“雙十一”的購物熱潮一年比一年高漲,網民們購物激情一年比一年興奮。爲保障廣大用戶在“雙十一”期間網絡購物的暢快體驗,徐州移動全力出擊,工程人員全軍奮戰在“雙11”保障最前線,確保商家賣的順暢、消費者買的爽快。

保障人員:雙十一持續多久,我們就保障多久

“今年雙十一比往年提前了,第一波預售時間提前到了1號零點,數據流量集中迸發對網絡是極大的考驗,網絡監控不能有半點馬虎。”11月1號凌晨,邳州中匯基站內燈還亮着,網絡保障人員馬賽正對機房、供電、傳輸設備進行仔細巡檢。這裏承載着邳州市五分之一的網絡客戶數,任務艱鉅,與馬賽一起並肩作戰的,是一支身經百戰的精兵戰隊。

保障人員在中匯基站附近測試網速

早在10月初,徐州移動就成立了多專業聯合保障隊伍,對住宅區、高層樓宇等用戶聚集高場所,進行寬帶及無線網絡優化測試。“活動提前,我們的保障工作就得提前。”馬賽介紹說,“基於往年經驗,我們利用SEQ平臺對流量進行統計分析,精準定位電商業務熱點區域,提前預估網絡峯值,評估現網關鍵節點的性能,切實滿足雙十一活動期間用戶集中支付的通信需求。”

淘寶村:千餘家電商、百餘個物流網點,全量保障

除了保障商家、產業園,各個物流中心、快遞驛站也是雙十一期間網絡保障的重點區域。

在有“中國淘寶第一村”之稱的徐州市睢寧縣沙集鎮東風村聚集了數千家電商、百餘家物流、快遞公司。考慮物流網點內貨物成堆,網絡走線也不那麼規範,一個不小心就會導致接口線路鬆脫、網絡中斷。爲此,徐州移動保障人員在做好電商網絡擴容保障的同時,每天利用休息時間對物流網點的網絡進行挨家挨戶主動檢測,規範佈線,確保提前發現問題、解決問題。

保障人員在物流網點進行網絡檢測

11月5日20:30,裝維人員宋慶義再次來到順豐快遞服務處開展網絡日檢測工作,發現光衰較大,有可能影響網絡使用感知。經過半個小時的緊張排障,光衰恢復正常,一個故障隱患被提前遏制在萌芽狀態。

店鋪老闆:移動5G引領直播帶貨新潮流

時代在變,商家的售貨方式也在變。隨着網絡的提速演進和各類平臺功能的豐富完善,直播帶貨成了線上銷售的新潮流。

服裝店主點贊移動5G網絡

11月6日,在沛縣女人街從事服裝銷售行業的店主菲菲一早叫來移動的網絡人員幫忙檢測5G網絡情況。“以前我們的顧客僅限於到店的人羣,受衆面小,收益少。去年雙十一前女人街覆蓋了移動5G,我又在店裏安裝了移動寬帶,通過電商平臺及直播的方式售貨,雙重網絡保障、多種售貨方式,雙十一前後三天的銷售額是日常的十倍還多。這不,又到雙十一,我備足了庫存,就等着利用移動優質高速網絡大賺一筆呢。”菲菲邊說邊對來測速的移動工作人員豎起了大拇指。

爲給廣大商鋪提供優質的5G服務,網絡保障人員對商圈、產業園附近網絡站點進行逐一勘察,測試覆蓋及網速效果,助力商家決勝雙十一。

(張明慧 魏欣 餘池)

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