消費日報網訊 8月9日，歷時48小時，10千伏嶺西線、樟坪線、文坊線、西窯線線路全線遷改完成，爲鷹潭市花橋水利樞紐工程建設鋪設了一條堅實“跑道”。

8月26日，歷時24小時，10千伏金屯線、庫橋線綜合檢修全面完成，爲金屯鎮中心中學200餘名升學學子用電保駕護航。

9月14日,歷時11小時，建設大道電纜下地工程全面完成，貴溪市政府建設大道提升改造工程按下“加速鍵”。

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這樣的工作場景，每天都在國網貴溪市供電公司上演。該公司全員在提質增效道路上步履堅定，鏗鏘有力，攻克了一道道難關。這一切正是貴溪公司全速推進提質增效的有力證明。

轉變工作作風 激發員工活力

爲進一步轉變工作作風，激發員工活力，貴溪市公司在全員範圍內開展了“肅風明紀 管理提升”活動。該公司成立了作風建設巡察組，對作風建設、工作紀律、執行力建設、勞動紀律等問題進行不定期巡視檢查，各專業部門制定了各項獎懲措施和規定。公司上下充分發揮“嚴細實、硬快精”工作作風，不論白天黑夜、週末，隨叫隨到，立說立行，真正實現轉作風，強管理，工作效率得到明顯提升。

邱德生是一名紮根於河潭營業站21年的一線老員工，負責河潭供電所39個臺區、2000餘戶居民的供電服務工作。他自掏腰包，花費2000餘元，將自己親自寫的近千字居民告知書、他所管轄的39個臺區、2000餘戶居民的繳費編號及他的電話一併做成名片打印出來，挨家挨戶送到居民手中，與用戶進行面對面交流。

平日裏，面對2000餘戶居民，邱德生起早貪黑，隨叫隨到。尤其是在低保戶、殘疾人、老人家中，邱德生不管他們家中有事無事，一有空就主動詢問、查看電路情況。

“要想讓客戶認可你，理解你，最重要的就是換位思考，切實解決客戶遇到的實際問題，如果能用自己的辛苦換來客戶的方便，那再累也值得，我就是客戶的貼心電管家！”。正在爲大龍山臺區低保戶陳小旺家中換燈泡的邱德生真誠地說道。如今，在河潭鎮的居民中，只要說起邱德生，無人不知，無人不曉，用戶個個對他豎起大拇指。

加強配網建設 築牢安全防線

針對配網工程建設點多面廣、農網較爲薄弱的情況，貴溪公司堅持質量第一的理念，加強建設質量專項排查，對各級到位監督情況實行“周反饋、月評價”，確保配電高質量發展。該公司充分利用微信、攝影攝像等手段對現場作業進行實時監控和過程把控，確保安全“無死角”。對安全管控薄弱的作業現場，以防止誤操作和人身事故爲重點，實施配電網工作“日報制”，確保每日安全管控到位，築牢安全防線不滑坡。爲加快配電網工程實施，確保8月底 7個迎峯度夏項目如期投運，該公司加強各部門應急聯動，及時處理突發情況，結合鷹潭公司迎峯度夏“1+9”工作方案合理安排10千伏高頻跳閘線路設備改造、10千伏間隔擴建等工程，補齊基礎設施短板，在迎峯度夏工作中出色地完成了113條10千伏線路共計825臺開關定值梳理覈定工作；配合花橋水利樞紐工程完成10千伏樟坪線、嶺西線、文坊線、西窯線線路整治工作；完成10千伏金屯線、塔橋線、豐田線等共計10條紅色預警線路整治工作等。

鷹潭市花橋水利樞紐工程是列入全國“十三五”水利發展規劃的重大水利工程，是以供水、灌溉爲主，結合防洪，兼顧發電等綜合效益的重大發展工程，是鷹潭市最大的水利民生工程，工程總投資約24.81億元。移民安置工程包括在貴溪市文坊、黃思和太源三個安置點。

