這家大型零售商被問及是否會保留其廣受歡迎的“Ooshies”系列產品

儘管Woolworths在超市和酒類業務中設定了雄心勃勃的減塑目標，但對於是否會保留諸如Ooshies這樣的促銷產品，該公司還是遭到了質疑。

在年度股東大會上，這家大型零售商被問及是否會保留其廣受歡迎的“Ooshies”系列產品，因爲該零售商更新了可持續發展目標，即到2025年將塑料垃圾減半。

Woolworths董事長凱恩斯(Gordan Cairns)要求進一步澄清這個問題，但沒有說明該超市巨頭是否會停止使用塑料促銷產品。

凱恩斯表示：“我對此類促銷項目的承諾不予置評……這完全是管理層的職責。”

這家上市公司承諾，到2020年前後，其全部業務將以可再生能源爲基礎，並使所有自有品牌產品達到100%的可持續性。

Woolworths還受到了墨爾本一個反酒精遊說團體的反對，因爲該公司決定在達爾文(Darwin)建造一家大型Dan Murphy 's酒館，距離三個不含酒精的原住民社區非常近。

自2016年以來，Woolworths一直試圖在達爾文建立一個Dan Murphy 's酒館。

凱恩斯

在年度股東大會上，凱恩斯先生回擊了酒精研究與教育基金會(FARE)提出的問題，聲稱該公司已經就新的地點與原住民團體進行了協商。

凱恩斯表示：“對於那些認爲酒館會讓他們處於危險的居民，我們非常負責地與其進行會面。”

“我們理解，目前所有反對者不會反對這個新酒館。”

凱恩斯表示，FARE並不代表該地區的當地原住民羣體。

他說：“對於其他人發佈的一些與代表社區不同的觀點，這也令社區感到不滿。”

Woolworths首席執行官班杜奇(Brad Banducci)也利用這次會議爲員工工資醜聞道歉，據悉，該公司連續10年少發5億澳元工資。

班杜奇表示：“迄今爲止，我們已經償還了2.81億澳元，預計到明年年初，我們將償還所有受影響的團隊成員6年的GRIA和HIGA獎金。”

“在這一年裏，我們還做了很多工作來改善我們的內部流程，以確保這種情況不會再次發生。”

班杜奇

儘管全國各地仍將實施防疫舉措，Woolworths預計銷量將保持在較高水平。

班杜奇表示：“儘管我們不喜歡預測，尤其是在當前環境下，但我們預計，隨着消費者呆在家裏的時間增多，並繼續接受電子商務，本日曆年剩餘時間的銷售和成本將繼續上升。”

集團電子商務銷售額同比增長87%，在2020年封鎖期間，許多客戶轉向Woolworths、Dan Murphy 's和Big W的在線購物。

班杜奇表示，大流行永久性地改變了人們的購物方式，促使Woolworths加大了對在線購物和物流中心的投資。

他表示：“隨着我們越來越多地接受數字化，以及可供選擇的購物體驗範圍越來越廣——從超市到地鐵，到送貨上門，再到按需送貨，我們看到了消費者行爲的永久性變化。”

“作爲我們生態系統戰略的一部分，我們將在努力滿足客戶不斷變化的需求的同時，繼續建立這些互聯的客戶體驗。”

Woolworths的淨利潤在2020財年下降了1.2%，爲16億澳元，這主要是由於4億澳元的防疫相關成本。