全省首场！
近日
苏州中院和相城法院
联合举办全省首场
一站式多元解纷和
诉讼服务体系建设工作5G直播
受到了各界的广泛关注
通过网易、今日头条、腾讯视频、
微信公众号等多个平台的推广
全网收视点击率
高达近300万次
今年9月
苏州中院作为100家全国法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设先进单位之一，被最高院通报表扬。作为苏州中院“智慧诉讼服务”建设项目试点单位，相城法院大力推进一站式建设，工作亮点突出、建设成效显著，今年3月被确定为全省“多元解纷和诉讼服务示范法院”。
为进一步扩大人民群众对一站式工作成效的认可度和满意度，此次推出一站式工作的5G直播，从多个角度展示了苏州法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设的基本情况。
本场直播名为
“秋天里的第一场‘相’约”
寓意法院为群众提供
如同秋天第一杯奶茶般
温暖的司法服务
直播间设在相城法院“诉讼服务指挥中心”，由我院立案庭工作人员胡洁担任主播，通过场内介绍及与4位外场主持人的连线，以现场演示、MG动画、VCR视频、嘉宾访谈、网友互动等多种形式，对智慧诉讼服务中心各项功能逐个进行解析，并对多元解纷体系的构建、做法等予以充分展现。
外场主持、诉服中心副主任丁志芬通过对大厅服务事项的介绍和与现场当事人、律师、工作人员的交流，带领网友们了解了自助服务、人工服务、掌上服务等全域诉讼服务和电子送达等工作，穿插被最高院司改案例录用的飓风庭审模式视频介绍，展现了一站式智慧诉服的智能与便捷。
通过丁主任的介绍
与律师调解员的交谈和嘉宾的点评
网友们充分了解了
相城法院的诉前调解和速裁工作流程
并为其快速与高效
频频点赞
主播还分别与
无讼村建设示范点——冯梦龙村
大闸蟹电商村——阳澄湖镇消泾村
高铁新城
三个外景分会场连线
与网友们分享了
法院推进
审务进基层、法官进网格
源头化解矛盾纠纷
保护规范地方特色产业发展
为新兴产业提供优质司法服务
进而优化法治营商环境等工作经验
TA 们 说 ……
通过一站式建设，尤其是智能终端和多个线上平台的投入使用，可以快速地办完业务，真的很方便。
参加这次直播真是大开眼界，通过直播，我看到了一站式建设最新成果给当事人带来的快捷和便利，也看到了法院人为民服务的拳拳之心。”
从全市法院来看，一站式多元解纷和诉讼服务体系“各具特色，亮点纷呈”，相城法院更是成为全市法院一站式建设工作的亮丽名片。
《江苏法制报》《苏州日报》
苏州电视台《苏州新闻》《今日相城》
网易、看苏州等多家媒体
对本次活动进行了深入采访
《江苏法制报》头版头条刊登
《苏州日报》9版头条刊登
相城区融媒体中心出品
资料来源：相城区人民法院
编辑：潘喆彬
