上个月，融安县长安镇融乐街40号居民吴女士一家收到融安县河东水务有限责任公司发来的“天价”水费单，吴女士一家今年9月用水3779吨，产生了1.83万元的水费（相关新闻）。

报道发布后引发关注，11月4日，记者了解到，经过融安县市场监督管理局介入协调，吴女士与水务公司达成和解，水务公司为吴女士一家减免1.63万元水费，吴女士承担2000元水费。

据了解，事发后水务公司称导致吴女士家出现“天价”水费是表后管漏水造成的。根据规定，表后管道的维护管理由用户自行负责，表后管道的漏损应当由用户承担。鉴于吴女士家的实际情况，水务公司此前提出的解决方案是9月缴纳水费金额在按照第一阶梯的水费标准计价后，再减免50%，只收取5706.29元。不过该方案遭到吴女士拒绝。

吴女士称，她们家的水表连续几个月度数都一样，怀疑水表有问题。而且平均下来一天要漏125吨，她认为根本不可能。双方为此僵持不下。

吴女士介绍说，上周融安县市场监督管理局派了工作人员到她家进行了调查，并了解情况。11月2日，融安县市场监督管理局召集水务公司和她进行了协商，经协商水务公司决定减免吴女士一家1.63万元水费，吴女士承担2000元水费。

双方随后签订了调解书，此次“天价”水费纠纷得到了妥善解决。