利用大数据管理平台，把老百姓的诉求第一时间传达给相关部门进行解决，是文水县在爱国卫生运动季中独创性的举措。老百姓只要把自己遇到的问题通过微信传到平台上，就能第一时间得到相关部门的帮助和解决。

李玉莲是文水县孝义镇马村的卫生管理员，早上日常巡查时，她发现一处村民堆放的废弃树枝，李玉莲随即拍下照片，并将照片上传到艾维行动文水县爱国卫生季大数据管理平台。

与此同时，文水县爱国卫生运动服务中心的工作人员在后台接收到李玉莲的照片后，第一时间反馈给孝义镇的工作人员。一个小时后，文水县住建局、孝义镇以及环卫相关负责人就来到了李玉莲所反映的马村。

文水县住房和城乡建设局副局长 潘永国：我们得到这个情况以后，给孝义镇政府进行了反馈，然后我们共同到现场查看，要求孝义镇政府及时组织保洁员清理。

文水县孝义镇武装部部长 张进君：今天上午我们接到住建局通知，说马村街上有村民倾倒的树枝，我们第一时间赶到了现场，还有保洁公司管理员，到了现场确认，马上组织保洁员对树枝进行 清理清运，对老百姓反应的环境问题，我们第一时间进行清理。

短短一个多小时，李玉莲所反映的问题就得到解决，大数据与环境卫生对接所带来的便利，让老百姓享受到看得见的实惠。

文水县孝义镇马村卫生管理员 李玉莲：我觉得这个平台挺好的，村里的环境越来越好，我们身体也越来越健康，环境卫生也越来越好，生活也越来越幸福。

李玉莲反映的问题只是文水县推动大数据与环境卫生整治相结合的一个缩影。艾维行动文水县爱国卫生季大数据管理平台的启用，为整个爱国卫生运动季的发展起到了重要的推动作用。

文水县爱国卫生运动服务中心主任 高聪光：为确保各项工作取得实效，我县购买第三方服务，组织开发了爱维行动app程序，利用大数据平台对爱国卫生运动季活动的过程，所发现的各类环卫问题进行上报，妥善处理，自五月份爱国卫生行动开展以来，平台共受理群众所反应的问题1000余条，全部得到及时有效处理，有效督促各乡镇，各部门爱国卫生运动季工作的落实。

记者：刘晓云

编辑：高 弘

播音：王晓燕

审片：李亮亮

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