視頻號直播帶貨功能上線後,很多創作者坐不住了。

儘管沒有美顏濾鏡,也有很多功能上的不完善,也擋不住諸多視頻號主躍躍欲試的熱情。不到一週時間,從頭部大V到素人作者,都已經先後試水。

視頻號直播究竟能不能帶貨?有哪些亮點和槽點?創作者在視頻號帶貨的正確姿勢是什麼?

我們採訪了“小小包麻麻”CEO賈萬興、“MK涼涼”團隊和1.2萬粉絲視頻號主“Cindy愛生活”,聊了聊他們的視頻號直播帶貨初體驗。

小小包麻麻:

場觀2.5萬,銷售額169萬

作爲微信生態最勇於“喫螃蟹”的創作團隊之一,“小小包麻麻”早早便開始了視頻號的佈局。

在CEO賈萬興看來,做視頻號這件事談不上什麼契機,這是一個微信系統內的新機會。新機會,肯定是值得嘗試的。

“小小包麻麻”是母嬰領域的頭部創作者,具備成熟的視頻生產能力,有專業的視頻團隊負責拍攝剪輯,並根據不同短視頻平臺的風格和特點做精細化的分發運營。

截至發稿前,“小小包麻麻”的視頻號粉絲將近2萬。這些粉絲主要來自於2個渠道,一是“小小包麻麻”的公衆號引流,二是視頻號“點贊”的社交傳播。

10月22日,視頻號直播和帶貨功能上線不久之後,“小小包麻麻”開啓了視頻號直播帶貨首秀。

視頻號帶貨之前,“小小包麻麻”就已經嘗試過微信生態內多種直播帶貨方式,目前主要通過小程序直播做日常帶貨。

小程序直播是私域直播工具,視頻號有公域流量也有私域流量,更像是個平臺,擁有穩定的直播入口和很強的分享屬性”,談及此次決定早期試水視頻號直播,賈萬興表示“小小包麻麻”樂意嘗試不同平臺,“只有進入得早,才能獲得先機”。

爲了這場直播首秀,“小小包麻麻”團隊前後花了一週左右的時間準備,尤其是在基礎功能上對諸多細節進行了測試,“因爲視頻號現在還只能用手機直播”。

在選品上,“小小包麻麻”也遵循着一貫以來的選品標準,只賣對用戶有用、有價值的產品,產品類目主要集中在居家生活或是以女性爲主的商品

整場直播下來,“小小包麻麻”帶貨169萬元,場觀數近2.5萬,新增粉絲超過3200人。

賈萬興覺得流暢的購買體驗爲最終的成交額加分不少。雖然在視頻號直播見購買產品需要跳轉小商店成交,但這個過程對用戶來說是基本無感的,“直播過程中也很少有反饋說不會填地址、不會下單的情況”。

不過,即使先前準備充分,因爲視頻號直播功能仍在早期階段,系統並不十分穩定,直播期間出現了2次中斷的意外情況。

但我們發現大部分觀衆還是會回到直播間的”,賈萬興覺得這和視頻號的強私域流量屬性有關。

“小小包麻麻”直播間粉絲有許多都來自於公衆號導流,對“小小包麻麻”已經非常熟悉和信任,而且直播前團隊利用多個微信號進行直播宣傳,直播預熱覆蓋數十萬人。

這樣的觀衆基礎,讓“小小包麻麻”在商品選擇上可以更加靈活,“公域流量的直播平臺上,主播大部分賣的是標品,底層邏輯是貨帶人,但私域完全不一樣,用戶對主播的信任度很高,對價格不敏感,在這裏可以賣一切,是人帶貨”

還有被很多觀衆“吐槽”的直播間無美顏的問題,賈萬興感受很深,“視頻號直播的白平衡等一系列參數都比較初級,碼率也很低,對產品展示影響很大”。

他也表示現在已經將直播期間發現的問題告知了視頻號團隊,估計很快就會改善。至於“小小包麻麻”在視頻號的下一次帶貨嘗試,計劃等平臺功能升級之後便會展開。

MK涼涼:

