原標題：消費者覺醒：今年雙十一風平浪靜，電商平臺沒了狂歡

以前，每年的雙十一，都是網民的節日。很多人會在大促這一天進行囤貨，尤其是女性消費者，必定是買買買。而爲了搶到更多打折的商品，網購者會提前做好充分的準備、攻略，興奮好長一段時間。那時，雙十一關注度高，朋友圈、微信羣裏，以及人們平時聊天時，都在討論雙十一。那時候，小區的快遞多得無法存放。然而，今年的雙十一，消費者更理智了，似乎沒了狂歡，只剩平靜。造成這種現象，有多方面的原因。

雙十一瘋狂不再

第一，先漲後降，消費趨理性。由於平臺與商家套路較多，先漲價，再打折，導致口碑不再，失去了消費者的信任，他們對大促更加理性。據筆者觀察，這不是個別現象，而是帶有普遍性。一些商品提前漲價20%，甚至有商品突擊提價50%以上。它們這麼做，再簡單不過——爲大促留出降價空間，給消費者造成折扣大的錯覺。但是，沒有不透風的牆。平臺與商家的這些套路，早已被消費者識破，被媒體廣泛曝光。

雙十一

其二，算計太多，消費者覺醒。一些平臺號稱鉅額讓利，購滿多少，可以返優惠券。但是，電商平臺做了複雜的計算，消費者如果不是很精明，往往會喫虧上當。過去，幾乎每年的大促，都會造成巨大的浪費，一些消費者爲了把券花出去，盲目拼單，結果很多東西用不上，成了垃圾。電商平臺的聰明算計，導致出現了大量的“敗家”，引發了較多問題。當然，平臺和商家的這種方式用多了，消費者也變得真正“聰明”了。

其三，消費能力受抑制。今年，因爲疫情，上半年的經濟受到較大的影響，尤其是部分行業，可謂遭受重創。疫情的影響涉及較多人羣，他們沒有更多的錢用於消費，花錢自然會更省。網易嚴選退出了雙十一，在聲明中也提到了這一點。11月4日，網友嚴選宣佈退出今年的雙十一大戰，不做複雜優惠的玩法，但會加大補貼力度。

雙十一

總結

並非網民不喜歡雙十一，而是他們期待純淨一點的雙十一。他們希望多一點實惠，少一點算計，能得到實實在在的好處。然而，口碑與誠信受損後，消費者已心存芥蒂，對雙十一不信任。網易嚴選退出雙十一，事實上是對這個“變味的節日”“虛僞的節日”感到不滿。筆者以爲，購物關鍵是要帶給消費者實惠，方式越簡單越好。尤其是在今天，線下折扣力度更大，線上再玩虛招，必然會失去消費者支持。文/徐上峯

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