“尊敬的**旅客您好，航班因爲疫情控制原因取消，退票請聯繫專線電話0086****”

網民小許近日收到這樣一條航班取消的短信，他給短信裏的電話打過去，客服說需要收手續費700元。

最近航空公司退票不都是免費退嗎？

小許長了個心眼，按照機票上的客服電話打過去，航空公司的客服說，這是新冠肺炎疫情中的一種新騙局：

騙子們從不明渠道買到航空公司的客戶資料，就給客戶羣發這種退款短信。有的是要求回電話給某個手機號，有的是要求點擊短信中的鏈接。這些鏈接就是黑客構建的帶毒網站，用戶點擊後，銀行卡賬號和密碼就可能被竊取，或騙走，導致重大資金損失。

阿里安全錢盾反詐實驗室高級專家反惡指出，疫情爆發之後，很多航空公司推出了新的退改保障，騙子也趁機翻新了騙局，稱因新型冠狀病毒肺炎航班發生變化，要求用戶通過虛假的“改簽鏈接”讓其輸入自己的銀行卡和密碼，進而轉移卡內錢財。

1月29日，浙江省公安廳以“公安反詐專號”向全省範圍內發出閃信彈窗，並通過錢盾反詐機器人對預警案件進行提醒、勸阻。

（公安發佈的警示短信）

多地警方通報顯示，當前圍繞肺炎疫情已經出現以下四大騙局：

1、在火車站隨機攔截旅客，謊稱“因爲肺炎疫情，只有辦健康證才能乘車”，而辦證需要高額費用。實際上絕大多數車站並未要求辦理健康證，如果要求辦理也不會收取高額費用。

2、給攜程等OTA用戶發送短信，稱可以代理退機票和火車票，只是要抽取中介費。實際上國內主流旅遊網站都發布官方政策，凡是跟疫情相關的退票、改簽，都是免費的。

3、在車票、超市門口推銷所謂防疫新藥、推銷口罩，這些藥品和設備往往沒有相關資質，要購買合格防疫用品，請通過官方渠道進行。

4、向網友發送短信、網站鏈接等，冒充紅十字會或其他慈善組織進行募捐。專家提醒，捐贈款物應通過官方認可的渠道進行，如果懷疑某個捐贈非法，請向當地民政部門查詢或舉報。

浙江省公安廳相關負責人表示，因疫情關注度高，近期相關詐騙案件明顯高發，希望廣大市民提高警惕，通過正規渠道進行機票、火車票、酒店的退改簽等，不輕信陌生人的電話、短信，更不要點擊不明鏈接，進行轉賬等操作。

爲讓廣大市民提高警惕，阿里安全多名工程師連夜進行對錢盾機器人進行技術升級和話術升級，通過來電顯示“公安反詐專號”向潛在受害人發送短信、閃信提醒信息，提升反詐勸阻成功率。