“1——2——抬！”8月的一个上午，南开区长虹街平陆东里社区一幢居民楼门口热闹非凡，一群人正在合力挪动一块废旧的楼板。这些在烈日下挥汗如雨的人，便是长虹街平陆东里社区志愿者服务队的队员，他们正在将小区废弃多年的化粪井改造成一处花坛。

志愿者助力社区共建

做百姓心意的“传声筒”

为了让群众时刻感受到党组织就在身边，充分释放展现社区治理的“含金量”，形成共建共治合力，今年7月上旬，南开区全面启动“扎根网格、血脉相融”实践活动。全区组建1400多个红色网格服务队，其成员包括社区网格员、机关党员干部、街道干部及在职党员、楼门长、辖区单位党员等社区志愿者骨干。服务队通过日常巡查、串门聊天、举办活动等灵活多样的方式，与群众加微信、交朋友、体民情、解民忧，切实为群众办实事、办好事、办成事。

在长虹街平陆东里社区的红色网格服务队中，身穿红坎肩、佩戴红袖标、头戴小红帽的社区志愿者绝对是一道亮丽的风景。“人熟、地熟、情况熟，社区志愿者和居民通过聊家常，了解了很多看似不起眼的小事，却在很大程度上协助社区细化了基层治理工作。”平陆东里社区党委书记陈吉红说。

今年夏天，在日常巡逻和入户走访的过程中，该社区居民向志愿者反映，小区里有一处废弃的化粪井，容易形成卫生死角不说，还影响社区美观。“既然居民将问题提出来了，我们就要想尽办法解决。”陈吉红说。

经过实地考察，社区决定将化粪井周边进行美化改造。陈吉红带领工作人员协调物业公司，找来了沙子、水泥。改造当天，多位社区志愿者自发前来参加劳动。在炎炎烈日下，他们将小区内破败不堪的化粪井“变废为宝”，修整成小花坛，不仅消除了卫生死角，还为小区增添了一处风景。

“发现问题随时解决，我们都住在社区里，居民有困难帮一把，看到安全隐患提个醒，都是举手之劳，却能为社区安全稳定做贡献，也能提升我们的幸福指数。”老人王志起2018年加入社区志愿者队伍，多年来志愿服务热情不减。他曾在一名空巢老人突发疾病时及时拨打急救电话并协助救护人员将其送医，也曾耐心调解一户居民与物业之间的纠纷，还为一幢商住楼内解决自行车乱堆乱放问题献计献策。

事实上，像王志起这样的社区志愿者在平陆东里还有很多。随着社区治理工作的不断深入，社区积极发动志愿力量，注重社会协同，激发公众参与热情。

创新志愿联盟模式

助力破解社区难题

9月4日，南开区网格中心在平陆东里社区举办“红色网格服务队志愿联盟成立暨平陆东里专业志愿者试点启动仪式”。在这个志愿者联盟中，既包括了社区志愿者，也包括热心公益事业的志愿单位，多方参与、形成合力，探索志愿服务实施新路径。

志愿联盟的成立为社区治理带来新气象。过去，在平陆东里社区，有些居民会自己拉晾衣绳在小区里晾晒衣物，既影响其他居民出入，也显得小区杂乱无章。社区居民的意见反馈到居委会，居委会利用“街镇吹哨，部门报到”的机制，将问题反映给街道执法队和公共管理办公室。经多方商议，决定在社区内设置统一的晾衣架。

此外，为了照顾部分居民修理自行车的需求，社区在征求居民意见的基础上，准备在社区设置工具箱，放置修车工具，以备居民不时之需。

得知社区的需求后，志愿联盟中的两家单位主动请缨，担负起制作晾衣架和工具箱的任务，很快便制作完成并安装在社区内。在志愿单位的鼎力支持下，工作效率大幅度提升。

“志愿单位的加入，扩充了社区志愿者的力量，更为社区建设出谋划策。”陈吉红介绍说。每个月，志愿单位代表会到社区参与研讨，由社区工作人员介绍近期社区工作及服务需求，志愿单位则根据本单位实际情况为社区提供志愿服务、奉献爱心。目前，已经有10余家志愿单位主动参与社区建设。

