近日,中國平安集團發佈了本年度的三季報。在這份成績單中,平安科技的力量不容小覷。

平安在科技板塊的各項業務紛紛保持了不俗的增速:

2020年前三個季度,集團科技業務的總收入達到了650.28億,同比增長8.3%。2020年,面對突如其來的疫情,任何一家企業都要面對各種不確定性,要衝破迷霧,平安依靠着在科技賽道上耕耘多年、層出不窮的黑科技,創造出科技“雙循環”——金融科技、醫療科技的奇蹟,這將爲平安帶來長期主義的勝利。

科技基底,鑄就的護城河

拼多多創始人黃崢是巴菲特的信徒。說到巴菲特投資理念時,黃崢提到最重要的點就是“護城河”,而在未來的企業競爭中,護城河一定是科技創新的力量。美團創始人王興說,未來的企業一定都是科技互聯網的企業。

今年突如其來的疫情,讓很多線下業務都蒙上了陰影。不可避免的,從財報可以看出,平安壽險等業務也被波及,數據上有所下降。

但是,危中求變,科技就是驅動變革的快進鍵。科技作爲基底,循環利用在金融+科技,以及醫療+科技兩大版塊,讓平安走出了一條前無來者的道路。

比如,在金融+科技方面,今年面對疫情影響,平安壽險順勢而爲,升級線上化經營模式,並啓動一系列改革項目。產險運營管理中,智能機器人、OCR等技術實現詢報價、錄單、批改、打印、配送等環節流程自動化與智能化,產險主要產品線的整體流程線上化率提升至99.3%,無紙化率達99.8%。

平安集團,可謂是全球金融機構中非常早一批把科技武裝到牙齒的公司。在2017年年度業績發佈會上,平安首席信息執行官陳心穎直言,中國平安未來十年科技方面至少投1000億,把“金融+科技”打造成中國平安發展的新引擎。

再比如,在醫療+科技方面,年初的疫情爆發的時候,平安好醫生財報數據顯示,疫情期間平臺訪問人次達11.1億,APP新註冊用戶量增10倍,APP新增用戶日均問診量是平時9倍,相關視頻累計播放量超9800萬。

Mob研究院《2019互聯網醫療行業洞察》報告顯示,2019年4月,我國互聯網醫療用戶規模爲4500萬,同比增長59.9%,滲透率爲6.6%;預計2020年用戶規模達到5900萬,滲透率達7.9%,市場規模達7000億元。

生態裂變:乘風破浪新動能

一邊是疫情給線下業務造成了衝擊,一邊卻是雲端經濟今年迅猛發展。平安掌門人馬明哲早就意識到了這一點,一枝獨秀不是春,百花齊放纔是春。這是每一個產業巨頭都深諳的道理。

馬明哲說,平安第四個十年的最新目標是深化“金融+科技”,探索“金融+生態”。

如果把平安比作一艘航母,在經歷了三十年的生長之後,未來要怎麼樣才能繼續保持乘風破浪的新動能呢?生態,是必須深耕的土壤,是讓其可持續發展的必要保障。

所以,平安選擇進入“金融服務、醫療健康、汽車服務、房產服務、智慧城市”五大生態圈,實現綜合金融模式的進一步深化。

就在2020年10月30日晚,平安集團旗下的陸金所成功赴美IPO。在紐交所上市的金融壹賬通也表現不俗,不僅在2020年8月入選了2020IDC中國Fintech 50強榜單,還在2020年9月榮獲IFTA2019年度金融科技成就大獎。

汽車之家、平安智慧城市業務及平安好醫生、平安醫保科技、豹耳等科技業務,尤其是平安好醫生,在這個疫情的當口,煥發出了十分強大的力量,也爲平安集團吸收到了衆多的互聯網用戶,反哺了綜合金融業務的發展。

互聯網平臺在個人客戶經營中的作用依然突出。2020年前三季度平安新增客戶2853萬,同比增長2.5%,其中34.8%來自於集團互聯網用戶。平安集團互聯網用戶量近5.79億,較年初增長12.3%,年活躍用戶量突破3億,達到了3.15億。

這也突出體現了平安在個人客戶與用戶之間遷徙轉化,通過互聯網平臺提升客戶服務體驗的能力。

截至2020年9月末,平安已經爲超過2.14億個人客戶提供了各領域業務的優質服務,較年初增長近7%。

無止之境:創新的長期價值

2020年的疫情,是一場超強的壓力測試,也是對每一個企業生存能力的考驗。在成爲百年老店的道路上,這樣的黑天鵝、灰犀牛事件可能會層出不窮,猝不及防。

但要想成爲百年老店,考驗的就是這種能否堅持下來的" 長期主義精神"。只有堅持不斷的技術創新才能夠提供持久的續航力,才能讓平安衝破艱難險阻。

從平安財報中可以看出,截至2020年9月末,公司科技專利申請數累計達28037項,較年初增加6654項,位居國際金融機構前列。

此外,平安在人工智能、醫療科技等領域頻頻斬獲國際榮譽。其中,平安的醫療科技團隊在國際機器翻譯比賽WMT2020的生物醫學翻譯任務中斬獲冠軍。

在過去十年的時間裏,平安累計共投入70億美元、未來十年預計還將有150億美元不斷追加。

馬明哲很早就看好亞馬遜這個企業。亞馬遜創始人貝索斯曾經說過,“我常常被問一個問題:‘在接下來的10年裏,什麼是變化的?’但我很少被問到‘在接下來的10年裏,什麼是不變的?”他強調,“我認爲第二個問題比第一個問題更加重要,因爲你需要將你的戰略建立在不變的事物上。”

這與馬明哲提出的觀點不謀而合。馬明哲堅信,科技是未來世界的主流。

在2020年元旦致辭中,馬明哲說:"在新的一年裏,我們積極研究前沿科技佈局未來的決心不變,平安將持續推進科技創新,堅定走智能化、數據化經營之路。"

這是平安堅守的長期主義,以創新的不變應萬變。

但創新又是助力平安持續在變化的。在《無止之境》中,秦朔回憶,自己多次問過馬明哲,平安和他本人爲什麼能夠成功?

馬明哲回答說,平安還沒到談成功的時候,只是永遠處於追求成功的過程之中,因此他個人也談不上成功。“昨天的馬明哲領導不了今天的平安”,平安永遠在生長,永遠在變革。這正是“無止之境”的真正含義。

在財報中,不少券商看好平安的長期發展,比如國信證券中國平安點評:鑑於集團的傳統業務擁有價值彈性,科技業務佈局長遠,且當前的估值水平較低,我們看好集團的長期發展,對中國平安維持“買入”評級。

相關文章