老年人社交在抖音，你給他們點過贊嗎？

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文/朱曉宇編輯 | 饒霞飛

來源：燃財經（ID：chaintruth）

“我唱了一首《糊塗的愛》發到了抖音上，大家幫我點贊啊。”

在抖音“40+姐妹也是一枝花”的羣聊上，這條語音出現不到5秒，一支真人自拍的短視頻就分享到了羣聊裏。接下來，一場密集的羣聊互動就會開啓，並且這支短視頻將被羣聊裏的阿姨們轉發擴散。

燃財經瞭解到，越來越多的老年人，正在把自己的社交活動搬到抖音上。

如今，打開抖音，消息界面上非常明確地顯示好友的在線動態，打開聊天框，微信所具備的功能抖音也同樣具有，包括髮送語音、表情包、圖片、視頻分享，甚至可以發起語音和視頻通話。

47歲的安徽人劉嵐女士對燃財經表示，她每天打開抖音的頻率不下於幾十次，每次接收到抖音的好友動態提醒她都會點進去看一眼，有意思的內容也會動動手指點贊和留言，私信和羣聊內容更是不會錯過。下載抖音不過一年，她對抖音的依賴程度已經超出了任何一款APP。

10月23日發佈的《2020老年人互聯網生活報告》顯示，60歲以上的老年用戶日均使用互聯網時長達到64.8分鐘，比40歲以上的用戶多16.2分鐘，也高於平臺用戶平均水平。老年人退出社會職場生活後，因爲閒暇時間增多，孤獨感更爲強烈，因而他們傾向於用娛樂、情感內容來充實生活。

2018年發佈的《老年用戶移動互聯網報告》顯示，2012年以來，手機網民數量增長79%，老年網民數量增長130%，老年人觸網速度是整體移動互聯網普及速度的1.6倍。

抖音和快手，是老年用戶觸網的催化劑。這兩年快手舉辦了多次廣場舞大賽，以吸引中老年人羣參與。數據顯示，在過去的一年，快手廣場舞視頻累計曝光量達800億+，快手廣場舞創作者總計粉絲量達3.5億+。

抖音也在積極佈局中老年市場的生態，抖音內部人士曾對媒體透露，2020下半年抖音接下來將重點滲透下沉市場的中老年用戶。

如今，在抖音平臺上，已經培養出末那大叔（北海爺爺）、張雙利等中老年頭部網紅。這些網紅的粉絲有的高達上千萬，即便是最少的網紅也擁有不下於30萬的粉絲量，而中老年人羣又是構成他們粉絲帝國的主力軍。

在社交上，中老年用戶會遲到，但永遠不會缺席。QQ、微信，也是從年輕人開始使用，然後被中老年人攻佔，抖音、快手也不例外。數據顯示，近年來，40歲以上用戶對短視頻應用的使用率提升了12%，中老年網民羣體增長迅速。

與年輕人幾乎都已經是互聯網用戶不同，中老年人依然是互聯網巨大的增量羣體。根據QuestMobile的數據，在互聯網上，46歲以上的月活躍用戶爲1.53億，而中國50歲以上人口超過4億，60歲以上人口超過2.5億，也就是說，中老年用戶還有2-3億是潛在用戶。這個龐大的增量羣體也是抖音、快手等互聯網公司的必爭之地。

抖音上的中老年人社交圈

抖音曾經是劉嵐嫌棄的產品之一，聲音吵鬧、段子無聊是她對於所有短視頻產品的第一印象，剛開始，雖然有很多朋友和同事推薦她下載抖音，都被劉嵐以“不會用”爲由婉拒。

但是，當身邊開始有越來越多的朋友玩起了抖音時，劉嵐發現，玩抖音不僅成爲了一種時尚標，更是融入某種社交圈的“社交方式”。

劉嵐說，“每次被周圍人要求互關和點讚的時候，如果說出自己不玩抖音，總覺得不合時宜，沒有抖音號，不能跟朋友互動，我就不知道他們今天討論的話題內容是什麼，更無法參與進去，久而久之成了一個邊緣人。”

去年11月，劉嵐爲了融入同齡人的社交圈下載了抖音APP，讓劉嵐沒想到的是，一入抖音就已經完全沉迷。“抖音的內容很豐富，娛樂功能更強，往往我在微信朋友圈裏看不到的內容，在抖音裏都能看到。而且抖音上的視頻剪輯操作簡易，功能也更多，分享更簡單，非常方便中老年人的傻瓜操作。”