每季度，社区会组织“志愿服务进行时”活动。活动中，志愿单位工作人员会来到社区，根据各单位的实际，为居民提供法律咨询、心理辅导以及义诊等各项服务，受到居民欢迎。

由此，平陆东里志愿联盟把社区志愿服务力量拧成一股绳，形成社会治理合力。社会治理体制机制创新之下的社区，上下同心、共建共治、持之以恒，调动一切可调动的资源，不断满足人民群众对美好生活的向往，让更多群众享受到提高城市治理水平、打造品质社区带来的幸福感、获得感、安全感。#社区#志愿者#志愿收藏

今年夏天，在日常巡逻和入户走访的过程中，该社区居民向志愿者反映，小区里有一处废弃的化粪井，容易形成卫生死角不说，还影响社区美观。“既然居民将问题提出来了，我们就要想尽办法解决。”陈吉红说。

经过实地考察，社区决定将化粪井周边进行美化改造。陈吉红带领工作人员协调物业公司，找来了沙子、水泥。改造当天，多位社区志愿者自发前来参加劳动。在炎炎烈日下，他们将小区内破败不堪的化粪井“变废为宝”，修整成小花坛，不仅消除了卫生死角，还为小区增添了一处风景。

“发现问题随时解决，我们都住在社区里，居民有困难帮一把，看到安全隐患提个醒，都是举手之劳，却能为社区安全稳定做贡献，也能提升我们的幸福指数。”老人王志起2018年加入社区志愿者队伍，多年来志愿服务热情不减。他曾在一名空巢老人突发疾病时及时拨打急救电话并协助救护人员将其送医，也曾耐心调解一户居民与物业之间的纠纷，还为一幢商住楼内解决自行车乱堆乱放问题献计献策。

事实上，像王志起这样的社区志愿者在平陆东里还有很多。随着社区治理工作的不断深入，社区积极发动志愿力量，注重社会协同，激发公众参与热情。

创新志愿联盟模式

助力破解社区难题

9月4日，南开区网格中心在平陆东里社区举办“红色网格服务队志愿联盟成立暨平陆东里专业志愿者试点启动仪式”。在这个志愿者联盟中，既包括了社区志愿者，也包括热心公益事业的志愿单位，多方参与、形成合力，探索志愿服务实施新路径。

志愿联盟的成立为社区治理带来新气象。过去，在平陆东里社区，有些居民会自己拉晾衣绳在小区里晾晒衣物，既影响其他居民出入，也显得小区杂乱无章。社区居民的意见反馈到居委会，居委会利用“街镇吹哨，部门报到”的机制，将问题反映给街道执法队和公共管理办公室。经多方商议，决定在社区内设置统一的晾衣架。

此外，为了照顾部分居民修理自行车的需求，社区在征求居民意见的基础上，准备在社区设置工具箱，放置修车工具，以备居民不时之需。

得知社区的需求后，志愿联盟中的两家单位主动请缨，担负起制作晾衣架和工具箱的任务，很快便制作完成并安装在社区内。在志愿单位的鼎力支持下，工作效率大幅度提升。

“志愿单位的加入，扩充了社区志愿者的力量，更为社区建设出谋划策。”陈吉红介绍说。每个月，志愿单位代表会到社区参与研讨，由社区工作人员介绍近期社区工作及服务需求，志愿单位则根据本单位实际情况为社区提供志愿服务、奉献爱心。目前，已经有10余家志愿单位主动参与社区建设。

每季度，社区会组织“志愿服务进行时”活动。活动中，志愿单位工作人员会来到社区，根据各单位的实际，为居民提供法律咨询、心理辅导以及义诊等各项服务，受到居民欢迎。

由此，平陆东里志愿联盟把社区志愿服务力量拧成一股绳，形成社会治理合力。社会治理体制机制创新之下的社区，上下同心、共建共治、持之以恒，调动一切可调动的资源，不断满足人民群众对美好生活的向往，让更多群众享受到提高城市治理水平、打造品质社区带来的幸福感、获得感、安全感。

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