爲實現該水利工程今年8月31日截流的總體目標和年底建成移民安置房1667戶的節點目標，公司發揚“白+黑”“5+2”的工作精神，加班加點全力以赴趕工期，確保如期完成6條10千伏線路遷改任務。立秋後，天氣依然高溫不退，最高溫度達到39攝氏度，地表溫度達到60攝氏度。貴溪公司黨員骨幹紛紛主動請纓，公司經理靠前指揮，成立了100餘人的7支黨員服務攻堅隊，以“大兵團”作戰+“一停多用”高效模式開展遷改，減少了居民用電影響，提高了施工進度,順利完成了工程項目區域內6條10千伏電力線路遷移，22臺總計17300kVA施工變壓器安裝，拆遷4臺老舊變壓器及低壓線路，以及400餘戶的表計拆遷任務。

優化營商環境 樹立行業標杆

“今年4月興成銅業復工復產以來，隨着產能恢復，電力需求也不斷增加。公司在接到我們的增容申請後，開闢綠色通道，迅速開展增容工作。同時不斷與我們溝通協調，隨時調整方案，僅用時12天就完成驗收送電，最大限度節約了我們企業的成本。”6月9日，江西興成銅業有限公司總經理陸明陽高興地對筆者說道，“過去爲了辦理一個增容手續，我跑遍了政府、生產、營銷、設計等相關部門，一個業務辦下來至少要兩三個月。自從開闢綠色通道後，一份用電申請資料就可以了，時間也縮減了大半。”

這得益於貴溪公司營商環境的優化，裝表接電的大幅提速，原本需要數月辦成的事項，現在不到30日就能辦好。

貴溪地區有三個省級工業園區，其中包括銅產業循環基地、硫磷化工基地等省重點項目地，入駐企業數百家。貴溪公司爲落實省公司提出的優化營商環境等十六條舉措，進一步優化營商環境，推動經濟社會持續發展，因地制宜，制定了《國網貴溪供電公司優化營商環境工作細則》，在業擴報裝服務上採取一次告知、手續最簡、流程最優的工作原則，將供電方案答覆時間由15個工作日縮短到5個工作日內，大大縮減了報裝接電週期，構建了方便、快捷、高效的業擴報裝服務新模式。

爲方便園區企業辦理業務，該公司還在每個園區都設立了供電服務站，由就近的供電所所長兼任站長，並派營銷、生產技術專家駐站，通過精簡業擴報裝手續、完善服務機制、線上辦理業務、送技術上門等一系列服務舉措，持續壓減客戶辦電流程、接電時間和辦電成本。該公司增加與客戶的溝通協調，實行一證受理、一次性告知、“一對一”融入式服務，及時傳遞、快速響應客戶用電需求，確保“綠色通道”高效運轉，讓用戶“最多跑一次”，甚至“一次都不跑”。

貴溪公司始終提高優質服務水平作爲重要目標，爲助力企業提質增效營造良好的供電環境。9月15日，全省工業強省推進大會在鷹潭順利召開，至信博遠新材料科技有限公司、江西雲泰銅業有限公司，作爲貴溪市重點企業，被省政府指定參觀。爲確保參觀企業大會期間的穩定供電，在8月初，貴溪公司就成立以公司領導班子爲組長的保電小組，制定周密的保供電方案，加班加點爲至信博遠安裝發電機一臺，組織專人對雲泰銅業、至信博遠進行24小時日夜巡視，並對重要線路進行紅外測溫巡視，確保不留任何安全隱患，實現了推進會當天最高保電工作目標，受到客戶的一致好評。

提質增效攻堅戰中，貴溪公司全面發力，釋放的是陽光向上的正能量，彰顯的是敢想敢幹的精神，創新破難的膽識，爲提質增效加速跑凝聚出強大合力。（文 / 圖 佔屹東）

編輯丨鄧藝童

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