反詐丨小佳

在警營中有這麼一種崗位，他們手不離電話，每日都要“苦口婆心”讓人相信自己是真警察，時時刻刻與騙子“賽跑”，在幕後默默守護羣衆的錢袋子——這就是反詐民警。在北京市公安局朝陽分局反詐中心，就有這樣一位女反詐民警王佳。她與電信詐騙分子鬥智鬥勇，兩年裏帶領反詐中心的同事們累計勸阻6.8萬餘人次被騙，直接避免羣衆經濟損失7億餘元，被羣衆親切地稱爲“反詐小佳”。

勇做反詐工作的“拓荒者”

2018年5月9日，朝陽分局反詐中心正式成立。王佳主動請纓，出任反詐中心的負責人。面對相關工作零經驗、詐騙手段不斷翻新的困境，王佳帶領同事每日梳理發案，及時掌握最新詐騙手段，爲精準勸阻夯實基礎；騙子誘導事主將手機設置呼叫轉接，他們就創造出“短信轟詐法”，有效解決事主手機被呼叫轉接情況下聯繫難、溝通難、勸阻難的問題；電話、短信聯繫不上事主，她就創新使用QQ、微信、支付寶加好友提示方式，有針對性地勸阻事主防範詐騙；聯繫不到事主，她開動腦筋，用事主基礎信息關聯反查，最終找到事主進行勸阻。

勸阻聽起來簡單，箇中心酸旁人卻很難體會。王佳形容這份工作是爭分奪秒與時間賽跑，從騙子手中“搶錢”。幾天前王佳遇到一起案件。根據線索，她將電話撥打過去後，一聽接聽人的口音就立刻判斷出受害人的電話已被騙子“呼叫轉移”。在聯繫市局取消呼叫轉移再打受害人電話，對方卻特別軸，一打就掛。王佳急得沒辦法，便查到受害人愛人的聯繫方式，打過去說明情況，對方卻不緊不慢道：“我怎麼知道你是不是騙子？”

這種情況，王佳在工作中經常遇到。有一次，她穿着警服上門勸阻，對方卻還在質疑她的警察身份。時間久了，她也從中總結出一套應對套路：老百姓更關注錢的損失，有時候善意地“嚇唬”比好言相勸更管用。

王佳在電話裏吼起來：“李某某，我現在告訴你，這騙子已經在我們的視線範圍內了，剛剛一個阿姨被騙了200多萬。你現在要配合公安機關找到你愛人，你要是還不相信我的身份，你可以打110查一下我這個96110是個什麼電話！”聽到王佳的“嚴厲措辭”中，對方仍是將信將疑，但答應儘快聯繫愛人。

掛斷電話后王佳仍不放心，又輾轉聯繫上受害人遠在四川的父親。老人一聽就急了，表示立刻聯繫女兒。過了好一陣，對方打來電話，“王警官，人找到了，她確實接到了詐騙電話，冒充哈爾濱公安局說她從越南非法入境。”王佳從電話中得知，此時受害人已經將銀行卡密碼和驗證碼都告訴了騙子。

儘管王佳已對受害人的銀行賬戶採取了保護措施，但她擔心銀行的操作沒有那麼快，於是，她趕緊指導對方給銀行打電話將銀行卡掛失。整個過程緊張且急迫，受害人聲音止不住地顫抖，王佳的手心也捏出了汗。又過了十分鐘，銀行卡掛失成功，受害人的錢總算保住了。“只要心中有愛，就沒有勸不住的人。”王佳是這麼說，也是這麼做的。

努力爲“首都無詐”貢獻力量

普通人接電話聊得時間長了都會感覺到疲累，然而王佳和反詐中心的民警們一天卻要接打300餘通電話，工作強度可想而知。“有段時間電話講多了我會頭疼，後來去看中醫說是氣血虛。”而且由於每天要說很多話，造成王佳說話的語速越來越快。“因爲我要搶在對方掛電話之前把我要表達的重點告訴他。”

曾經最長的一次勸阻，王佳從中午12點工作到晚上10點多，持續了整整十個小時。當發現受害人的電話被騙子“呼叫轉移”後，王佳用手機持續不斷地給受害人發去幾十條短信：“現在給你做筆錄的是假警察，打110報警。”“千萬不要做貸款，他們是騙子，你沒有任何違法犯罪。”直到王佳接到受害人給她回撥電話的一刻，裏面傳來“哇”的哭聲。這起案件也因爲王佳的短信成功止損。

爲了讓更多羣衆瞭解電信網絡詐騙，王佳想到了首都地界擁有衆多媒體的區位優勢。她爭取到單位的支持，主動聯繫新華社聯合錄製七集反詐《安全小常識》節目，在新華社網站、社區、企業等人羣廣泛播出，受衆人數達8000餘萬人次。她帶着自己的團隊連續製作多集“反詐小佳說反詐”宣傳短片，通過電視臺及網絡傳播，取得了熱烈反響。

兩年來，她跑遍了朝陽區的大街小巷，協調舉辦面向社區、企業、學校的“全民反詐首都無詐”系列宣傳活動71場次，參與羣衆達10萬餘名。通過一系列努力，王佳把自己在防詐領域所能發揮的作用真正做到了最大化，爲“平安北京”建設作出了應有的貢獻。

來源：平安北京