幾十年來，機器人一直是工廠的主力軍，但它們的使用範圍已經擴大到其他地方，從倉庫、醫院到零售業。根據國際機器人聯合會(IFR)的數據，去年這種趨勢仍在繼續，新型冠狀病毒的流行加速了服務機器人在自動化物流、消毒及送貨方面的需求。

總部位於德國法蘭克福的IFR表示，2018年至2019年間，全球專業服務機器人的銷售額增長了32%，達到112億美元。該組織在 "2020年世界機器人—服務機器人 "報告中發佈了完整的研究報告。

根據IFR的數據，2019年，醫療機器人的銷售額佔服務機器人總銷售額的47%，創下了53億美元的新紀錄，增長了28%，這一增長主要是由機器人輔助手術系統推動的，它是該領域最昂貴的機器人類型。到2022年，醫療機器人的銷售額可能會增加一倍以上，達到113億美元。IFR表示，約90%的醫療機器人來自北美和歐洲供應商。

物流機器人市場增長一倍

據IFR報道，物流機器人銷售或租賃的市場價值增長了110%，達到19億美元。幾乎所有的物流機器人銷售額都是來自設計用於室內使用的服務機器人。自主移動機器人(AMR)最初是用於倉庫，但隨着生產的數字化，它們成爲當今智能工廠的一部分。IFR推測，物流機器人每年40%以上的銷售額持續強勁增長是可能的。

"在製造過程中，用於物流的服務機器人的投資是可以快速攤銷的。"IFR總裁Milton Guerry表示。"假設24小時運行，物流用服務機器人的投資可能在兩到三年內就能收回，而且往往更快。考慮到15年的使用壽命，運營成本約爲年投資的5%。高度發達的系統往往能提供98%以上的運營可用性。"

此外，IFR表示，機器人即服務(RaaS)商業模式的趨勢可以降低客戶採用服務機器人的障礙。其好處是不用投資硬件，所以企業沒有固定資本，沒有固定成本，也不需要機器人操作員。

物流系統在非製造業中的應用有力地推動了各大電商企業的倉儲解決方案。醫院藉助專業服務機器人運行物流方面也可以發現強大的潛力。在這種服務機器人的領域，約90%的抽樣物流機器人在歐洲和北美生產，約10%在亞洲生產。

田野機器人市場小幅增長

田野機器人板塊包括農業、乳業、畜牧業等應用的機器人。田野機器人銷售額增長3%，達到13億美元。IFR指出，COVID-19大流行可能會影響勞動力和對此類機器人的需求。

例如，通常在收穫季節前往西歐的東歐工人的旅行限制導致勞動力供應短缺。農民可能會通過使用田間機器人來彌補這一不足。農業機器人的銷售額增長率有望超過30%。

家庭服務機器人市場洗牌

家庭服務機器人是指面向大衆市場生產的個人和家庭使用的機器人，主要是在家用機器人領域，包括吸塵機器人和地板清潔機器人、修剪草坪機器人或娛樂機器人。

2019年，個人和家庭使用的服務機器人總銷量增加了34%，售出超過2320萬臺，價值增長20%，達到57億美元。近年來，機器人吸塵器和玩具機器人這兩個主要領域的單位價格一直在下降。

IFR表示，機器人吸塵器基本款的價格現已經低於100美元。2019年，75%的抽樣家用服務機器人—吸塵器和地板清潔器、割草機和其他家用機器人—由美國公司生產，亞洲公司佔比19%，歐洲公司佔6%。

IFR表示，針對老年人或殘障人士的輔助機器人是另一個增長領域，估計銷售價值增加了17%，達到9100萬美元。許多國家的國家研究項目都在關注服務機器人這一潛在的巨大市場，與大多數娛樂機器人相比，這些機器人是高科技產品。"我們預計專業和個人服務機器人的銷售額將繼續強勁增長，"Guerry說。