大理手鼓銷售員罵遊客“窮鬼”引發衆怒

罵人者應該拉入服務業黑名單。

假期出遊玩本來是爲了一個好心情，但是也會碰到糟心事。在最近一名遊客在雲南大理遊玩時，因爲進店沒買手鼓，就被手鼓店的一名紅衣女子辱罵“窮鬼，沒錢就別出來”。這一句話引發了網友們的憤怒。這家店也被官方發佈通報責令立即停業整頓30天。罵人女子已經在今日道歉，但也影響了整個雲南大理的旅遊業形象。

網友們之所以憤怒，因爲這種不買她的商品就罵人的行爲，讓人感覺是在強制消費，這種囂張的嘴臉最令人反感。銷售員把顧客不購買手鼓的行爲看成了對她賣力推銷的漠視，進而發怒辱罵，言語攻擊顧客，最終導致買賣不成，仁義不在，口碑盡無，工作丟失，全國憤怒，滿盤皆輸。

這種行爲，不但不把顧客當上帝，反而嘲諷辱罵顧客，是不尊重人的行爲，當衆辱罵他人可能構成侮辱罪，情節嚴重者處三年以下有期徒刑、拘役、管制。

最後社長認爲，旅遊業等相關的服務業從業者出現違法違規也應該跟個人徵信掛鉤或者上服務業黑名單，凡是出現情節嚴重的違規者應該備案，個人徵信有記錄會影響違規違法者貸款、買房等等。服務業涉及衣食住行，都是關乎民生的大事，這次是手鼓，下次如果是餐飲，服務員要是衝動憤怒，那可能會出大事。

所以，違規者上服務業黑名單，避免不適合做服務業的人進入，這樣將會很大程度上規範服務業。

點贊關注商悟社，看懂未來趨勢，學習商業知識，下期再見。