众所周知，在租房的时候，要是屋内的电器用不了，肯定是出租方的责任，如果影响到了居住体验，作为租客是有权提出要退租的，然而现实往往没那么简单，要是从原房东手里租的房，事情倒是比较好处理，要是通过中介租房，那可就难退回房租和押金了。

在杭州就有位租客花1.5万租了套豪宅，结果连空调都不敢开，屋顶还到底都发霉，我们一起来看看。

事情是这样的，郑女士家住杭州滨江区，她的孩子在上城区读书，为了能让孩子读书方便，她就在学校附近的一个公寓租了套房子，面积是180平方的跃层房，每月房租高达15000元，一年下来就是18万，合同签订的是2年时间。

在去年7月份正式签合同住了进来，到了今年的8月份，房子出现了严重的问题，上下两层的屋顶漏水严重，空调打开就有一股发霉味，由于担心空气霉菌过重，8月份大热天都不敢开空调，她也多次去找中介处理，每次都说要来修。

然而从8月份到现在，已经2个多月过去也没有维修好，想要去找中介退租也不行，对方表示合同没有到期，只能进行转租又或者算违约，无奈之下郑女士也只能求助记者的帮助，在接到郑女士求助后，记者也找了物业了解情况。

据物业工程部的工作人员介绍：该套房子是中央空调出了问题，原先安装的都是水空调，现在已经建成10多年了，里面的冷凝水排不出去，管子包的海绵也烂掉了，导致空调开启有股霉味，屋顶多处出现发霉，需要让厂家过来维修。

这情况也并非个例，该公寓有多位业主家出现，物业正在紧急和厂家处理，除此之外郑女士家还有个问题，这套房子是属于顶楼，2层屋顶的防水层遭到破坏，想要维修好的话，需要通过房屋维修基金，这个还要报给业委会，再召开业主大会讨论。

很明显想要把屋内问题维修好，那就不是几天就能解决的，所以郑女士认为自己花了大价钱租房，肯定也不是用来做维修的，因此提出无责退房，中介说什么都不肯答应，只让郑女士去找人来转租或者维修，郑女士认为中介就是在拖时间。

中介给出的维修办法也简单，把中间发霉最大的地方挖掉，然而在上面贴上一层板，勉强就算是已经维修好了，不过这方法遭到郑女士的拒绝，她认为是治标不治本，过上几天又会漏水，对此记者也找了我爱我家的门店了解情况。

一位工作人员出来做了说明，表示没有在推卸责任，一直以来都在积极处理，只是郑女士不接受维修方案，另外他们也提出转租，并且也会帮郑女士转租，只是她也没有接受，在经过记者的协调后，中介愿意做退让，维修期间减免房租，并给予一定的补偿。

目前郑女士已经接受了中介的解决方案。

小结

虽然调解的结果是挺好的，但是维权的过程很扯，每月这么多的房租，却连个空调都开不了，如果没有电台的曝光，估计中介还和郑女士扯皮着，别说是给多少的补偿了，连房租可能都一分不减，拖着拖着就到明年7月租期到了。

要我说，在出现类似的严重问题时，中介是不该这么推诿的，应该积极的去和租客协商，并且主动提出可以无责退出，这才是一个正经中介的做法，而不是抱着不是自己住就拖的想法，往往都最后损失的是自身的名誉，可谓是得不偿失。

大家对此怎么看？