日前，京東方面對外宣佈，PLUS會員在籍人數已經超過2000萬。而值得注意的是，在去年11.11期間京東曾透露PLUS會員數突破1500萬，由此也不難推斷，其在不到一年的時間裏就實現500萬PLUS會員的新增，這一成績表現可謂是十分出色。

那麼京東究竟做了什麼，使得PLUS會員數量實現了這樣高速的增長呢？這背後，或許與近年來其越發頻繁的與其他平臺進行聯合付費會員的捆綁活動有關。據公開資料顯示，此前PLUS會員已經與愛奇藝、騰訊視頻、芒果TV，以及QQ音樂等平臺先後開展聯合過合作，而這也使得其門檻得到了更進一步的降低。

例如在今年8月，喜馬拉雅就曾進行了一場“買1得13”的聯合會員活動。這一“聯合會員”中就包括了喜馬拉雅會員年卡、愛奇藝黃金VIP年卡、騰訊視頻VIP年卡，以及京東PLUS會員年卡在內的13大熱門平臺付費會員服務。如將這13個平臺的相關會員服務按原價計算，總價值將高達1963元，而當時的限時優惠價僅需218元，平均每個平臺的價格則僅爲17元。

不過通過儘管類似聯合會員的促銷形式能夠大幅增加會員數量，但其中有多少會轉變爲忠實用戶，或許就很難給出一個明確的答案了。因此京東方面也已經確認，將在今年“雙11”期間通過投入價值10億元的權益補貼，推出限量發售京東PLUS“超級生活卡”等方式，進一步突出PLUS會員的服務優勢。

【付費會員對平臺有啥用？亞馬遜Prime Day用數據說話】

那麼這種補貼手段是否能發揮預計的結果呢？我們不妨先來看看另一電商平臺的典型案例。每年亞馬遜所舉辦的Prime Day活動，就是爲Prime會員提供的一場集促銷、秒殺、打折等一系列的優惠活動。由於目前亞馬遜中國的Prime會員主要權益，是圍繞海外購商品全年無限次免郵開展，因此Prime Day本質上其實算是一場針對這類細分消費羣體的促銷活動。

儘管如此，Prime Day在今年也依舊取得了不俗的成績，根據日前亞馬遜方面發佈的2020年Prime Day戰報顯示，全球Prime會員通過商品折扣優惠及免郵累計節省逾14億美元，而在亞馬遜中國的Prime Day期間，單一用戶平均交易額遠超去年，實現了兩位數的增長，新增付費會員同比增長19倍，個護小家電、腕錶、辦公用品、輕奢護膚、傢俱等品類增長迅猛，銷量增幅均同比超過5倍。

在這些數據中，無論Prime Day全球的成績，還是亞馬遜中國的在交易額等方面的高速增長，無疑也展示了付費會員服務在電商領域所發揮的巨大作用。

【論付費會員，頭部平臺暫時“三缺一”】

除了京東與亞馬遜之外，事實上另一個電商巨頭阿里方面同樣也有自己的付費會員體系——88VIP，其針對淘氣值在1000以上的用戶，僅需88元即可獲得，而淘氣值不足1000則需花費888元。據瞭解，88VIP除了能在淘寶及天貓上享受指定店鋪9.5折的優惠之外，還有諸如餓了麼會員權益、淘票票全國卡，以及飛豬環球卡等阿里旗下其他平臺的相關服務。

在目前電商行業的頭部梯隊中，暫時則僅有拼多多尚未推出付費會員相關服務了。對此有業內人士認爲，現階段拼多多或許並不太適合實施付費會員機制，畢竟無論是阿里的阿里88VIP、亞馬遜的Prime會員，還是京東Plus會員的共同點都是需要預先付費，以換得更爲優惠的商品價格或是更好的相關服務。

但現階段拼多多上的諸多商品本身就是以低價作爲競爭優勢，再加上包郵更是較爲普遍，並且現階段也沒有太多的其他服務可供選擇，因此也就代表着其即便推出這類付費會員服務，所能夠提供的對應服務也就相對有限。而在另一方面，拼多多多現階段的目標用戶人羣往往對商品價格更爲敏感，對於這類用戶來說購買付費服務或許難度相對也要高得多。

【爭做用戶“最熟悉的平臺”，付費會員服務還需更具魅力】

儘管當下幾乎每家電商平臺在付費會員方面的亮點都有所差異，但是從整個行業的發展趨勢來看，藉助付費會員模式來拉攏與培養忠實用戶羣體，也幾乎已經成爲了行業共識。

站在消費者的角度，其實無論是在爲了購買一個商品會在多個平臺進行比價，還是某類商品僅會在某個特定平臺，無疑都是購買習慣以及對電商平臺的熟悉和不斷了解過程。而當下各大平臺所推出的付費會員機制，本質也就是爲了讓自己成爲消費者潛意識中“最熟悉的平臺”。

而付費會員這一機制也會在無形中，促使用戶前往對應的平臺購物。畢竟對於這部分用戶來說，在已經花費一定金額成爲會員後，多半也是希望能將這筆付出“撈回本”，而通常“回本”方式有兩種，一種是能夠提供更爲優質的服務，例如快遞配送更快及售後服務更完善等等，而另一種比較常見的則是提供商品優惠，只有買得越多優惠纔會越多。

但畢竟“不買立省百分之百”這一說法，無疑也使得提供商品優惠對於消費者來說的殺傷力已是大幅被削弱。因此不管是已經開展付費會員服務的京東、亞馬遜，以及阿里，還是尚未有這類動作的拼多多，面對當下的市場趨勢，恐怕也不能單純指望“優惠券”這一招了，而更周全、更細緻、更豐富的服務，顯然才能吸引更多用戶加入平臺付費會員的體系中。

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