秋風瑟瑟，寒意四起，體表雖冷，信任，送來溫暖！

陳爺爺到成都市六醫院透析時間不長。他剛入院時，醫生便發現他左手臂的動靜脈內瘻情況不好，微弱的震顫，欠佳的血流量，使得陳爺爺的透析質量一直不太理想。經過醫生的多次評估與討論，陳爺爺的內瘻手術情況實爲複雜，難度大。爲了提高內瘻手術的成功率，爲了患者有更好的生活質量，醫生多次與患者及家屬耐心溝通解釋，希望他們去做內瘻手術。最終陳爺爺在家屬的陪伴下，做了手術。

術後第二個星期，陳爺爺返回成都市六醫院。

西北風南下，吹落了秋葉，吹落多餘的雜念，只剩餘一個觀點---以病人爲中心。得知陳爺爺要回醫院透析，張燕護士長特意派本該休息的龔玉龍護士專程回院爲陳爺爺做穿刺。龔老師有豐富的血透經驗，精湛的穿刺技能，輕盈的手法爲患者減輕疼痛，提高穿刺率。當陳爺爺得知這一消息時，着實感動，其家屬亦是感謝萬分。

陳爺爺重新做的內瘻手術，其動脈與靜脈能穿刺的部位間距過近，兩條血管的穿刺點離瘻口的距離也過近，而且陳爺爺的血管太脆，極有可能針進血管，血管即破，所以必須十分謹慎。龔老師嚴格無菌操作，首先做好手衛生，對能穿刺的血管進行評估：反反覆覆的評估血管的長度、彈性、深度以及穿刺的距離。

龔老師一次一次地用指腹按下，按下的是認真；每次重新查看新的血管部位，看的是內心的責任。沒有一絲絲的僥倖和將就，沒有試試看的隨意，只要十拿十穩的勝券。篩選更好的血管，比劃更佳距離，反反覆覆地權衡利弊。權衡了20--30分鐘，最終一針見血。既能順利透析，又能長期保護內瘻，保護病員的生命線。

陳爺爺每次做穿刺，都由技術精湛的胡俊老師親自上陣，醫生亦是對其關心指導。陳爺爺萬分感慨：“回到六醫院，很高興！很舒服！更信賴！謝謝你們！”

冷風再涼，也冷不了信任帶來的暖。我們爲患者創造真誠的愛心服務環境，把患者當成自己的親人。讓患者對醫院產生信任和滿意度。在親情化服務中要求醫務換位思考，觀察自己的職責，把患者當成熟人、親人，理解和尊重。

畢竟，病魔面前，秋風帶來的只是涼爽，醫患之愛，愛染秋葉，葉飄傳暖，精妙絕倫！

作者：朱婷

編輯：宋岸濱

審覈：韓金

校對：高利平