10月12日上午,中国广电网络股份有限公司在北京举行揭牌仪式,意味我国第四家基础电信运营商正式扬帆。据悉,中国广电将发行192号段的手机号码,而其除目前主攻的5G业务外,后续也或推出4G业务。

虽然这第四位通信运营商现今才正式挂牌成立,然而它早在2019年6月6日就拿到了工信部发布的5G牌照,而这块黄金牌照除另三家老牌运营商外,拿到的仅其一家。今年5月,中国广电率先在上海启动5G测试网络建设,9月25日完成企业注册,而后将在10月开通首个基站。

中国广电网络股份有限公司目前拥有46名股东(发起人),其中中国广播电视网络有限公司控股约51%,国网信息通信产业集团、阿里巴巴创业投资管理有限公司各持股9.8813%,广东广电网络发展有限公司持股6.1523%,北京北广传媒投资发展中心有限公司持股3.8469%;注册资本达1012亿元,超过了中国联通,位列第三。《北京日报》在相关文章中表示,中国广电刚出生就带有混改基因,而这或将给中国广电带来更灵活以及更市场化的发展策略。

中国广电虽为新入局者,但其入场便自带了一项秘密武器——700Mhz频段资源,这一频段为广电专属的频段资源,具有“5G黄金频段”的称号,有覆盖距离远、深度覆盖能力强、组网成本低的特点。即使用700Mhz频段建成全国5G网络只需要40万座基站,而依另三大运营商的负责频段却需建600万座5G基站,这也便成为了中国广电入场的底气之一。

据识微商情统计出的相关话题媒体类型占比,我们能看出社交媒体和新闻媒体都对此事的给予了强烈的关注。不论是从切身于每位居民利益出发,还是我国5G建设发展大局来说,这一事件都是足够引人注目的。

但从新闻媒体和社交媒体上的网络情绪表达来看,虽然双方对中国广电的入场多持正面态度,但网友的正面情绪却明显较媒体低了35%。确实,从前文所述的基础条件来看,资本雄厚、且具独特优势的中国广电的前景看着是一片大好,媒体报道的立场都颇为正面;但作为消费者的网友们,却会对新入局者存在更多细节性的考量。

对于5G业务,目前网友最为敏感的还是价格,大家普遍反映5G套餐的费用还是相对偏高了,这成为了一些网友转网5G的拦路石。因此在一些“你会选择哪家运营商?”的网络投票博文评论区中,不少网友表示“谁家便宜,我就选谁”。

在对于通信服务的使用上,网络速度、通讯信号这些代表着运营商服务基本要素,也是消费者极为看重的,从“移动移不动、联通联不通”这句调侃就能看出网友们对这些基础要素得到完善的希冀。

除了以上这些,客户服务也被网友们较高频次的提起。一些过于运营商扣费不明晰、问题反馈难得到解决等抱怨也出现在话题下,这些因客户服务不够完备而产生的问题,也会很大程度上影响顾客后续对运营商的选择。而广电之前的机顶盒业务,在此次话题中也收到了完善后续服务的建议。

不少人觉得就鲶鱼效应来说,中国广电的入局能够调动更高的市场自主性,带动通信服务质量的增长和价格的降低,于消费者而言是个不错的消息。识微商情统计出的四大运营商网络支持率显示,在综合多项要素后的考量,中国移动获得了最高的支持率最高,而中国广电也受到了不少的期待,支持率位列第二。

在考虑过运营商业务本身后,我们注意到网络上还有小部分观点认为,目前对于5G业务,三家成熟的运营商已在做紧张的客源竞争,第四家的入局或会造成过度饱和的市场状态,新入局者在业务铺建上也可能产生大量的资源消耗,或是非必要的。

但据最新消息,中国广电与中国移动签订了5G业务合作合约,双方将在基站共建共享的基础上,触达内容、平台、渠道及客户服务等方面的合作,共同打造“网络+内容”生态。而在此前中国电信和中国联通也宣布达成5G共建共享合作。

从这四大运营商两两合作的抉择中,我们能看到在市场对立之前更多的是市场合作,目前5G领域还处于一个运用开发的初期阶段,对于这个领域来说,比起饱和,或应说是需更多强有力者入局来协助发展。

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