晚秋初冬，天气渐渐变凉。但在这样的日子里，对于甘家巷社区的退休居民常虎君来说每天总有一丝温暖与他如期相约：那就是每天下午去甘家巷社区的漫卷书堂读书。优美的环境、免费的各种书籍，让他总是感受到社区的温暖。不仅仅是这样完善美好的居民服务环境，而且社区里常常举行的多样化活动，让很多和常虎君一样的居民都有着满满的归属感和幸福感。

白银路街道甘家巷现有党员335名，下辖一个社区二级中网格，6个三级党支部小网格，7个涵盖漫卷书堂、童悦四点半、老兵您好、红色物业联盟等多种服务类别的党建服务点“微网格”，形成三级联动网格化党建。打造兰州市首个荧光壁画“黄河之滨”、甘陇文明小巷等彰显甘肃文化特色的文宣阵地，是商住、金融、教育、卫生、文娱等功能齐全的密集型社区综合体。

甘家巷社区广泛收集、分类梳理辖区单位、居民关心关注的问题，建立了辖区需求清单、资源清单和项目清单，让党建工作、社区服务与居民需求精准对接。针对“一老一小，一特一弱”重点人群、辐射带动社区普通居民的服务需求，整合于立刚美术教育学校、长德培训学校、古音咖啡、朱氏魔术工作室等各类组织和力量针对未成年人开展为期一个月的“禾苗益+艺”暑期童悦课堂，绘画、美术、魔术、烘焙，课程精彩纷呈，深受青少年喜爱，社区党群服务中心成为孩子们又一个“家”，实现社区服务更加温暖、专业和精细，进一步提升了“党建共享家”品牌服务功能。

不仅仅是完善的服务，在甘家巷社区还有一支志愿者队伍。社区整合辖区志愿者资源，组建党员志愿者、居民志愿者、社区志愿者队伍，从文明、敬老、助残、济困、环保等领域入手开展“甘甜香糯，粽叶飘香”共享端午、“小小红马甲，服务暖人心”志愿者关爱困难群体主题活动，努力营造“我为人人、人人为我”的志愿服务氛围，实现居民自助互助。

随着社会老龄化的进程，社区把更多的关注力放在了老年人身上。社区建立了健康维护服务：提供预防、保健、康复和医疗方面的卫生服务；精神慰藉服务：为老年人提供各种类型、有益于身心健康的文化、体育、娱乐活动；危机支援服务：设立紧急救助热线，在老人遭遇病发、迷路、失窃、侵权等情境时，提供及时、必要的专业介入和服务；信息咨询服务：举办各类社区活动，为老人提供生理、心理、政策等方面的疑惑和问题，促进老人家庭沟通与和谐。

甘家巷社区还以辖区内的退役军人为服务对象，积极响应国家拥军优属的政策，围绕“军队情结、社会尊重、社会参与、社会再适应的心理调适”四个方面开展专业服务，提升服务对象的社会地位、荣誉感，建立社区支持网络，增强社会参与和社会融入，解决复转军人角色失调、地位下移、心理失衡、身心孤单、缺乏社交网络等问题，努力营造辖区“拥军爱军”良好氛围。

社区还依托“党建共享家”联动平台，引导在职党员、居民党员参与到社区服务与社区治理当中。对困难党员进行走访慰问，定期开展主题党日活动，开设红色课堂，挖掘党员故事和先进事迹，体现党员在社区事务中的战斗堡垒作用和先锋模范作用。

甘情筑梦，圆梦特殊群体。针对弱势群体、困难群体、特殊群体为服务对象，通过运用社会工作个案、小组、社区三大专业方法开展社工服务。社区以身心康复服务和社会康复服务为基础，加强残疾人群体等在社会参与机会和自我决定，提升他们自主、自信和生活素质，让社区成为他们创造梦想、实现梦想的理想空间。完善低保档案，举好一户一策“指挥棒”，宣传惠民政策，用好精准救助“工具箱”。把专业社会工作方法与本土化实践相结合，为失业者提供学习的可能性，同时开展社区弱势群体的健康评估工作。

总策划：刘立山 兰州日报社全媒体记者 颜娜 文/图

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