10月27日，中央電視臺晚間新聞報道了疫情後各行業復工復產的現狀，香他她煲仔飯作爲餐飲代表之一接受了中央電視臺採訪，展示了小門店在疫情後的新舉措。這短短的23秒時間，是新冠疫情後餐飲復工復產的一個縮影。

https://v.qq.com/x/page/a3164wvbih5.html

（央視播報：疫情後餐飲突圍，香他她煲仔飯小門店有大智慧）

今年8月，香他她煲仔飯剛剛榮膺“中國快餐十大品牌”，門店突破700家，在新冠疫情之後，逆市上揚。

對於餐飲連鎖品牌來說，逆市上揚的根本，不是靠營銷和宣傳，而是如何幫助一家小小門店站住腳跟。

《中國日報》海外版對香他她武漢常青園店的報道

10月27日中央電視臺晚間新聞採訪的門店正是香他她武漢的一家門店。香他她的700多家門店中，除了湖南有200餘家門店，疫情重災區武漢就有132家，湖北地級市縣城54家，這個體量比例要打贏疫情反擊戰非常嚴峻。

疫情來臨時，香他她總部在今年4月就減免了所有門店半年的品牌管理服務費，並將管理員工直接派赴一線門店幫扶。甚至還成立一對於洽談組，幫助門店租金減免談判。

特別是針對湖北的門店，還補貼了3個月的運費，並對銀行復工貸款的門店，公司給與利息補貼，對需要轉移的門店進行裝修補貼。

在此次中央電視臺的特別報道中，香他她門店在餐飲運營中整合了新技術和跨界資源，讓支付補貼返還到消費者，實現了門店客流引入和二次消費。