劉嵐的朋友張欣也是抖音的資深用戶，玩抖音兩年多，她已經積累了1057位粉絲，累計獲得了1.3萬個“紅心”（點贊），每條動態都能獲得200-300次點贊。張欣認爲，抖音和微信是兩種不同功能的社交工具：微信是一種剛需社交，抖音是一種興趣社交。

“微信上好友繁雜衆多，有朋友、親戚、同事和領導，大部分的好友關係並不到位，有些社交溝通只能停在表面，發佈朋友圈動態更要謹言慎行。抖音、快手這樣的社交平臺大家都是按照興趣來決定是否開通賬號，之後根據關係程度再決定要不要互相關注，能互關的好友基本上關係都還不錯，表達情緒也沒那麼多顧慮和隱晦。可能我今天情緒不好，我可以發在抖音上說，但是絕對不會發在朋友圈裏。”張欣說。

因爲朋友圈的互動效率很低，轉發的內容也經常得不到關注和互動，劉嵐一度心灰意冷，失去表達的慾望，但是這些問題在抖音上，幾乎不存在。

抖音平臺上，視頻內容多不勝數，劉嵐幾乎只要有空閒，就會打開抖音刷刷搞笑段子和知識輕科普。除此之外，觀看電視劇片段和電影解說已經成爲了劉嵐每日必做常態，在劉嵐的抖音號上，有近半的內容都是轉發的電視劇片段、搞笑段子和知識科普，這些內容在劉嵐的抖音賬號上互動率也很高。

“刷不完的搞笑段子和養生知識，還有醫生教你抗衰防老，專家給你科普日常小知識，甚至有情感專家教你怎麼處理婆媳關係等，這些我都會轉發給抖音家人的賬號。”劉嵐甚至要求女兒也註冊一個抖音號，一起討論什麼問題時，她也會先發抖音給女兒，讓其觀看後再表態。

除了轉發博主內容之外，劉嵐還會拍下自己的生活片段，並分享至抖音，下載抖音至今不到一年，她已經收穫近400位粉絲，每條日常動態都會收穫將近100個贊和30條互動留言，而這些互動少不了朋友們的助力。

爲了方便溝通和交流，劉嵐和朋友們在抖音上建立了多個羣聊，他們經常就某條視頻內容在抖音平臺進行討論，好的內容會誇讚，不好的內容也會很直白地指出。如果看到看到有趣的內容，他們也會發在羣聊裏分享或者私信給互關好友。曾經劉嵐有條錄製了四個多小時的情歌對唱，被羣聊裏的好友們一致認爲不好看，劉嵐也毫不猶豫地刪除了內容，因爲對她來說這些內容就是發給好友們觀看的，如果朋友們都覺得不好就會刪除。

劉嵐表示，現在微信已經無法識別抖音的分享口令，因此在抖音上建立溝通反而會更方便一些。而且抖音具有匹配通訊錄的功能，當有選擇地匹配之後，互相關注和互動的都是熟人，可以分享和暢所欲言的內容也就越來越多，因此收穫的互動也更高，這些大大加深了她對抖音的依賴。

除了抖音，快手上的老年人社交也在崛起。瀋陽大叔陳凱表示，玩快手很多年，他也從單純的短視頻用戶發展成爲了快手交友網友。因爲單身多年，他曾經在快手徵婚平臺交友，如果刷到條件比較滿意的同城好友，他們也會非常主動地直接私信。陳凱說，“在快手平臺上見過將近20個好友，如果除掉第一次見面感覺不太滿意的，我接觸過幾個感覺還不錯的。”

抖音、快手爭奪中老年人

衆所周知，字節跳動對於社交一直懷有強烈的執念，早在2019年1月，就曾推出多閃，5月推出了飛聊，但兩款產品並未在市場上激起太大的水花。2020年3月，抖音上線“語音直播交友板塊”；4月，抖音公開測試“連線“和”熟人“功能，分別指向了陌生人社交和熟人社交。此外，抖音還在不斷的調整好友相關功能的交互，鼓勵用戶添加好友、與好友互動等。

在抖音的消息界面，非常明確地顯示好友的在線動態，打開聊天框，微信所具備的功能抖音也同樣具有，包括髮送語音、表情包、圖片、視頻分享，甚至可以發起語音和視頻通話。

如果你沒有在抖音匹配通訊錄的話，那麼幾乎每一次打開抖音，首頁都會提醒你“發現通訊錄好友，看看哪些好友在使用抖音。”這也是抖音打開熟人社交的第一步。

回望抖音的發展歷程，初期的定位是小衆、潮流的產品，到了2018年，隨着用戶數猛增，抖音將Slogan改爲“抖音記錄美好生活”，並將目標受衆羣轉向全年齡段人羣，功能也從娛樂轉爲表達和分享。這其中就隱藏着短視頻的社交關係——包含了日常性的記錄生活信息並且交換，以及信息來自真實的人。。

