雖說如今尚未進入11月，但今年各大電商平臺的雙11促銷活動卻已經開始。按照天貓發言人的話說，“今年天貓雙11多三天”，也“從光棍節變成雙棍節”。甚至從10月21日零點開始，需要付定金的預售活動就已經開始。

而要說10月21日凌晨付定金最爲火爆的場面，無疑是兩位頭部主播李佳琦和薇婭的直播間了。根據後續傳出的相關數據顯示，李佳琦在2個小時就拿下總計880萬訂單，定金交易額達6.9億；薇婭則在3個小時裏拿下454萬訂單，以及3.7億的定金交易額。也就是說在當天的前3個小時裏，這兩個直播間裏的訂單交易規模就超過了10億。

如此火熱的帶貨直播，甚至牽動了平臺方面親自下場帶來了“官方直播間”。有網友發現，在今年淘寶/天貓“養貓”活動的任務清單中，經常就能刷到去XX直播間的任務，在順着任務進入相應直播間後，就能看到相當搶眼的“天貓雙11官方直播間”出現在屏幕左側，而右側分屏則是參與此次雙11活動的預售商品品牌官方直播間，可謂是雙方聯播帶貨了。

不止是“天貓雙11官方直播間”，如果大家再多留意一些，甚至能看到直播水果裝箱打包發貨的“淘寶直播官方臺”。從種種跡象來看，直播帶貨這種模式無疑是已經取得了越來越多的認可，而直播間也不再僅僅是主播或第三方機構，電商平臺自己也興致勃勃的在摩拳擦掌。

但是上面提到的這些直播間，或許只是這一領域中陽光的一面。

【無意口誤還是刻意誘導？沒有回放的直播間維權有多難】

對直播帶貨稍有了解的朋友可能知道，主播在直播過程中顯然難以確保百分之百的準確，即便是李佳琦或薇婭，在介紹大量商品的過程中，也同樣出現過說錯商品價格，甚至產品名稱的情況。並且從去年開始，這一領域突然湧入大量沒有經過培訓，甚至沒有銷售經驗的帶貨主播，即便是明星大腕如李湘，也曾有過誇大宣傳帶貨商品，並引來網友吐槽和質疑的案例。

如果說無心念錯的信息誤導消費者還只是“小毛病”，那麼藉由直播帶貨刻意售假，顯然就不是“無心之失”了。在今年8月某平臺的一個直播間中，女主播正在帶貨，卻突然遭遇警察湧入並隨後被關停直播。後續有相關報道顯示，該主播因涉嫌在某電商平臺直播間售假被調查。

在這一案例的相關報道中，也能看到許多細節。比如曾在這個直播間裏銷售的許多高檔奢侈品，logo都曾有被刻意遮擋，主播在介紹商品時也會用其暱稱，例如“香奶奶”來替代官方品牌名，以此規避風險。甚至這還不算完，爲了切斷被“事後算賬”的可能，在直播結束後還會刪除所有涉及假冒產品的購買鏈接等信息。

正是這一系列的“防範措施”，使得虹口警方在2個月的偵查過程中，需要蹲守直播間錄下所有涉嫌售假的畫面，才蒐集到了相關證據。但如果是一位沒有錄屏或截圖的普通消費者，在聽信主播介紹誤以爲撿到便宜，後續想要維權卻發現什麼證據都沒留下的情況下，還有維權的機會嗎？

【新管理辦法即將上崗，後續看直播剁手更放心了】

好在作爲當下熱門的新興銷售渠道，直播帶貨的相關管理辦法也在快速更新。近日，國家市場監管總局發佈了《網絡交易監督管理辦法（徵求意見稿）》，針對直播帶貨等領域出現的問題進行了明確的規定，要求網絡社交、網絡直播等其他網絡服務開展網絡交易活動的網絡交易經營者，應當以顯著方式展示商品或服務的實際經營主體、售後服務等信息。並且網絡直播服務提供者應當爲利用網絡直播開展的網絡交易活動，提供回看功能。

雖然目前這份新規還只是徵求意見稿，但其中不難看出，相應的內容還是針對當下行業亂象的根源做出了應對。因此目前業內也有不少觀點認爲，這份管理辦法在實施後，勢必將會對整個行業造成一定的影響。

首先是對於消費者而言，無論是在直播帶貨過程中展示售後服務信息，還是“提供回看功能”，這些或許都將進一步幫助他們保障自己的合法權益。從長遠來看，這些辦法的完善也會使得消費者在選擇在直播間購物時更加放心，從而促使更多潛在消費者的轉化。

而對於主播來說，這一管理辦法的落實，也將促使他們在直播過程中需要更加專業化。縱使人無完人，但是口播失誤後即時的糾正，又或者對商家提供推廣信息更爲負責的審覈，也或都將促使直播帶貨這種新的網購方式更爲可靠。

如果說對於消費者和主播而言，管理辦法提出的種種規定還只是對當前行業現狀的修正，那麼相對之下對於平臺則或許意味着更爲嚴峻的考驗。畢竟直播內容如果要保留，需要保留多長時間，回看以何種方式呈現等等，在這些新問題背後，是平臺必須要面對例如擴充服務器以及運維等成本的提升。畢竟直播不同於幾秒鐘的短視頻，動輒幾小時甚至一整晚的時長，如果所有內容都需要長時間保留，即便主播想要更長時間的播出，平臺又是否會允許主播這樣的“努力”？

面對這種衝擊，掌握了更爲充裕資源、更爲熟稔運營經驗的優質平臺，無疑將會有着更多的優勢。但是在優勢的背後，平臺間彼此的競爭壓力勢必也將會進一步加劇，屆時整個直播帶貨行業又會掀起怎樣的變化，大家所熟悉的直播帶貨會進化到怎樣的階段，顯然也就更加值得期待了。

【本文圖片來自網絡】

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