根据地铁权威统计人士“地铁客流及运输研究阿牛”的数据显示，2020年10月31日，福州地铁免费的最后一天，总客运量达到了52.72万人次，超过2019年9月30日的52.47万人次，创下了福州地铁的历史新高。

2020年8到10月的福州地铁免费乘车活动也圆满结束，休息日免费的31天共运送乘客1279.61万人次，日均客运量41.28万人次。较2019年8到10月休息日（30天）日均33.95万增长21.59%。

地铁免费是福州政府推出的惠民举措。为了鼓励公共交通绿色出行，2020年的8月1日至10月31日法定节假日和休息日期间，民众可以免费乘坐福州地铁和市区公交。包括福州地铁1号线一期、2号线，福州市区（不含长乐区）2元及以下公交线路，免费乘车时间共计31天。该项政策推出后，周末乘坐公共交通出行的市民明显增多，也促进了周末经济的发展。

同样的免费政策之前在福建另一个核心城市厦门也实行过。为鼓励群众出行，促进厦门旅游会展住宿餐饮业健康发展，在2020年4月11日至6月30日的法定节假日和休息日期间，乘客可免费乘坐厦门的地铁和BRT。在5月1日免费乘坐地铁的当天，厦门地铁的客运总量达到55.21万，同样创下历史新高。