文 | 張齊齊 編輯 | 秦麗

來源 | 首席數字官

隨着企業數字化轉型步伐的加快，企業越來越重視數字化轉型的本質。在數字化轉型過程中，IT人員深受權限開通問題的煩擾。人員需要哪種權限、有何風險、何時收回等，IT人員並沒有權利和足夠的信息量去決定這件事情。

10月24日，在“地產業數字化典範案例大會暨探營碧桂園科技創新中國行”活動上，美的集團、美雲智數身份雲總監魏曉剛通過業權一體化問題，以小見大，窺探了美的集團數字化轉型背後的邏輯。本文由【首席數字官】總結，提煉演講嘉賓的精華觀點編輯而成，歡迎閱讀和分享。

美的集團的經營業績在全球範圍內表現卓越，源於集團在數字化轉型方面堅定的大量費用投入。從數字化1.0到數字化2.0，再到今天的全面智能化、全面數字化，美的集團8年累計投入100億+。2012年，集團戰略聚焦在供給側結構性改革，實現產品領先、效率驅動和全球經營的目標。2020年，美的集團聚焦要素市場化改革，提出全面數字化和全面智能化，重構整個產業鏈。數字化體現在硬件、軟件、內容和服務上面，對家電行業來說就是以用戶爲中心，從全方位的生活體驗到產品。

在數字化轉型優化價值鏈和產業鏈的過程中，信任問題不容忽視。員工與員工間的信任度、員工和組織間的信任度、消費用戶和企業間的信任度決定了企業的生存空間和發展立場。信任鏈、價值鏈和產業鏈一起支撐企業的數字化轉型。優質的內容和服務爲用戶帶來良好體驗，從而提升用戶對企業的信任度，這個過程需要人工智能來支撐。

數字化轉型有兩個目標：Low IT Operation和Low Code 。目前，大部分企業開通權限需要IT人員來做。。數字身份作爲數字化轉型新基建的定位，無論是從安全還是用戶體驗及信任鏈角度，都是絕對的底層支撐。首先，需要通過柔性製造的方法治理組織身份主數據，協調賬號和組織架構間關係問題。其次，實現零信任訪問控制，也叫動態持續控制。再有，業權一體化也叫內生增長，即把權限從IT Operation層面跳出，迴歸業務的本質。業務部門負責權限問題，IT部門提供大數據和AI支撐。最後，審計採用實時的數據駕駛艙的方式來運營，讓數據驅動，拿數據說話。另一方面，數字化轉型也面臨個人隱私保護的重要問題，企業內部基於數據驅動，越來越多的數據和隱私密切相關，一樣需要提起注意。

如何解決權限開通難、查詢難、回收難和管理難？傳統的解決辦法就是行政、人事、安全和IT部門一起商量決定，面臨着權利問題、組織架構變動後權限如何處理等問題。現在，通過數字化轉型的方式讓用戶參與進來。將所有的系統權限放到可視化平臺上，由用戶自己選擇所需權限、釋放權限，將權限問題變爲用戶的互聯網體驗。實現業權一體化整體架構非常簡單。從用戶角度出發，將所有場景打通，實現入崗即開通、權限清單、智能推薦、權限購物車、審批即開通、全場景自助、可見即有權、全程追溯、智能審計和離崗即釋放，即零等待、零思考、零信任的過程。

數據與互聯網信息洞見平臺以打造企業數據生態圈、助力企業數字化運營爲使命，是基於開源技術框架自主研發的大數據體系。該體系包括互聯網大數據、美雲水晶球系列產品，全方位整合外部互聯網數據、內部業務數據和智能設備數據，爲企業在精細化經營管理、用戶營銷和服務、產品改善和創新領域提供完整的大數據支持。

美雲智數移動平臺通過移動互聯網技術，連接企業內外，就像架起一座橋，消除企業信息孤島，實現全價值鏈的互聯互通，是數字化轉型的絕佳選擇。美雲智數移動平臺產品以APP爲入口、消息爲驅動、平臺爲支撐，專注企業訴求，爲企業提供一整套產品，幫助企業構建移動應用開發、集成、運營、運維能力，助力企業運營更高效。

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