16家企業服務分中心建到企業“家門口”
來源：杭州西湖傳媒中心
9月23日下午，西湖區企業發展服務中心聯合揭牌暨企業服務周啓動儀式在靈隱街道企業發展服務分中心舉行。本次活動採取“線下+線上”的方式，16家鎮街、平臺企業發展服務分中心在“雲端”依次亮相，西湖區“1+16+N”爲企服務網絡逐步形成。
以此爲起點，連續7天不停歇的企業服務周拉開序幕。
服務全覆蓋 16家企服平臺建到“家門口”
遇到問題不知道找哪個部門辦理，政府惠企政策不知曉、看不懂、不會用，怎麼辦？不用擔心，西湖區在11個鎮街和5個平臺專門設立企業發展服務分中心，將便捷的企業服務向基層不斷延伸。
今年6月，西湖區在全省率先成立區級企業發展服務中心。作爲全區爲企服務的“中心平臺”，西湖區企業發展服務中心同步建立16個鎮街、平臺分中心，將貼心服務帶到企業“家門口”，實現以點到面的全方位覆蓋。
剛剛成立的靈隱街道企業發展服務分中心寬敞明亮，設立了人社保障諮詢、財稅諮詢、工商諮詢、市場監督、黨建服務、綜合服務等多個窗口，併爲企業提供商務洽談、項目發佈、小型路演等多項專人分類服務。
參與啓動儀式的50家企業是第一批體會到“家門口”便捷的。“我們公司就在靈隱街道企業服務中心的旁邊，以後有問題就直接來找這位‘鄰居’幫忙了。”某家參會企業負責人說道。
以服務“加法”贏得辦事“減法”。16家基層企業發展服務分中心，如同16位周到的“管家”佈局在西湖全域。遇上不明白、沒頭緒的問題，企業可以就近選擇其中一家企業發展服務分中心，省去了來回奔波的麻煩。
“我們的目標是搭建企業訴求一條龍服務平臺，力爭實現企業踏進全區任何一家企業服務分中心的大門，問題都可以得到妥善的解決。”西湖區企業發展服務中心相關負責人說。
企業“點單” 店小二精準“上菜”
圍繞“打造現代服務業標杆街道”的話題，天健會計師事務所、六和律所事務所、浙大建築設計院、世貿君瀾大飯店等10餘家轄區重點企業暢談訴求，表達想法……
作爲企業服務周的首場活動，當天下午，黃龍匯客廳活動以下午茶的輕鬆形式邀請企業共同建言獻策、羣策羣力，有效提升商圈發展。
“除了黃龍匯客廳，在接下來一週內，還有更多精彩的活動。”西湖區企業發展服務中心工作人員說。
據悉，本次企業服務周，西湖區企業發展服務中心工作人員提前走訪了轄區企業，深入瞭解了企業訴求，由企業“點單”，安排了科技八點半雙千企業專場、西湖“智創匯”海外高層次人才項目雲上對接會、擬上市企業所得稅規劃分享會等一系列專場活動，將爲企業送上7天不停歇的“流動盛宴”，讓服務企業的每一步都指向精準、紮實有力。
服務企業不限於這7天。今年初，西湖區啓動“千名幹部聯企業、千家企業評部門”（以下簡稱“雙千”）爲企服務專項行動，安排來自不同部門、鎮街和平臺的千名聯企幹部對全區千家重點企業“一對一”結對聯繫服務，着力爲企業打通堵點、痛點、難點。截至目前，全區聯企幹部累計協調解決企業問題3700餘個。西湖區企業發展服務中心牽頭召開多次“雙千”專題協調會，會商研究問題140餘項，均已向相關企業做出答覆。
接下來，西湖區企業發展服務中心將嚴格落實一週一聯繫、一月一走訪、一個溝通羣、一本服務冊、一項破難機制的“雙千”“五個一”要求，按照“無事不擾、隨叫隨到”的原則，爲企業提供更加精準、高效、優質服務，讓西湖的企業享有更多的獲得感和幸福感。