做460元的紋眉,進店卻花了16660元,女子:被洗腦稀裏糊塗簽了單
國慶期間,南昌的吳女士在刷手機時刷到了一家名叫“女人花簡美”的店,當時就支付了18元定金,預約做一個460元的紋眉。前兩天,她去店裏紋眉了,但這次經歷讓她非常不爽。那麼,到底發生了什麼呢?
吳女士說,她是13號上午到南昌紅谷灘萬達新街的“女人花簡美”護膚生活館的。當時,她想做的是長假期間預約的460元的紋眉。
吳女士:壓根沒說460元的事,她直接給你推8千、9千的。
記者:那你當時怎麼沒有跟她說?
吳女士:我跟她說了我不要這個,就是進行這個遊說,然後洗腦。然後她是正常光明做生意的話,我進店的時候她就應該給我簽單。她是讓我躺下,已經敷了藥的情況下給我簽單的。被誘騙了,然後就稀裏糊塗簽了單。
這個稀裏糊塗,花了吳女士16660元。這16660元包含眼線、眉毛、嘴巴三個項目,並送5年的免費補色服務。“微信上的價格,3個項目加到一起本來就1600塊錢不到,然後現在讓我付了16660塊錢。”
但女人花簡美的店員表示,她們當時徵求過吳女士的意見。
店員:她做之前籤的,簽完以後才做的。
吳女士:是做的時候籤的。
店員:是設計完了以後,我們再跟你溝通過程,你確定做哪一個,我們才做。我們是明碼標價。
記者:拿給我們看一下(價格表)。
店員:我們不接受採訪,也不接受拍攝,好嗎?你可以看,但是不用拍。
吳女士認爲自己被騙了,要求店家退一部分錢。
店員:公司也已經給到她解決方案,但她不接受,她又來,是吧!你們想怎麼樣去解決,你們要走你們什麼正規渠道,那你們走正規渠道。
目前,吳女士已經向轄區市場監督管理局反映情況。監管部門工作人員表示,他們會約商家面談。
就吳女士的情況,記者諮詢了律師。律師表示,如果商家在做項目過程中籤單,可能涉嫌誤導消費者。“因爲可以引起消費的衝動,可能存在這種變相強制消費的一個可能。那麼這個時候,我們可以在民法認定是一個重大誤解。如果是重大誤解,根據民法,她可以申請撤銷。已經履行的,可以根據合理的價格進行一個支付;未履行的部分應該予以返還。”