吓人！“朋友不用指纹，就开了我家智能锁”厦门一女士又惊又怕

啥？

不用指纹，就能开智能锁？

近日，市民胡女士致电

厦门晚报市民热线5589999反映：

我家里用的是指纹密码锁，用了一年多，一直都很正常，可是这次朋友来我家玩，居然不用指纹就把我家大门打开了。这也太吓人了！不知道这个问题是个例，还是别人也遇到过？

原本让人觉得很安全的智能锁

竟然如此形同虚设

让人吓出了一身冷汗！

那么，这样的问题普遍吗？

该如何选购智能锁呢？

01市民反映

指纹锁竟然形同虚设

朋友来如入无人之境

胡女士介绍

去年7月她在网上购买了

一把某品牌的指纹密码锁

从此每天出门都不用带钥匙，很省心

前天，胡女士的朋友来她家，还未等胡女士开门，对方竟然径直将门打开，进入了屋里，让两人都很诧异。

胡女士说:“由于家里平时就我和4岁的孩子在家，因此我回家后第一件事都是反锁大门。没想到这次出现了这种情况，也不知道这个问题持续多久了。”

又惊又怕的胡女士赶紧联系了商家

商家提醒可能是电池没电了

但胡女士再三确认

发现门锁电池并未缺电

她尝试了商家提出的应急处置办法

但指纹锁仍然无法正常使用

最后，商家同意退款

但门锁的问题无法解决

“他们也没跟我解释为什么会出现这种问题，究竟是设计缺陷还是偶发的故障，他们也没有明确答复。”胡女士说，现在只希望能尽快找到一款新锁，将旧锁换掉，晚上才能睡得安心。

02记者调查

市面上的智能锁种类繁多

购买者以年轻人为主

记者连日来走访了

厦门多个建材、家居市场

发现市面上出售的智能锁种类繁多

除了常规的密码、指纹锁外

还有的有面容识别、红外线感应等功能

建材和家具市场的醒目处随处可见智能锁展柜。

在吉家·家世界一家卖门锁的商店里，销售人员叶女士介绍，目前市面上的智能门锁价格区间很大，便宜的仅数百元，贵的四五千元。每天来咨询购买的人不少，以年轻人为主。

消费者选购智能锁。

一栋50户的居民楼

就有18户安装了智能锁

记者随机走访了几栋居民楼

发现安装智能门锁的住家也不少

消费者在建材市场选购智能锁。

在半山御景小区一栋50户的居民楼中，有18户安装了智能锁。采访中，不少居民表示，智能锁较传统门锁更安全、更便利。但使用过程中遭遇智能锁感应不灵、电池没电等问题的也时有发生。

黄女士家住海沧天心岛小区，家里安装的也是指纹锁。她本来很满意，但是谁知指纹锁前不久出现问题了。当时她刚到家，结果按了指纹一直没有反应，输密码也不行，用备用钥匙片也开不了。她打了商家的售后电话，打了几次，才有一名师傅来维修。“师傅折腾了很久才把锁修好，至于锁为什么会失灵，他也含糊其词。现在我心里总是不踏实，担心什么时候会再出问题。”黄女士说。

市民陈先生家住侨岳里，家里用的也是智能指纹锁。陈先生的父母就住在附近，常来他家里帮忙做家务。他说，本来安装指纹锁图的就是方便，可没想到父母用指纹开锁时，常常无法识别，有时尝试多次失败后还会警铃大作。原来，陈先生的父母以前都是干粗活的，很多指纹被磨得很平，很难识别。“刚开始我给他们录入指纹时，十个指头挨个试，只有一两个成功。可就算录入成功了，实际使用时也常常识别不出，要试三四次，太不方便了！”陈先生说。

03业内提醒

智能锁出问题原因有多种

使用时建议采用碱性电池

厦门日日兴工贸有限公司

从事门锁设计行业已经20多年

近年来密码锁颇受欢迎

负责人杨腾芳就成立了一家科技公司

专门设计生产密码锁

杨腾芳说，目前市面上的密码锁主要有两类：一是执手型，二是推拉型。胡女士所用的密码锁即为执手型，打开时需要往下按压，反锁时需往上提，该类型的智能锁是半自动的，比较省电。