我一直认为，影响女性发展的首要问题不是能力问题，而是情绪问题。

我接触到的很多咨询案例都是，本身是很有能力很优秀的职场女性，却常常因为不能控制和疏导自己的情绪，本来可以处理好的事情都变成了负累，甚至郁郁寡欢，影响原本的发挥：

工作上出了一点小问题，就自责到觉得自己能力差，什么都做不好；

和老公吵架了、孩子生病了、客户刁难了也全部把责任揽在自己身上，总觉得“我做人怎么就这么失败呢？”

女人的生理结构决定了，大多数的时候比男性要感性，容易情绪化，容易有各种各样的焦虑、自卑、压抑、迷茫等等的情绪。

所以职场女性的情绪管理非常重要，我觉得有四个步骤：

认识——识别——理解——接纳。

第一，认识到底是什么是情绪

情绪有三个表现：主观感受、生理唤醒和行为表达。

例如：小媛收到了男神的表白，开心得跳了起来。

其中：主观感受是开心（或者高兴），生理唤醒是肾上腺激素升高，行为表达是跳了起来。

情绪是一个连续体，从激动到低落，从紧张到放松，从欢欣到悲伤，这些都不是非此即彼的两极化，我们的情绪往往处于这两极中的某一个位置。

而对于我们普通的生活，大多数时间我们是处于平静的一种状态，也就是情绪是平稳的，既不是激动开心、也非低落忧郁，而是处于这个连续体的中间位置。

只有偶尔外界一个事件出现的时候，我们的情绪会朝向某一极波动。

情绪有许多面。

就像描述我们每一个人，我们可以从身高上说我有多高，体重上说有多少kg，智力上说IQ是多少分，等等。

情绪也一样，我们可以从不同的方面看情绪的特点，而这些特点不是仅仅一个词语（高兴、悲伤、难过等）就能全面描述了的。

所以我们需要第二步，识别自己的情绪。

第二，识别出自己的情绪。

当我们因一个事件导致从平静的情绪状态波动到一个情绪中时，去分辨出：我是愤怒、是忧伤、是难过、是高兴、是惊讶等。然后给自己的情绪强度打分。比如1-10分，我今天悲伤的情绪到了7分，那么我去审视这个7分，都是如何来的，是我过度的预期了糟糕的未来，还是过度评估了丧失的过去。或者当下的处境的确糟糕，那么我需要考虑如何去改变和应对。

第三，理解情绪产生的过程和原因。

情绪产生的过程是：外界的事件（A）→对于该事件的认知评价（B）→情绪（C）

所以，管理情绪几乎万能的钥匙就是：管理和改变我们对事物的认知。

比如说我今天事情没做好，被老板在开会的时候批评了，让我在同事非常没有面子，让我的悲伤情绪达到了8分。我的认知是老板不理解我，批评我太过分，所以导致委屈情绪。

如果我们调整自己的认知：老板平时对我都挺好的，今天意外的批评我，肯定是我哪里确实做得不对，领导对我有期待，所以批评我了。

这样“转念一样”就不会陷入“委屈的”情绪，而是去和老板主动沟通：老板您能帮我指点一下我到底哪里出了问题吗？下次我不想再犯同样的错。

这样是不是情绪就会不一样了呢？

第四，接纳当下的情绪。

我们每个人的生命中可能会出现危机事件。也就是，我们无论如何，没法掌控和处理的事件。

比如失恋，比如失去工作。

我们可以换个思路，从我们的积极情绪入手，去培养我们感受积极情绪的能力。

尝试从时间的历程去思考，比如：想象自己十年后再看这件事，会如何？五年后呢？三年后呢？

或者换个角度去看待，比如：如果这件事情发生在你的朋友身上，你会怎么去安慰她呢？等等。

你应该会发现，其实，这件事情是会过去的。只是现在，我不知道如何去应对罢了。

没关系，我就在这个状态下待一会儿，当这个事情过去的时候，我就是一次重生，我的生命会因此有了新的厚度，你的心理资本又一次增强了。

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