文 大河健康報記者 吳文可

11月4日,中國社科院健康業發展研究中心聯合好大夫在線發佈2020中國醫院互聯網影響力排行榜,這是該榜單連續第5年發佈。

“中國社科院健康業發展研究中心成立‘中國醫院互聯網影響力研究課題組’,旨在對患者在互聯網平臺上真實發生的行爲軌跡進行大數據研究,並通過榜單的形式公佈我們的研究成果,以期對互聯網醫療各個要素的行爲提供參考。”中國社科院人口與勞動經濟研究所所長、中國社科院健康業發展研究中心主任張車偉介紹了研究的目的。

張車偉在會上發言

中國社科院健康業發展研究中心以好大夫在線平臺611.6億次的患者瀏覽軌跡、6648萬患者的在線問診記錄、4.7億次醫患交流、454.9萬條患者在醫院就診後的線上評價爲基礎,將科室訪問量、線上服務量及患者評價得分三個維度按2:5:3的權重進行計算,最終得出2020年度30個專科領域患者線上線下就醫選擇的綜合排名。

課題組成員、北京大學公共衛生學院副研究員傅虹橋介紹,優質醫療資源集中的地方,醫院的互聯網影響力也相對較高,上榜的醫院大都是老百姓常識中的“好醫院”,從側面反映了羣衆對優質醫療資源的需求。

傅虹橋在會上發言

本次共有17個省133家醫院上榜,其中北京、上海、廣州分別有35、25和14家醫院上榜。

從上榜次數來看,北京協和醫院、中國人民解放軍總醫院、四川大學華西醫院居前三名。

從在線問診服務量的角度看,上海交通大學醫學院附屬第九人民醫院、北京協和醫院、復旦大學附屬華山醫院排名前三。

從線下醫院的就診滿意度看,患者在好大夫平臺反饋的結果顯示,北京協和醫院、北京大學第一醫院、中國人民解放軍總醫院分列前三。

獲獎醫院代表領獎

傅虹橋介紹,相比於2019年,榜單在地域分佈、醫院分佈上總體保持穩定,這體現了醫療行業的長週期性,醫院整體實力在短期內較少出現重大變化;但是各專科前十名的排名次序每年都有一定變動,從側面反映出醫生在第三方平臺的服務和口碑,對醫院的品牌影響較大。

此次河南省共有鄭州大學第一附屬醫院、河南省人民醫院、河南中醫藥大學第一附屬醫院3家醫院上榜。

其中鄭州大學第一附屬醫院婦產科、普外科、泌尿外科、血管外科、心血管內科、神經內科、腎病內科、內分泌科8個專科均入圍前十。

據介紹,自好大夫在線平臺成立14年以來,河南省共有14248名醫生在該平臺上註冊並提供診療服務,3448205位患者在平臺上註冊,醫生累計服務本地及全國患者數達3140653名。

互聯網醫療的加速發展,正在重塑中國醫療的服務模式,醫院在互聯網上的品牌影響力,正在深度改變患者的就醫選擇。積極擁抱互聯網的醫院能夠獲得更多患者的信賴,學科建設及醫院品牌影響力也將隨之不斷提升。

附:

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