技領導者的姿態去開闢未來。

實際上，孵化阿里雲的飛天計劃，本身就是阿里挑戰最高技術難度，進而將技術產品解決方案化的一個例證。

彼時，面對阿里巴巴的IT升級需求，王堅既沒有選擇因循守舊的IOE升級路線，也沒有選擇當時流行的谷歌Hadhoop技術路線，而是選擇了最難的一條路——從第一行代碼寫起，“無中生有”出一個面向未來阿里生態海量業務需求的雲。

技術產品解決方案化，意味着承認單純“雲化”已經不能滿足高速發展的商業與社會變革需要。阿里的產品設計不是針對用戶的某一個“痛點”，而是針對其終極追求——“效率”去進行設計。

阿里的將技術產品解決方案化這一產品思路，在阿里雲2.0、無影和蠻驢身上都淋漓盡致地體現了出來。它不僅讓阿里雲淘汰了IOE，還很有可能代替PC。

正因爲如此，定義新型組織與新型的軟件開發方式的“數字原生操作系統”才得以誕生。爲了讓這個解決方案能夠持續升級，阿里還特別成立了原生技術委員會，並將雲原生升級爲阿里技術新戰略。這個戰略的遠景使命，就是阿里巴巴10多年的雲原生實踐，對外賦能數百萬家企業進行雲原生改造。

03

結語

阿里並非是第一個提出雲計算的公司。但是，憑藉自身技術能力社會化，與將技術產品解決方案化的兩個實踐，阿里已經成爲雲計算領域的探路者。

在新時代的門檻上看，阿里雲2.0與其他雲的區別，用王堅的一句話描述就是：

“只是做成這個技術，還是做成後用這個技術去開創了一個新的時代，這是兩個完全不同的概念。”