为提高市民E贷业务培训覆盖面,激发全员业务营销的积极性,2020年11月4日下午17:00,子长农商银行组织全体员工,使用陕西信合网络学院直播平台,对市民e贷业务进行了专题培训。

首先,信贷管理部对市民e贷业务相关办法进行了解读,明确了从业务营销与运营、授信对象、条件、用途及业务流程等各环节的要点;接着从业务工具操作流程、管理平台模块功能及运用、客户端业务操作流程三方面进行了详细的说明,重点对用户设置、红包触发规则、客户管理等方面进行了系统平台展示。

培训结束后,主管领导对近期业务营销工作要点做了补充说明,要求全体员工:一是要加强新业务知识的学习,熟悉市民E贷业务流程;二是要做好宣传推广工作。全体员工要利用互联网社交渠道(如微信群、校友群、小区QQ群、微信朋友圈等)分享传播营销二维码,要注重宣传频次和技巧,突出产品特色,确保最大限度获客;三是密切工作配合。要以支行为单位,明确目标任务,制定营销计划,对政府单位、事业单位、优质企业等团体进行上门营销,助推线上贷款快速增长。

总行行长张振团做了总结讲话,并提出三点要求:一是高度重视,严密组织。全行要从总行层面、支行层面和员工层面多层面组织业务宣传与营销活动;二是夯实责任,各负其责。要求各部门协调推进,做好业务营销通报工作,各支行行长务必亲力亲为,担负起支行营销与管理的第一责任,扩大获客率,加大宣传频次,提升客户对新产品的体验度;三是夯实信贷业务基础工作。全面提升农户、个体工商户建档评级工作质效,确保客户信息采集的准确性与完整性,为获得有效客户做好系统支持,提高营销授信覆盖面。

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