作者：維克多 來源：功夫財經

智能手機應用越來越廣泛，給人們提供了便捷的生活方式。比如我已經好幾年沒碰過人民幣現金了，哪怕出差也是一部手機一張信用卡就足夠。

但是我並不認爲，沒有智能手機的人就活該去死。

1

多少老人，喫了科技“閉門羹”

近日，四川一個著名的口腔醫院出臺新規，不再接受現場掛號，川觀新聞做了一個有良知的報道。

報道里描述了幾位老人極爲不便的經歷：

李大爺家住在溫江，爲了鑲牙，14日一早他和老伴兒轉了好幾趟車，終於趕到了這家口腔醫院。然而到了醫院窗口卻被告知，目前醫院根據防疫規定，已經取消了現場掛號服務，就醫需要提前“手機預約”。

醫院門口、門診大廳和各樓層分診臺也貼出“溫馨提示”：“我院實行全預約掛號，不進行現場掛號，請關注我院官方微信服務號預約掛號”。

對於醫院實行的全預約掛號，記者隨機採訪了多位在口腔醫院院內看病的老人，他們均表示預約掛號很不方便，“沒有女兒陪着我都不敢來醫院，她在上班，每次都只能請假。”來醫院看病的馬婆婆說：“社會進步是好事，但也要給老年人保留一些生活空間。”

由於不會使用智能手機，老人們遇到的麻煩還不止這些。在這裏，我想講一個我家老人的事。

我的父母年紀也比較大了，眼神也不比以往，雖然也配了智能手機但也只能在微信羣裏發發老人表情包。有次來看我們，雖然距離不遠也就幾公里，但從出發時打電話給我，一個小時還沒到，我一問才知道，路邊打不到車。因爲不想麻煩我們，所以不肯打電話求助。

打不到車不是因爲沒有車，而是那些車都是被網絡訂單拉走接客了，兩個老人就在寒風中站了一個將近一個小時。知道情況後我趕緊開車去接，同時心裏在說，這個電子化的社會，對老人太不友好了。

有一位攝影師常年在城市裏攝影，她看到了我們日常生活中很容易忽略的部分：

現在網上辦事很方便，但也要填寫各種表格，我在想這要多好的眼神才能搞定？

現在買東西很方便，但我已經發現好幾次不收現金的地方，因爲沒有零錢，或者懶得備零錢找，這也是我經常憂慮的地方。我在想，如果父母家附近的菜場哪天也不收現金了，我爹媽可咋辦呢？

更別說那些讓我輩都繞的暈頭轉向的預約、掛號取號、排隊、打病歷，繳費、做檢查、拿藥……

你們想想，有沒有被電子化的東西搞崩過，再想想那些眼神也不好，手指也不麻溜，更搞不清該咋整的新式電子玩意？

買票都買不到的老人，最讓我心碎。

2

拒絕“社會達爾文”主義

同時我也有憂慮，我也有老的時候，那會的科技還不知道要發展到什麼程度，如果到時候我也跟不上可怎麼辦？

而且與我同齡的人中，我已經算最有學習能力的那種，到現在小年輕們玩的轉的，我也能玩轉，B站的會員我都能通過考覈順利註冊，那些還不如我的同齡人到時候該咋辦？

誰能確定以後的科技不會超乎我們的學習能力呢？我想沒有人敢打這個包票。

現在的我每每在享受着電子化帶來的便利時，內心總有個聲音在嘀咕，萬一有人不會怎麼辦？這個社會是不是對他們太不友好？

而且，只有城市老人會遇到這個麻煩嗎？不止吧！我就親眼在火車站看到一個農村婦女，卡在進口處不知所措，因爲她根本不知道怎麼弄出那個“健康碼”。

豆瓣上也有一個相似的帖子：

發帖人所在的城市乘坐公交需要掃碼支付，還得驗證健康碼，他在公交車上遇到一對父子，提着大包小包，顯然來自農村，父親不知道如何綁定銀行卡，孩子太小更不知道如何操作。

他幫忙下載app，卻發現這位父親的銀行卡因爲未知的原因，被認定爲非安全賬戶，綁定失敗。不能代刷卡也不接受現金，司機把投幣口一捂：沒有健康碼認證，出了問題誰擔責？司機催促，乘客埋怨，這對父子只能下車走人。

我真的不想聽到那種“社會達爾文”似的話，什麼老人也該學習新技術，學不會就該死這種滅絕人性的發言。能學習的老人當然值得讚賞，但實在學不會的人也有權利在這個社會上體面的生存。

何況月收入1000以下的人還有很多很多，他們或許沒有智能手機，或許只有一部看上去是智能手機的千元機，而那種千元機的操作之滯澀，之麻煩，用慣了蘋果或者高檔安卓機的人，是無法想象的。

而且我可以百分之百的肯定，一個充斥着“社會達爾文”主義論調的社會，對於所有人來說都是夢魘。因爲強弱總會易勢，今天你爲你是強者而沾沾自喜，明天可能就變成弱者任人踐踏；在這個領域你是強者，喊着讓沒有健康碼的老人下公交車，到了另外一個領域馬上成爲弱者，自身權益受到侵害。

據我對一些社會達爾文主義者的觀察，他們的周圍往往圍着的也是同樣的人。一旦他變得弱勢，他的同伴不是想着去幫助他，都是想着怎麼榨取他最後一點剩餘價值……

3

要科技進步，更要社會文明

一個文明的社會，一定是個對所有公民都抱有溫情和善意的社會。

我們的社會要進步，也要在隆隆向前的時候，注意一下暫時跟不上的人，讓他們也能夠享受社會發展帶來的好處，而不是傷害。

特別在公共服務的領域，不能用一句“不會活該”來打發這些“數字時代的難民”。

現在社會老齡化是以肉眼看的見的速度在增長，不知不覺間我的頭上也有了幾根白髮。據推測到2037年，我們的人口結構是這樣的：

今天享受這一切便利而忽略老人和弱勢羣體權益的人，也會有一天面對年輕人的責問：這麼簡單的虛擬設備你怎麼都不會？你的腦電波爲啥這麼弱控制不了大門？

還是要從現在就做起，留一些線下掛號的通道，留一些使用現金的窗口，想一想如果有人沒有健康碼怎麼辦？

唯此，我們纔算得上一個有溫度的社會，科技和文明的發展，也纔有價值。

如果不是爲了人的幸福和尊嚴更多，發展科技爲啥呢？爲了互相廝殺的更有效率嗎？