品牌專場直播,銷售額21萬

10月24日,美妝博主“MK涼涼”在視頻號進行了直播帶貨首秀。

時長2個小時的Olay品牌專場帶貨,最終引導成交額21萬元,累計觀看人數超過7500人。

在視頻號直播帶貨前,“MK涼涼”主要在淘寶帶貨,雖然是公域平臺,但直播間的大部分流量還是來自於私域的粉絲池,因此當具有很強私域屬性的視頻號上線直播帶貨功能,團隊便順其自然地想要做一次嘗試,看看效果。

之所以選擇做Olay的品牌專場直播,是因爲MK團隊和Olay前期已經有很好的合作與信任基礎,他們選擇了12款口碑產品,通過預售、定金+尾款的模式爲品牌的雙十一專場引流。

不過,即使商品都已經敲定,MK團隊直到直播前一天仍然不確定這場直播是可行的,他們多次測試了上商品鏈接、領取優惠券等直播功能,也沒有做太多提前宣傳,“直播前一個半小時才通過公衆號、朋友圈宣傳直播”。

直播定在晚上8點開始,不過從7點50開始“MK涼涼”就在直播間等着粉絲的到來,與觀衆互動。整場直播的每一個環節都做過策劃和排練,爲了展示商品的優惠機制,在視頻號功能仍不完善的情況下,團隊特地準備了13張A4紙來爲13個產品一一說明

直播過程很多粉絲在評論區刷出了自己的各種問題,爲了不影響直播進度,MK團隊在直播途中臨時增加了添加微信號進羣溝通的引導,將觀衆導入團隊的客服微信上。

抽獎環節將整場直播推向了高潮。現階段視頻號的抽獎機制仍不完善,爲了防止出現冒領、頂替的現象,他們通過隨機截屏在線用戶暱稱抽取獲獎觀衆,頭像被遮住不對外公開。領獎時只有暱稱和頭像都能對應,才能領取獎品。

直播間正在抽獎

晚上10點,當MK開始抽取最終大獎iPad時,實時在線人數從500多迅速攀升至800多。整場直播下來,直播間點贊突破50萬,“直播間氣氛很好”,這是MK的感受。

其實,直播期間也出現了一些意外情況,先前測試畫質比較清晰的安卓手機在直播時幾次卡頓掉線,換成蘋果手機後畫質更是驟降,評論區調侃這是“80年代碟片”的質感。

儘管如此,還是有很多真愛粉在直播間內蹲了全程,觀看購買比例達到10%,這比淘寶直播間的數據高出不少,也反映出了視頻號的強粉絲粘性

但MK還是有點遺憾,因爲這次價格是這麼多場直播以來她最有信心的一次優惠機制,“如果視頻號功能更完善,以及我們的宣傳期更長一點的話,效果應該會好很多”。

現在,“MK涼涼”在視頻號上粉絲數達到2萬,最近纔開始正式投入運營,除了將以往拍攝的醫美、化妝等內容重新剪輯發佈外,也開始基於視頻號針對性地生產視頻。

在“MK涼涼”看來,視頻號是對私域流量的最大化利用,“無論是我們去直播間給她們提供好的商品,還是日常在微信羣裏提供信息服務。我們期待視頻號可以真正把我們和粉絲的日常溝通連接起來”。

Cindy愛自由:

直播售出1200盒面膜,銷售額3.6萬

與“小小包麻麻”、“MK涼涼”都不同的是,“Cindy愛自由”是一個原生於視頻號的“素人”創作者。

賬號主理人Cindy從9月15日才正式開始運營視頻號,她定位自己是一個“生活博主”,希望通過視頻號講述生活中的溫暖故事,僅僅一個半月的時間粉絲數已經超過1.2萬。

視頻號從0到1的過程,Cindy總結了三個漲粉階段:

第一個階段是粉絲原始積累。在發佈第三個作品的時候,Cindy爲自己的視頻號寫了推薦信羣發給所有微信好友,內容爲做視頻號的初心以及關注後能獲得什麼,很快粉絲突破1000。第二個階段,提高視頻質量,加入視頻號社羣,以小白的姿態請同行們點評,並有機會獲得業內大佬們的推薦。同時轉發朋友圈,通過好內容將視頻號的熱度從一度人脈傳遞到二度人脈。第三個階段主要靠內容漲粉,持續產出爆款視頻,實現粉絲的日常增長。

