约谈会现场

为进一步加强医院建设,提升医院外包公司服务及管理水平,结合院纪委近期在工作督导检查中发现的问题,西安市人民医院(西安市第四医院)召开外包服务单位约谈会,共有十一家公司负责人及四个主管部门负责人参加约谈。

监察室主任陈晓莹提出管理要求

监察室主任陈晓莹首先对检查中发现的问题进行反馈,主要包括外包公司人员管理、工作人员服务态度、工作效率等方面。并对各主管部门及外包公司提出管理要求:一是要求各主管部门制定切实可行的管理办法,加强管理并定期进行考核;二是要求外包公司严格按照合同内容履职,切实履行外包公司的安全管理主体责任;三是要求外包公司工作人员穿工装挂牌上岗,严格遵守医院相关纪律规定。

副院长李建平现场讲话

李建平副院长强调:一是要加强规范化、标准化的制度完善,严格按制度及合同要求执行;二是要增强服务意识,改善服务态度;三是各外包服务公司管理要融入医院管理,按照医院相关规定和制度进行人员管理;四是近一步加强沟通、规范管理,发现问题、及时解决,和院方一起,共同推动医院的全面、协调、可持续发展。

各个外包公司陈述现场

院纪委将进一步加强监督检查,持续跟进外包公司对反馈问题的整改情况及主管部门对外包公司的管理情况,对整改不利的将按要求进行进一步处理。

稿件审核:王 蒙

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