美團又有新動作。

日前有媒體報道,美團內部已將“社區團購”業務定爲一級戰略項目,欲將其發展爲繼餐飲外賣、到店及酒旅兩大主體業務之後的又一主體業務。

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美團優選人事架構調整背後,社區團購競爭日趨激烈

據瞭解,美團優選事業部成立後發展很是迅猛,成立僅3個月,已在濟南、武漢、廣州、佛山、成都、淄博、泰安等20省市上線社區團購業務,並在江西、湖北等省內多個重點縣級城市都有滲透。團隊方面,美團優選3個月內已擴增到3000餘人規模。

此次優選架構調整,是美團優選業務、團隊快速發展下的所做的新一輪調整。據報道,美團優選此次人事架構調整力度很大,優選事業部的首批覈心成員幾乎悉數更換,新管理團隊成員由美團多個事業部的精英人員組成。如優選事業部銷售負責人陳薇,原爲美團快驢進貨相關業務負責人,是“銷售業務能力極強”的銷售干將。

此次人事調整有一點特別值得關注,就是優選事業部新增設置大區負責人這一新職級。據瞭解,大區負責人均向業務線Leader彙報工作,是分管華東、華西、華南、華北和華中五大區的關鍵人物,可管理所屬大區各業務線的各城市負責人。美團此前並無大區負責人這一職級,各業務線城市負責人直接向該業務線Leader彙報工作。

美團優選認識架構調整的背後,是社區團購的賽道搶奪日趨激烈。當前的社團團購賽道,既有興盛優選、十薈團、同城生活、食享會等已在這個賽道紮根多年的玩家,也有拼多多、美團、阿里、京東、蘇寧、滴滴這樣的已經入場的大體量玩家,還有字節跳動、佳兆業、寶能、大潤發等摩拳擦掌觀望者。

一句話,當前的社團團購賽道競爭十分激烈。

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對美團將社區團購升級爲一級戰略的幾點看法

雖然當前的社區團購競爭十分激烈,但作爲一個尚處於發展初期的市場,社區又有巨大的想象力。

據艾媒諮詢發佈的《2020上半年中國社區團購行業專題研究報告》數據顯示,在疫情的刺激下,2020年社區團購市場發展迅猛,市場規模預計將達720億元。艾媒諮詢預計,2022年中國社區團購市場規模有望達到千億級別。更有投資人預言,未來的社區團購市場將達萬億規模。

璽哥認爲,美團優選此次進行人事架構調整的原因有以下兩點,一是爲了應對團隊快速發展,二是爲了增強組織靈活性,強化團隊戰鬥力,爲搶地盤做準備。

所以此輪人事調整,可以看做是優選事業部爲強化團隊管理的一次重大舉措。如上文所言,美團優選雖然成立時間不長,但發展迅猛,截止目前已經有近3000人的規模。人多是好事,但人多了管理得跟上,若管理跟不上,就容易陷入人浮於事,團隊戰鬥力弱化等問題。所以我們看到,優選事業部引進了許多原來美團各事業部的精英。這些老人,大多是帶團打過硬仗,不管是在團隊管理還是戰場廝殺,都是頗有經驗的。可以看到,隨着這幫人老人的加入,優選事業部的戰鬥力將會進一步提升。

爲什麼美團優選在此輪人事調整中會新設大區負責人這個職級?璽哥認爲,這應該是優選方面針對當前社區團購特點做的人事安排,目的是爲了增強組織的靈活性。在當前的社區團購業務中,“團長”是一個十分重要的角色,甚至是平臺前期市場起步和擴張的核心因素。據瞭解,一些強悍的團長,單月銷售額能做到上百萬,是典型的一個人帶領一大片。很顯然,團長是個關鍵的角色,如果找到更多厲害的團長,必將大幅提升平臺的擴張速度。問題是如何才能找到更多厲害的團長?更高的提成,更多的收益保障,更大的成長空間?所有這些,都要一個能夠快速拍板,靈活決策的人。大區負責人的設立,將會讓這個決策更靈活,更迅速。

還有一點是,將社區團購升級爲以及戰略後,優選事業部可調用資源的權限也擴大了不少。不管是人力、物理,各種資源都將獲得更多保障。這些,都有利於增強前線人員“戰鬥力”。

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美團社區團購不止爲“賣菜”

美團頃力支持社區團購只是爲了賣菜嗎?顯然不是。

我們知道,王興的Food+Platform戰略的核心是高頻帶低頻。過去這些年,美團一直在擴展自己的邊界,整合大衆點評,收購摩拜單車,進軍共享充電市場,向滴滴打車發起進攻等,所有這些,其實都是爲了抓住用戶的高頻消費行爲。

如今傾力進軍買菜市場也是如此。當前,隨着移動互聯網的普及,人們的消費習慣已經大大改變。在當初20出頭的年輕“互聯網原住民”一代紛紛開始成家後,越來越多的用戶羣體對互聯網生鮮食品消費已經提出了新的需求——要求平臺能夠爲居家做飯、炒菜的消費習慣提供支撐。在這個趨勢下,買菜業務已經漸漸成爲城市用戶的高頻消費需求。特別是今年疫情黑天鵝的發生,更是改變了不少人的消費習慣,網上買菜已經從部分羣體行爲擴展爲大多數人的一種消費習慣。

對於以高頻帶低頻的美團來說,買菜這種高頻消費市場是必須要抓住的。抓住了買菜這個高頻消費市場,就抓住了用戶下一波的消費趨勢。所以,買菜是提升美團Food+Platform戰略未來競爭力的關鍵。反過來說,一旦美團錯過買菜這個高頻消費市場,或對其未來發展造成巨大影響。一樣的即時配送,一樣的以食物爲核心,一樣的高頻消費,用戶能買菜,就能點外賣。如果真的出現了一個買菜巨頭,對美團來說簡直就是個災難。

而且,買菜作爲一種全民消費行爲,還是幫助美團走向下沉縣域市場的有力工具。如前所述,美團優選在江西、湖北等省內的多個城市,都將業務重點放在了向縣城市場的拓展上。優選爲什麼要做縣域市場?因爲衆多縣域市場是美團目前尚未觸及到的地方。這些地方對美團來說就是處女地,是拉新的好去處。所以,社區團購是美團拉新的有力工具。

除了佈局未來,到下沉市場拉新之外,社區團購還是發展電商的重要窪地,能爲美團帶來新的想象。我國縣域市場消費羣體規模巨大,由於經濟發展原因,大多數縣域網購習慣尚處於起步階段,未來消費頻率和總額的增長潛力相當大。美團如果能夠通過買菜業務、以較低成本佔領這個市場,下一步完全可以通過社區團購將用戶培養成電商用戶,從而填補電商行業在廣大縣城區域的空白。

所以,買菜對美團來說是一舉多得的事情,也是必須拿下的市場。

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