朋友小张是部门的一个小组长，最近他头痛的是公司招来一个新员工，工作不认真，手把手交代的工作都做不好，每次都找各种理由拒绝工作。

一次小张安排新员工，完成一份客户的调查问卷，新员工给小张的回复是，调查问卷看似很简单，但是涉及的数据太庞大，自己一个人完不成，让小张给她增加人手，否则根本做不完。

小张也很气愤，简单的调查问卷，一个人就可以做完，总是找各种理由推脱，根本不想解决方法，跟老板说了几次招人，但是都没有找到更好的。

在工作中，作为领导会遇到各种各样的下属，每个人都有自己的小算盘，如果每次都因为下属不努力影响自己的心情，必然会降低工作效率，我们可以尝试换一种方式，明确分工制定考核制度，循序渐进的引导，达到我们预期的效果。

1、重新分析招聘员工的原因

面试环节是我们跟新员工的第一次接触，在面试中员工的某一方面一定是值得我们肯定和认可的，因此才会被留下，新员工的专业跟公司匹配，工作方式或者想法得到认可，这一点就是员工的优点。

每一个新员工入职以后都需要与岗位进行磨合，现在很多新员工年龄都比较小，缺少主主动解决问题的能力，他们更倾向于领导将所有的事情安排好，而自己去执行，因此不妨反思在下发指令的时候，是否明确。

告诉员工事情应该如何做、去哪里搜集资料、找到哪些有针对性的客户做问卷调查，如果这些没有交代清楚，那么作为新员工肯定不清楚自己应该如何完成。

因此，在员工的最初磨合阶段，不妨多些耐心梳理工作步骤和方式，让员工逐步的进入状态，降低预期给彼此一个适应的过程。

2、工作分工明确，制定相应的考核制度

对于员工要明确分工，有一定资历的员工做技术含量高、有难度的工作，新员工就要按照步骤从简单的工作做起，配合相应的考核制度，让员工清楚工作有成绩才能够达标。

明确考核制度，工作量达到何种程度？在什么时间内完成？出错率是多少？很多员工进入职场后还带着学生思维，明确考核制度就是让员工了解，职场中工作是自己的，完成不了是要扣除自己的奖金。

没有明确分工和考核制度，很多员工就会推脱自己的工作，作为领导需要梳理出清晰的工作思路，告诉员工自己要看到的成果，才能够降低出错率，达到想要的效果。

3、管理者明确自己的责任和权利

在公司，无论是部门的小组长还是总经理，首先要明确自己的权利，你是领导有决定员工做什么的权利，并不是具体的工作人员，领导需要把控工作的整体方向和进度，以及让员工按照要求完成工作。

经过一段时间后，员工依然进入不了状态，就可以考虑换人，虽然会对工作造成很多不便，也不能让某个员工拖垮整体的成绩。

管理者也是一个好的教练，引导员工按照正确方式工作，提高自己的效率，自己有权利给员工指派工作，员工有义务按照要求完成。