最近，11月8號至11月9號，一則公交車女司機因爲嫌臭拒載老人的視頻在各大網絡平臺熱傳，很多人對此表示反對意見，11月9號，焦作公交集團以嚴肅追責絕不姑息爲題，發佈焦作公交24路女駕駛員拒載老人最新通報，通報顯示，目前已經停止工作，將依法依規嚴肅追責等等。

圖爲焦作公交集團公佈的通告全文

圖爲網絡視頻的部分截屏

通報中顯示：2020年11月8日15：45分，24路公交車到達終點站寧郭，在準備由寧郭返回縫山針時，一名於14：54分乘坐該車到寧郭下車的老年人，隨即又要重新上車，因發車點正處於學生返校高峯期，客流量大且學生帶的物品多，女駕駛員想勸其乘坐下一班車，在勸阻時言語過激，態度粗暴，被在場的乘客錄下視頻發到網上，造成了惡劣影響。

圖爲老馬拍攝焦作公交集團辦公區域

通報中還指出：事情發生後，公交集團立即對該駕駛員予以停止工作，開展調查，後續將依法依規做出嚴肅處理；同時，立即在全公司開展專項教育，在職工中開展大討論，加大職工教育培訓力度，增強服務意識，提高服務質量，舉一反三，以案促改，堅決杜絕此類事件的再次發生；並按照後續調查情況和集團公司有關規定，對分管優質服務的相關人員進行追責問責。

圖爲老馬拍攝的焦作一處公交停車場

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