Cindy的本職工作是做新零售,也就是廣義上的“微商”羣體。她做視頻號的效率很高,有時候從想到一個內容主題到製作完成只需要2個小時。

“對做微商的人而言,做視頻號和發一條朋友圈一樣,視頻號文案300字左右,而我的朋友圈有時候也要寫一二百字,所以我有幾條視頻文案是直接修改了以前的朋友圈文案後發佈的。”

不過,她說自己做視頻號並不是僅限於爲新零售服務,而是通過視頻號升級爲自媒體,輸出長期價值,“希望三年以後,大家會把這個號的每一個視頻當作獨立的作品去看待,而不是流量入口”。

10月22日,Cindy在視頻號開啓了直播帶貨首秀。這場直播只帶貨了一款產品,韓國美妝品牌Jayjun的面膜,定價99元兩盒。

整場直播時長2小時,場觀數達到5299,點贊數超過10萬,店鋪瀏覽量超過3000次,直播期間銷售面膜1200盒,銷售額達3.6萬。

直播之前,Cindy和團隊花了3天時間預熱,通過傳播直播預告海報和獎品海報吸引訂閱,直播預約人數達到911。她還讓助手組建了直播相關微信羣,每隔一個小時、到最後每隔10分鐘做直播提醒,直播期間也不斷用抽獎方式引導觀衆轉發朋友圈,實現引流。

“流量主要來自於私域,預熱很重要,同時也要提前建立直播粉絲羣和直播時裂變”,Cindy還爲這場直播專門買了2個打光燈,以應對視頻號直播沒有美顏、沒有濾鏡的情況。

這是Cindy第一次做直播帶貨,雖然流量和成交額對於素人主播來說都還算可觀,但她覺得離自己預期仍有差距,“因爲我們太保守了,只選了一個產品,客單價也很低”。

而且即使此前做了多次測試,直播期間還是遇到了一些意料之外的情況,比如鏡像問題。

在測試時Cindy發現有鏡像效果,於是所有PPT全都反過來製作,沒想到真正直播後鏡像並不存在,這不僅導致PPT是反的,連主播和助播的座位排次也是反的,主播和產品正好被安排在實時評論的一側,經常被不斷刷過的評論遮住。

不過,經過這一次實踐後,她對視頻號直播帶貨的未來和可能性仍然充滿了期待,“尤其是分享功能上體驗很好,可以醒目地轉發朋友圈和羣聊,直接點擊進來觀看”。

在Cindy的規劃中,她希望將視頻號打造成個人品牌的窗口,實現長期發展,即使一時看不到太好的成績,但能在未來不斷的嘗試和磨合中,一起成長。

視頻號直播帶貨會是未來嗎?

從這些早期入局視頻號直播帶貨案例中,我們不難發現,現階段的視頻號直播有着非常明顯的優缺點。

無美顏無濾鏡、碼率低、平臺不夠穩定偶爾出現卡頓和掉線等等,都是最基礎的技術問題,據瞭解也即將得到解決和改善。

此外,不少創作者還反饋表示視頻號直播目前的收入來源很單一,只能通過電商帶貨纔可以獲得收入,如果不帶貨純分享,除了冒着風險放出收款二維碼,不然很難收到打賞。

但從目前視頻號迭代升級的節奏來看,所有創作者感到困擾的問題或許都能很快有回應。就像前幾日有人表示沒有分銷功能、只能通過手動設置經銷商優惠券來間接實現“分銷”,小商店很快就上線了分銷功能,與視頻號直播打通後,直播分銷也不再麻煩。

而在優點上,視頻號直播在現階段就已經實現了內容創作-商業變現的閉環,並且由於微信爲視頻號打開的多個流量入口,讓它擁有了強大的分享能力和私域屬性,並且也不乏在公域流量上的新機會。

視頻號直播帶貨是否真的可以成爲未來,在功能還未全量上線以及成型之前,一切都很難說。但對於微信生態內部的創作者,尤其是視頻號主而言,這爲他們提供了商業化的另一種途徑,很多人預測,一旦量級上去,將有無限可能。

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