雙11毫無懸念的成功，最大的亮點不是成交額，而是線下商家
文|張書樂（人民網、人民郵電報專欄作者，互聯網和遊戲產業觀察者）
從11月1日凌晨至11月11日20時，2020年天貓“雙11”全球狂歡季實時成交額突破4674億元。3723億元、4674億元……
衆多以10天爲起步，累加11月11日當天的成交額，分時段還原着“雙11”的增長，或者是“膨脹”。
到最後4個小時，再次爆發。11月11日24時，隨着最終數字的定格，2020年天貓雙11全球狂歡季成交額出爐。
增加了售賣週期的天貓雙11最終成交4982億元(人民幣，下同)再次刷新雙11數據。
截至11日下午14時26分 ，京東“雙11”累計下單金額突破2431億元，這個數字已經迫近京東“6·18”時18天內累計2692億元的下單金額。
阿里與京東的“雙11”毫無懸念的再次成功，但今年的雙11又和往年有所不同。
許多前所未有的新角色參與“雙11”，既讓消費者需求得到滿足，全國商家也打響了“雙11”的回血之戰。
直播間與大舞臺、衛視大屏與手機小屏，11月11日當天全面聯動。
線下商家在此時也撲捉着增長契機。
今年，阿里聯動210萬個線下商家參與“雙11”，從預售到爆發橫跨三個週末的新週期，能讓許多原本基於線下經營的業態，參與到這場商業共振中。天貓超市、盒馬、餓了麼、銀泰、大潤發……
阿里新零售的長期耕耘，形成了覆蓋海量消費者的新生活圈。
華冠、沃爾瑪、家樂福、便利蜂等多家實體零售企業相繼加入其中，優惠、促銷、打折等直接的引流方式，在刺激消費上頗具成效。
此外，“雙11”期間，全國320玩家門店在京東平臺實現線上線下同價。
就此，《北京商報》記者王維禕和書樂進行了一番交流，貧道以爲：
今年的“雙11”除了價格戰以外，平臺如何盤活線下賣場和門店資源成爲關鍵點。
‘雙11’期間，線上線下合則兩利，分則各顯短板。
而今年的線上線下融合，是有催化劑的，即疫情影響，這使得原本還要三五年才能真正孵化的線上線下協同，在今年達成了真正的破土。
尤其是在疫情期間，電商體系下的網購、外賣以及立足本地的O2O服務最大限度地提供了正常的生產生活消費的供應。
電商的快遞、外賣、即時配送等服務也給更多線下商家提供了參考，加大實體與線上平臺進行融合力度。