互聯網分析師丁道師表示，“抖音的社交屬性很強，抖音能起來除了自己的推廣、算法以及資金之外，很大的優勢在於它利用了平臺用戶的社交屬性。早期微信對抖音也比較友好，抖音通過社交裂變、口口傳播，獲得了大量的紅利，這才推動抖音發展到今天，成爲一個擁有6億日活的超級APP，如今抖音地位穩固，自然也要通過自己做社交來拉新以及留存用戶。”

而快手對自己的定位，一向都是社交平臺。在2018年，快手創始人宿華一次清華大學的演講裏就提到，快手是“中國第四大社交平臺”。不同之處在於快手是通過視頻建立連結，首先是記錄的載體越來越多的往視頻遷移，其次，傳播不再是過去的廣播形式，而是變成連接：雙向的連接、互動的連接。

由於中老年增量用戶巨大，也理所當然的成爲抖音、快手接下來發力的重點，各自也利用其社交屬性，向空閒時間多，社交需求強，更容易形成社交裂變等特點的中老年市場進攻，雙方也都均取得了階段性的成果。

今年年初快手冠名春晚，通過分享搶紅包活動收穫了一衆中老年用戶，在快手平臺上中老年用戶的佔比也在進一步增長。數據顯示，截至2019年第三季度，快手40歲以上用戶佔比8.14%，而鼠年春節過後，快手主APP 40歲以上用戶佔比達到10.3%（41-45歲5.6%，46歲以上4.7%）；快手極速版APP 40歲以上用戶佔比則達到了21.2%（41-45歲12.3%，46歲以上8.9%）。

2020下半年，抖音也將滲透下沉市場的中老年用戶作爲重點，正在強化對地方風俗類內容的運營，將重點發力安徽、河南等省份。

在抖音平臺上，已經培養出末那大叔（北海爺爺）、張雙利、陝西老喬、濟公爺爺·遊本昌、郎影、姑媽有範兒、康奶奶說等頭部網紅，吸引了衆多中老年用戶參與。

根據QuestMobile最新數據，抖音短視頻的年輕用戶佔比開始下降，中老年用戶佔比開始逐漸上升。2020年3月抖音短視頻新安裝用戶裏，41-45歲以及46歲以上用戶的佔比分別爲11.5%和14.5%，分別同比增長了1.4%和1.5%。而2020年3月，18歲以下、19-24歲、25-30歲的用戶分別同比下降了0.4%、5.5%和2.2%，與之相比，中老年用戶在抖音上正在顯著增長。

中老年用戶已經成爲抖音、快手許多頭部賬號的重要粉絲構成。在一些情感類頭部賬號中，中老年用戶的粉絲佔比很高。比如抖音上的“塗磊”，41歲以上粉絲佔比24%，快手上的“四川可樂”，41歲以上粉絲佔比“34%”。

丁道師認爲，社交是非工具類產品留存用戶的一大利器，以抖音、快手爲代表的平臺如果脫離了社交，很難捆綁住用戶。

以劉嵐爲代表的短視頻用戶，如果沒有抖音強烈的社交屬性，單純靠內容吸引，很難將其轉化爲用戶。劉嵐也表示，如果抖音平臺上沒有了好友互動功能，僅有優質內容將會大大降低她的使用頻率。“沒有熟人互動，分享的內容像石沉大海一樣不被關注，那麼我對抖音的興趣將會降低，可能只是偶爾刷一刷抖音的內容就行了。”

銀髮經濟是更大的市場

中老年人羣成爲短視頻平臺的香餑餑背後，是潛力無限的銀髮經濟市場。據普華永道數據，2018年我國銀髮經濟相關產業規模超過3.7萬億元，預計未來老年產品及服務市場將快速增長，2021年總體市場規模將達到5.7萬億元。其中文娛消費市場前景最廣，2018年中國銀髮經濟社交娛樂市場規模達4800億元，同比增長21.8%。

一位專做中老年服飾的抖音電商曾強向燃財經表示，“最近兩年，很明顯地感覺到抖音的中老年用戶越來越捨得花錢，他們追求更偏向時髦款式，傳統的老年服裝在抖音電商有些賣不動了，因此設計的款式也會更往年輕人羣靠攏。”

AgeClub曾對4萬多條中老年服裝/化妝品消費數據進行分析，發現其中超過一半的中老年服裝都標記了時尚風格，整體消費規模達到500多億元。